3 IT Support Mitarbeiterin Jobs in Graz / Graz-Umgebung
DEINE ROLLE
- Du unterstützt dein Team bei der Planung, Umsetzung und laufenden Betreuung von ERP-Projekten
- Du bist verlässliche Ansprechperson für vielfältige Supportanfragen und sorgst für praxisnahe Schulungen.
- Du hältst die Dokumentation der Prozesse, Konfigurationen und Änderungen immer klar und aktuell.
- Du stimmst dich mit externen Partnern ab und koordinierst Zeitpläne und Lieferziele.
- Du wirkst an Systemintegrationen mit, begleitest Tests (UAT) und stellst sicher, dass Lösungen unseren Qualitätsansprüchen entsprechen.
- Systemdaten pflegst du zuverlässig, erstellst Reports und nutzt Excel sicher für Datenimporte und -exporte.
- Du schaffst Verständnis zwischen Technik und Fachbereichen – alle sprechen dank dir dieselbe „ERP-Sprache“.
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Was ist zu tun?
Aktive und begleitende Unterstützung bei der Umstellung auf SAP S4/HANA Unterstützung im Bereich Support und Customizing SAP S4/HANA Ansprechpartner:in für interne und externe EDV-Agenden Interne Koordination zur SAP S4/HANA Programmleitung und externen Projektpartnern Abhaltung von internen und externen Meetings betreffend SAP S4/HANA Abwicklung von Roll Outs, Change Requests und Systemimplementierung Anpassung laufender Prozesse im SAP Support für 1st und 2nd Level Support der SAP Module Technische Koordination und Betreuung diverser Schnittstellen Durchführung von Schulungen, Migrations- und Integrationstests im Projekt SAP S4/HANA
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Was wir bieten und was du mitbringen solltest
- Bearbeitung von IT-Support-Fällen
- Organisation und Bearbeitung der IT-Support-Tickets
- Unterstützung in der Client- und Server-Administration
- First-Level-Support
- Vor-Ort-Support an allen Frutura-Standorten in Österreich im Bedarfsfall
- Unterstützung in der Netzwerkadministration
- Rufbereitschaft an den definierten Bereitschaftszeiten im Bereitschaftsrad
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