Ihr Aufgabengebiet:
-
Verantwortung für die Planung, den Betrieb sowie die Weiterentwicklung unseres Backbone-Netzwerks -
Technische Konzeption, Planung und Umsetzung maßgeschneiderter Netzwerk-Lösungen für unsere Kunden (Layer 2, Layer 3) -
Evaluierung neuer Technologien und Systemlösungen zur Optimierung unseres Backbones -
Steuerung bzw. Koordination der Hardware-Lieferanten im Netzwerkbereich -
Technische Unterstützung unseres Vertriebsteams bei der Ausarbeitung von Kundenlösungen -
Koordination der Vor-Ort-Techniker bei Störungen und Inbetriebnahmen -
Außendienst bei Umbauarbeiten im Backbone -
Analyse und Behebung von Störfällen (2nd und 3rd Level Support) -
Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten außerhalb der Geschäftszeiten
|
Innovation voranbringen - Ihr Aufgabengebiet:
- Vertrieb von Geräten, Kundenakquise, technischer Dienstleistungen und Wartungsverträge sowie allgemeiner Produkte (mind. 50 %)
- Störungsbehebung sowohl beim Kunden vor Ort als auch remote
- Kundenspezifische Angebote, Konfiguration und Inbetriebnahme von medizinisch-technischen Geräten
- Wartung und Instandhaltung von medizinisch-technischen Geräten
- Erinnerung und Durchführung an Kunden über fällige STK-und MTK-Termine und ein damit einhergehender Ausbau des STK- und MTK-Angebots
- Schulung der Anwender
- Intensive Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
- Ziele: Kunden Akquise sowie optimale Beratung des Kunden, hohe Prozess- und Prozessergebnisqualität
|
YOU WANT TO
- Further develop and maintain smaXtec's web and cloud system (using Docker/Kubernetes, Google Cloud Platform)
- Preprocess, store and provide data for efficient analysis (using PostgreSQL, MQTT, Kafka, Redis) and visualization in our web and mobile application (using Firestore)
- Connect IoT devices all over the world (using LoRa and Chirpstack)
- Create and maintain metrics and alerts to improve system observability
|
Ihr Aufgabengebiet:
-
Planung, Koordination und Umsetzung von Kundenprojekten – eigenständig und im Team -
Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei der Entwicklung individueller Lösungen -
Technische Beratung unserer Geschäftskunden sowie bei Bedarf Begleitung des Vertriebsaußendienstes zu Kundenterminen vor Ort. -
Betreuung und operative Abwicklung von Wholesale-Kunden – von der Anfrage bis zur Umsetzung -
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen – telefonisch oder per E-Mail -
Dokumentation aller Vertriebsaktivitäten im CRM-System -
Enge Zusammenarbeit mit Technik, Vertrieb und internen Abteilungen -
Verantwortung für Termine, Qualität und die korrekte Abrechnung
|
Ihre Aufgaben:
- Abgeschlossene IT-Lehre oder fortgeschrittene Ausbildung im technischen Bereich (HTL, techn. Matura, tech. Bakk/Master Studium), eine vergleichbare einschlägige Qualifikation oder äquivalente berufliche Praxis
- Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
|
Ihr Aufgabengebiet:
-
Know-how Aufbau in den Bereichen Netzwerk, Firewalls, Server, 5G, interne Systeme etc. -
Bearbeitung von Kundenanfragen und Behebung von Störungen -
Monitoring der Services -
Analyse und Lösung von technischen Problemen -
Konfiguration, Installation und Betrieb der genannten Technologien -
Monitoring der verantworteten Systeme -
End-2-End Verantwortung für Kunden-Services -
Unterstützung unseres Vertriebsteams bei Kundenprojekten
|
Ihre Aufgaben:
- Abgeschlossene IT-Lehre oder fortgeschrittene Ausbildung im technischen Bereich (HTL, techn. Matura, tech. Bakk/Master Studium), eine vergleichbare einschlägige Qualifikation oder äquivalente berufliche Praxis
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch mindestens auf Niveau B2
|
Was wir bieten und was du mitbringen solltest
- Bearbeitung von IT-Support-Fällen
- Organisation und Bearbeitung der IT-Support-Tickets
- Unterstützung in der Client- und Server-Administration
- First-Level-Support
- Vor-Ort-Support an allen Frutura-Standorten in Österreich im Bedarfsfall
- Unterstützung in der Netzwerkadministration
- Rufbereitschaft an den definierten Bereitschaftszeiten im Bereitschaftsrad
|
