Your Responsibilities
- Execute customer requests in accordance with the Lead-to-Order (L2O) process and company procedures.
- Manage commercial requests from internal and external customers in a timely and professional manner.
- Serve as the key contact for assigned customers and the respective Sales representatives on all commercial topics.
- Independently manage defined customers within the 360° customer concept.
- Execute Order-to-Cash (O2C) activities and support smooth order fulfillment.
- Coordinate with cross-functional departments to ensure accurate and timely customer communication.
- Build and maintain strong customer relationships while proactively addressing customer needs.
- Support quotation, pricing, and other commercial activities to drive customer satisfaction and business growth.
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Ihre Aufgaben
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Kundenbetreuung & Key Account Support – Sie sind erste Ansprechperson für Kundenanfragen im Tagesgeschäft und unterstützen die Vertriebsleitung bei der Betreuung von Key Accounts -
Auftragsabwicklung & Kundenservice – Sie bearbeiten und koordinieren Kundenaufträge eigenständig und
stellen die termingerechte Kundenbetreuung sicher -
Schnittstellenmanagement – Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, koordinieren kundenbezogene Aktivitäten und unterstützen bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen -
Daten-, Dokument- und Systemmanagement – Sie pflegen Kunden- und Stammdaten im ERP-System und stellen eine hohe Datenqualität als Grundlage für reibungslose Abläufe sicher
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Your Responsibilities
- Lead and coordinate customer service-related topics for assigned customers
- Manage customer orders, demand requests, and delivery date confirmations throughout the order-to-cash process
- Ensure accuracy and maintenance of SAP master data, including customer, material, and pricing information
- Collaborate closely with Sales, Supply Chain, and other internal departments to provide timely customer support
- Analyze operational processes and recommend improvements to increase efficiency and service quality
- Support KPI monitoring, reporting, and process optimization initiatives
- Resolve complex customer cases requiring cross-functional coordination and problem-solving
- Provide relevant customer and operational insights to support customer meetings and business decisions
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Ihre Aufgaben:
- Aufnahme und Weiterverarbeitung von Bestellungen
- Zuvorkommende und kompetente Betreuung der Kunden am Telefon und per E-Mail
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen
- Unterstützung des Sales im Außendienst
- Kompetente Telefonverkaufsberatung
- Sachbearbeitung
- Allgemeine Bürotätigkeiten
- Reklamationsbearbeitung
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Shortfacts
- Einsatzort:
Graz - Ausmaß:
Full-time - Eintrittsdatum:
Herbst 2026 - Anstellungsverhältnis:
unlimited
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Your Responsibilities
- Lead and coordinate 8D processes for customer complaints, ensuring timely submission and effective corrective actions
- Act as the single point of contact for customers regarding quality-related topics and inquiries
- Conduct root cause analyses and provide rapid on-site support (within 48 hours when required)
- Maintain continuous communication with customers or AQM for complaints, deviations, and general requests
- Support global AT&S sites in complaint handling and align with local customer requirements
- Train and guide internal teams on customer-specific quality standards and reject analysis
- Represent the company during customer visits, audits, and quality discussions
- Monitor, report, and ensure completion of quality actions, including documentation and certification (e.g. EN10204)
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Vollzeit
Graz, Filiale Karlauer Straße 26
30.06.2026
Graz, Filiale Karlauer Straße 26
Deine Aufgaben
- Kassieren: du bist mit vollem Einsatz dabei und sorgst für einen gelungenen Ablauf an der Kassa
- Ware verräumen: du packst mit an und sorgst für volle Regale
- Qualitätskontrollen: du achtest z.B. auf die Frische im Obst- und Gemüsebereich
- Backshop: du bist für das Aufbacken unserer Brotwaren zuständig
- Kundenanfragen: du achtest darauf, dass sich unsere Kunden (w/m/d) beim Einkaufen rundum wohlfühlen
- Reinigungsarbeiten: du sorgst dafür, dass unsere Filiale ansprechend und sauber ist
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Teilzeit
Graz, Filiale Liebenauer Hauptstrasse 164
23.06.2026
Graz, Filiale Liebenauer Hauptstrasse 164
Deine Aufgaben
- Kassieren: du bist mit vollem Einsatz dabei und sorgst für einen gelungenen Ablauf an der Kassa
- Ware verräumen: du packst mit an und sorgst für volle Regale
- Qualitätskontrollen: du achtest z.B. auf die Frische im Obst- und Gemüsebereich
- Backshop: du bist für das Aufbacken unserer Brotwaren zuständig
- Kundenanfragen: du achtest darauf, dass sich unsere Kunden (w/m/d) beim Einkaufen rundum wohlfühlen
- Reinigungsarbeiten: du sorgst dafür, dass unsere Filiale ansprechend und sauber ist
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Deine Aufgaben
- du bist Teil des Führungsteams: bei Abwesenheit der Filialleitung und deren Stellvertretung leitest du schichtweise eigenständig die Filiale
- Ansprechpartner (w/m/d): du koordinierst die Filialaufgaben und unterstützt dein Team
- aktive Mitarbeit in den Bereichen: Kassa, Ware verräumen, Qualitätskontrolle, Aufbacken unserer Brotwaren und Sauberkeit
- Kundenanfragen: du achtest darauf, dass sich unsere Kunden (w/m/d) beim Einkaufen rundum wohlfühlen
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Position:
- Verkaufen. Begeistern. Möglich machen.
