5 Customer Service Management Jobs in der Steiermark
Mides Healthcare Technology
Vollzeit
Aufgaben und Verantwortungen:
- Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotslegung zur Nachverfolgung der Angebote
- Abwicklung und Erfassung von Kundenaufträgen
- Koordination von termingerechten Lieferungen
- Mitarbeit bei Erstellung und Verwaltung von Rechnungen
- Kundenstammdatenpflege im ERP- und CRM-System
- Ansprechpartner zur Unterstützung des Vertriebsaußendienstes
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen
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Mides Healthcare Technology
Vollzeit
Aufgaben und Verantwortungen:
- Sicherstellung eines positiven Beratungs- und Kaufprozesses für unsere Kunden sowie
Steuerung der Auftragsabwicklung - Übernahme von Umsatzverantwortung für die zugewiesenen Kunden sowie deren Expansion
in allen Lösungsbereichen - Erstellung von Kalkulationen und Preiskonzepten sowie entsprechender
Kundenpräsentationen - Bestandskundenpflege als auch Neukundenakquise per Telefon, Mail, Video-Konferenzen
etc. Proaktive Bearbeitung von Marketingkampagnen im Sinne der Leadgenerierung - Auftragsbearbeitung sowie gezieltes Tracking zur Angebotslegung und -verfolgung
- Gestaltung der Kundenbindung
- Lösungsorientierte Schnittstelle zu Kunden und den internen Fachbereichen
- Unterstützung des Sales- und Marketing-Teams bei der Ausarbeitung und Begleitung von
verkaufsfördernden Maßnahmen
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Deine Aufgaben
- du bist Teil des Führungsteams: bei Abwesenheit der Filialleitung und deren Stellvertretung leitest du schichtweise eigenständig die Filiale
- Ansprechpartner (w/m/d): du koordinierst die Filialaufgaben und unterstützt dein Team
- aktive Mitarbeit in den Bereichen: Kassa, Ware verräumen, Qualitätskontrolle, Aufbacken unserer Brotwaren und Sauberkeit
- Kundenanfragen: du achtest darauf, dass sich unsere Kunden (w/m/d) beim Einkaufen rundum wohlfühlen
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Deine Aufgaben
- du bist Teil des Führungsteams: bei Abwesenheit der Filialleitung und deren Stellvertretung leitest du schichtweise eigenständig die Filiale
- Ansprechpartner (w/m/d): du koordinierst die Filialaufgaben und unterstützt dein Team
- aktive Mitarbeit in den Bereichen: Kassa, Ware verräumen, Qualitätskontrolle, Aufbacken unserer Brotwaren und Sauberkeit
- Kundenanfragen: du achtest darauf, dass sich unsere Kunden (w/m/d) beim Einkaufen rundum wohlfühlen
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Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
- Erstellung und Überwachung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
- Koordination der Lieferung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und externen Dienstleistern
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und den Kunden zur Klärung von Rückfragen und Sonderwünschen
- Überwachung und Pflege von Auftragsdokumenten sowie die Pflege von Kundendaten im ERP-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in Abstimmung mit den entsprechenden Abteilungen
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen innerhalb der Auftragsabwicklung
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