Junior ERP Support Manager (m/w/d)
Jobbeschreibung
Accept the challenge
Du suchst eine spannende Herausforderung im ERP-Support ? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Team erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben rund um unser ERP-System, ein offenes Miteinander sowie die Chance, dein Wissen stetig zu erweitern.
Stellenanforderungen
Das sind deine Aufgaben
Du bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen und Problemstellungen rund um unser ERP-System und findest selbständig Lösungen.
Mit deinem Organisationstalent koordinierst du Tickets im 2nd- und 3rd-Level-Support.
Deine hilfsbereite Art und Kommunikationsstärke erleichtern dir die Korrespondenz mit Kolleg:innen.
Bei der Fehleranalyse setzt du deine analytischen Fähigkeiten gezielt ein.
Du hältst dich proaktiv über Neuigkeiten aus der Microsoft-Welt auf dem Laufenden und trägst aktiv zum Wissenstransfer im Team bei.
Das bringst du mit
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
Erste Berufserfahrung im Support ist von Vorteil.
Du verfügst über Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Microsoft AX, NAV, D365, SAP oder vergleichbar).
Du bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Selbständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise zeichnet dich aus.
Du begeisterst dich für Kundensupport und überzeugst mit Lösungs- und Serviceorientierung.
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist runden dein Profil ab.
Die Einstufung dieser Position lässt ein Entgelt ab € 2.500,00 brutto/Monat zu. Alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen überzeugen durch ihr Know-how, ihr Engagement und auch ihre Persönlichkeit. Aus diesem Grund sind wir basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung gerne bereit, unser Angebot auch an dich individuell anzupassen. Home Office Optionen bestehen nach der Einarbeitungszeit im Rahmen der Vorgaben.
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