- Beratung mit Mehrwert: Du berätst unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert im Shop und am Telefon und sorgst dafür, dass sie #readyforwork sind.
- Produkte, die überzeugen: Du verkaufst unsere hochwertigen Produkte und Services mit Begeisterung und entwickelst dein Fachwissen laufend weiter.
- Shop, der Eindruck macht: Du sorgst für eine ansprechende Warenpräsentation und einen Verkaufsraum, in dem sich unsere Kunden schnell zurechtfinden.
- Ordnung, die wirkt: Du betreust die Lagerverwaltung und achtest darauf, dass die richtigen Produkte zur richtigen Zeit verfügbar sind.
- Gemeinsam erfolgreich: Du arbeitest eng mit dem Außendienst und dem Vertrieb zusammen und trägst aktiv zum Erfolg unseres Würth Shops bei.
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Ihre Aufgaben
- Beratung von Kunden (B2B)
- Technische Auftragserfassung und Abwicklung
- Entwicklung an kundenorientierten Lösungen
- Auftragsabwicklung für den kaufmännischen Part, sowie telefonische Kundenbetreuung
- Koordinationstätigkeit mit Lieferanten, Produktion und Logistik
- Unterstützung des Vertriebs
- Mitgestaltung unserer Erfolgsgeschichte
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Teilzeit
Graz, Filiale Eggenberger Allee 6
21.06.2026
Graz, Filiale Eggenberger Allee 6
Deine Aufgaben
- du bist Teil des Führungsteams: bei Abwesenheit der Filialleitung und deren Stellvertretung leitest du schichtweise eigenständig die Filiale
- Ansprechpartner (w/m/d): du koordinierst die Filialaufgaben und unterstützt dein Team
- aktive Mitarbeit in den Bereichen: Kassa, Ware verräumen, Qualitätskontrolle, Aufbacken unserer Brotwaren und Sauberkeit
- Kundenanfragen: du achtest darauf, dass sich unsere Kunden (w/m/d) beim Einkaufen rundum wohlfühlen
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Teilzeit
Graz, Filiale Karlauer Straße 26
21.06.2026
Graz, Filiale Karlauer Straße 26
Deine Aufgaben
- du bist Teil des Führungsteams: bei Abwesenheit der Filialleitung und deren Stellvertretung leitest du schichtweise eigenständig die Filiale
- Ansprechpartner (w/m/d): du koordinierst die Filialaufgaben und unterstützt dein Team
- aktive Mitarbeit in den Bereichen: Kassa, Ware verräumen, Qualitätskontrolle, Aufbacken unserer Brotwaren und Sauberkeit
- Kundenanfragen: du achtest darauf, dass sich unsere Kunden (w/m/d) beim Einkaufen rundum wohlfühlen
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Deine Aufgaben
- du bist Teil des Führungsteams: bei Abwesenheit der Filialleitung und deren Stellvertretung leitest du schichtweise eigenständig die Filiale
- Ansprechpartner (w/m/d): du koordinierst die Filialaufgaben und unterstützt dein Team
- aktive Mitarbeit in den Bereichen: Kassa, Ware verräumen, Qualitätskontrolle, Aufbacken unserer Brotwaren und Sauberkeit
- Kundenanfragen: du achtest darauf, dass sich unsere Kunden (w/m/d) beim Einkaufen rundum wohlfühlen
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Deine Aufgaben
- Kassieren: du bist mit vollem Einsatz dabei und sorgst für einen gelungenen Ablauf an der Kassa
- Ware verräumen: du packst mit an und sorgst für volle Regale
- Qualitätskontrollen: du achtest z.B. auf die Frische im Obst- und Gemüsebereich
- Backshop: du bist für das Aufbacken unserer Brotwaren zuständig
- Kundenanfragen: du achtest darauf, dass sich unsere Kunden (w/m/d) beim Einkaufen rundum wohlfühlen
- Reinigungsarbeiten: du sorgst dafür, dass unsere Filiale ansprechend und sauber ist
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Deine Aufgaben
- du bist Teil des Führungsteams: bei Abwesenheit der Filialleitung und deren Stellvertretung leitest du schichtweise eigenständig die Filiale
- Ansprechpartner (w/m/d): du koordinierst die Filialaufgaben und unterstützt dein Team
- aktive Mitarbeit in den Bereichen: Kassa, Ware verräumen, Qualitätskontrolle, Aufbacken unserer Brotwaren und Sauberkeit
- Kundenanfragen: du achtest darauf, dass sich unsere Kunden (w/m/d) beim Einkaufen rundum wohlfühlen
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Vollzeit | Lehrstelle
Wundschuh
18.06.2026
Wundschuh
Deine Aufgaben
- während des Studiums kombinierst du im Wechsel das erlernte Theoriewissen aus deinem Studium mit der praktischen Umsetzung in der Filiale
- an der dualen Hochschule Baden-Württemberg/Standort Heilbronn (DE) oder an einer Hochschule deiner Wahl lernst du wirtschaftswissenschaftliche Kenntnisse in Handelsmarketing, Finanzwesen und Personalmanagement
- in verschiedenen Filialen in Österreich lernst du unser Geschäft und alle wichtigen Abläufe von A-Z kennen
