3 2nd Level Support Jobs in Graz / Graz-Umgebung
Was ist zu tun?
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Aktive und begleitende Unterstützung bei der Umstellung auf SAP S4/HANA -
Unterstützung im Bereich Support und Customizing SAP S4/HANA -
Ansprechpartner:in für interne und externe EDV-Agenden -
Interne Koordination zur SAP S4/HANA Programmleitung und externen Projektpartnern -
Abhaltung von internen und externen Meetings betreffend SAP S4/HANA -
Abwicklung von Roll Outs, Change Requests und Systemimplementierung -
Anpassung laufender Prozesse im SAP -
Support für 1st und 2nd Level Support der SAP Module -
Technische Koordination und Betreuung diverser Schnittstellen -
Durchführung von Schulungen, Migrations- und Integrationstests im Projekt SAP S4/HANA
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Ihr Aufgabengebiet:
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Verantwortung für die Planung, den Betrieb sowie die Weiterentwicklung unseres Backbone-Netzwerks -
Technische Konzeption, Planung und Umsetzung maßgeschneiderter Netzwerk-Lösungen für unsere Kunden (Layer 2, Layer 3) -
Evaluierung neuer Technologien und Systemlösungen zur Optimierung unseres Backbones -
Steuerung bzw. Koordination der Hardware-Lieferanten im Netzwerkbereich -
Technische Unterstützung unseres Vertriebsteams bei der Ausarbeitung von Kundenlösungen -
Koordination der Vor-Ort-Techniker bei Störungen und Inbetriebnahmen -
Außendienst bei Umbauarbeiten im Backbone -
Analyse und Behebung von Störfällen (2nd und 3rd Level Support) -
Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten außerhalb der Geschäftszeiten
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Was macht uns aus
- Hauptverantwortliche Konfiguration und Betrieb des Microsoft 365 Tenants (u.a. Konfiguration von Funktionen und Sicherheitsrichtlinien)
- Hauptverantwortliche Evaluierung, Auswahl und Einführung sowie in weiterer Folge Betrieb von Microsoft 365 Produkten
- Betriebsführung und Betreuung der KAGes-weiten Windows Server Infrastruktur (u.a. Microsoft Active Directory)
- Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten (mit entsprechender Zulage) und Mitwirkung von geplanten Wartungsarbeiten auch außerhalb der Normalarbeitszeit
- Optimale Betreuung der Anwender*Innen (2nd und 3rd Level Support) sowie enge Zusammenarbeit mit den applikationsverantwortlichen Mitarbeiter*innen
- Einhaltung der Regelungen zur Informationssicherheit (z.B. Verfahrensanweisungen) basierend auf ISO 27001
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