Als marktführender Reparatur- und Serviceprovider für komplexe medizinische Geräte leistet MIDES
mit innovativen Technologien und Ansätzen einen wesentlichen Beitrag zur medizinischen
Versorgungssicherheit und Nachhaltigkeit. Dieses Kundenversprechen können wir nur gemeinsam als
starkes Team erfüllen. Kreative Ideen, neue Ansätze und laufende Weiterentwicklung stehen bei uns
an oberster Stelle. Denn: wenn MIDES wächst, dann wachsen auch die MIDES-MitarbeiterInnen - und
umgekehrt. Eine Win-Win-Situation! Gemeinsam wollen wir neue Lösungen finden und so die
Medizin in Zukunft nicht nur optimierter, sondern auch nachhaltiger gestalten. Werden Sie Teil
unseres motivierten Teams!

Zur Erweiterung unseres Teams im Customer Service Center / Vertriebsinnendienst bieten wir ab sofort eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit hohem Grad an
Eigenverantwortung als

Inside Sales Specialist (all genders)

mit Potenzial zur Weiterentwicklung | mit Berufserfahrung | Vollzeit

In dieser Position sind Sie für die schriftliche und telefonische Begleitung von Kundenanfragen im
Rahmen der Customer Journey verantwortlich. Sie unterstützen die Leitung des Customer Service
Centers in operativen Belangen mit Ihrem Fachwissen und sind Ansprechpartner/in für die Prozesse
im Rahmen der Leadgenerierung und Auftragsabwicklung.

Aufgaben und Verantwortungen:

• Sicherstellung eines positiven Beratungs- und Kaufprozesses für unsere Kunden sowie
  Steuerung der Auftragsabwicklung
• Übernahme von Umsatzverantwortung für die zugewiesenen Kunden sowie deren Expansion
  in allen Lösungsbereichen
• Erstellung von Kalkulationen und Preiskonzepten sowie entsprechender
  Kundenpräsentationen
• Bestandskundenpflege als auch Neukundenakquise per Telefon, Mail, Video-Konferenzen
  etc. Proaktive Bearbeitung von Marketingkampagnen im Sinne der Leadgenerierung
• Auftragsbearbeitung sowie gezieltes Tracking zur Angebotslegung und -verfolgung
• Gestaltung der Kundenbindung
• Lösungsorientierte Schnittstelle zu Kunden und den internen Fachbereichen
• Unterstützung des Sales- und Marketing-Teams bei der Ausarbeitung und Begleitung von
  verkaufsfördernden Maßnahmen

Womit Sie uns überzeugen:

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und bereits
Berufserfahrung in einem Customer Service/Care Center im Vertriebs-Innendienst mit aktiver
Kundenbetreuung gesammelt. Sie verfügen über technisches Verständnis bzw. haben Freude daran sich technische Problemlösungskompetenzen anzueignen Sie sind eine kommunikative und proaktive Persönlichkeit mit ausgeprägter Vertriebs- und Serviceorientierung. Inside Sales, Customer Journey und Leadgenerierung sind keine Fremdwörter für Sie. Eine ausgeprägte Dialogfähigkeit, Teamfähigkeit, ein sicheres Auftreten, eine sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit sowie ein prozessorientiertes, eigenverantwortliches, kunden- und ergebnisorientiertes Handeln zeichnen Sie als Person aus. Wenn Sie darüber hinaus gute Deutsch-, Englisch- und/oder Italienischkenntnisse (optional: Französischkenntnisse) sowie Kenntnisse in MS Office Anwendungen und Erfahrung mit modernen CRM Systemen besitzen, sind Sie die/der ideale Kandidat/in für diese Stelle.

Damit überzeugen wir:

• Spannende Position mit einem anspruchsvollen und vielseitigen Aufgabenfeld in einem zukunftssicheren und innovativen Unternehmen in der Medizintechnik
• Chancen der beruflichen Weiterentwicklung über Management- und Fachkarrieren
• Umfassende Einschulungsphase
• Zusätzliche Urlaubstage bei längerer Betriebszugehörigkeit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Kostenlose Parkplätze, Zuschuss zum Öffi-Ticket, Firmenevents
• Ein Bruttojahresgehalt ab € 55.000,00. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Ihrer individuellen Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen an Frau Mag. Birgit Herbst-Ruthofer
personal@mides.com