- im Fokus stehen außerdem Mitarbeiterführung, Kennzahlenanalyse sowie die Umsetzung unserer Filialkonzepte
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Aufgaben, die mich erwarten
- Unterstützen der Filialleitung bei den täglichen Aufgaben wie Bestandsmanagement und Präsentieren der Ware
- Kassieren und Bewirtschaften der Regale
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Beantworten von Fragen unserer Kund:innen
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Aufgaben, die mich erwarten
- Unterstützen der Filialleitung bei den täglichen Aufgaben wie Bestandsmanagement und Präsentieren der Ware
- Kassieren und Bewirtschaften der Regale
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Beantworten von Fragen unserer Kund:innen
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Aufgaben, die mich erwarten
- Unterstützen der Filialleitung bei den täglichen Aufgaben wie Bestandsmanagement und Präsentieren der Ware
- Kassieren und Bewirtschaften der Regale
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Beantworten von Fragen unserer Kund:innen
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Aufgaben, die mich erwarten
- Bewirtschaften der Regale und Kassieren der Einkäufe
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Präsentieren von Obst und Gemüse sowie Durchführen von Qualitätskontrollen
- Beantworten von Kund:innenanfragen
- Durchführen administrativer und organisatorischer Aufgaben
- Unterstützen des Führungsteams sowie Übernehmen erster Führungstätigkeiten
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Aufgaben, die mich erwarten
- Bewirtschaften der Regale und Kassieren der Einkäufe
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Präsentieren von Obst und Gemüse sowie Durchführen von Qualitätskontrollen
- Beantworten von Kund:innenanfragen
- Reinigen der Filiale
- Betreuen der Pfandrückgabeautomaten
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Aufgaben, die mich erwarten
- Bewirtschaften der Regale und Kassieren der Einkäufe
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Präsentieren von Obst und Gemüse sowie Durchführen von Qualitätskontrollen
- Beantworten von Kund:innenanfragen
- Reinigen der Filiale
- Betreuen der Pfandrückgabeautomaten
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Aufgaben, die mich erwarten
- Bewirtschaften der Regale und Kassieren der Einkäufe
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Präsentieren von Obst und Gemüse sowie Durchführen von Qualitätskontrollen
- Beantworten von Kund:innenanfragen
- Durchführen administrativer und organisatorischer Aufgaben
- Unterstützen des Führungsteams sowie Übernehmen erster Führungstätigkeiten
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Aufgaben, die mich erwarten
- Unterstützen der Filialleitung bei den täglichen Aufgaben wie Bestandsmanagement und Präsentieren der Ware
- Kassieren und Bewirtschaften der Regale
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Beantworten von Fragen unserer Kund:innen
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Deine Aufgaben:
- Dokumentation der geführten Telefonate
- Sorgfältige Eingabe und Pflege von Daten in der Datenbank
- Telefonische Betreuung und Nachverfolgung diverser Kundenanliegen
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Deine Aufgaben
- Kennenlernen aller Bereiche: du unterstützt das erfahrene Team tatkräftig bei den täglichen Aufgaben und lernst dabei alle Bereiche unserer Filiale kennen
- Warenverräumung: du packst mit an und sorgst für volle Regale
- Warenpräsentation: du lernst, wie du für eine optimale Präsentation der Ware sorgst
- Qualitätskontrollen: du achtest z.B.: auf die Frische im Obst- und Gemüsebereich
- Kassieren: du bist mit vollem Einsatz dabei und sorgst für einen gelungenen Ablauf an der Kassa
- Backshop: du bist für das Aufbacken unserer Brotwaren zuständig
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Aufgaben, die mich erwarten
- Unterstützen der Filialleitung bei den täglichen Aufgaben wie Bestandsmanagement und Präsentieren der Ware
- Kassieren und Bewirtschaften der Regale
- Backen und Bereitstellen der Backware
- Beantworten von Fragen unserer Kund:innen
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Vollzeit
Innsbruck, Home Office
07.07.2026
Innsbruck, Home Office
Ihre vielseitigen Herausforderungen:
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Schadensfällen
- Koordination und Organisation von Hilfsmaßnahmen wie zB Verlegungstransporte, Krankenhauszuweisungen, Patientenabholungen aus dem Ausland
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