Beschreibung des Aufgabenbereiches:
- Tausch, Auf- und Abrüsten von Großtransformatoren
- Auf- und Einbau von Schalt-, Steuer- und Messwandlerschränken
- Erneuerung der Schutz- und Leittechnik bei in Betrieb befindlichen Anlagen
- Tausch bzw. Neueinbau von Schaltanlagenkomponenten (LS, Wandler, Trenner)
- Mitarbeit bei kurzfristigen Störungsbehebungen im Schaltanlagenbereich
- Einrichten von Netztransformator-Stationen
- Arbeitsverantwortung im Sinne der ÖVE/ÖNorm 50110
- Montage von Mittelspannungsendverschlüssen und –muffen
- Qualitätskontrolle, Baustellenüberwachung bei Fremdvergaben (elektr. Teil)
- Erneuerung bzw. qualitative Verbesserung von Erdungsanlagen
- Herstellung von Fundamenterdungen und Einbindung von Blitzschutzeinrichtungen
- Baustellenlogistik und Arbeitsdokumentation
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Beschreibung des Aufgabenbereiches:
- Betrieb und Instandhaltung von Niederspannungs- und Mittelspannungsanlagen
- Errichtung von Hausanschlüssen, Bauprovisorien und Netzanschlüssen
- Durchführung von Zählermontagen
- Ein- und Abschaltungen von Kundenanlagen
- Durchführung von Leitungskontrollen, Aufnahmen, Zustandsanalysen und Inspektionen
- Zählerdatenbringung, Wechselmanagement, Eichtausch
- Störungsbehebungen im Verteilnetz
- Allgemeine betriebliche Tätigkeiten im Mittel- und Niederspannungsnetz
- Tätigkeiten laut Prozess Forderungsmanagement
- Arbeitsvorbereitung und -nachbereitung sowie Datenpflege im Rahmen der erwähnten Tätigkeiten
- Auftragsabwicklung in Verbindung mit Info Mobil
- Erreichbarkeitsdienst nach Erfordernis
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Innovation voranbringen - Ihr Aufgabengebiet:
- Vertrieb von medizintechnischen Geräten, technischen Dienstleistungen und Wartungsverträgen sowie allgemeiner Produkte aus unserem umfangreichen Produktportfolio
- Eigenverantwortliche Betreuung des definierten Gebiets
- Zielgruppenanalyse und Strategien zur Kundengewinnung und Marktdurchdringung
- Fachkompetente Kundenbetreuung und -beratung des gesamten Vertriebszyklus vom Erstkontakt bis hin zur Verrechnung
- Laufende Marktbeobachtung sowie Festlegung und Umsetzung entsprechender Marketingaktivitäten
- Aktives Auftrags-, Angebots- und Beschwerdemanagement
- Neukundenakquise vor Ort
- Ziele: Gute Kommunikation, aktiver Verkauf & Akquise, Kundenmanagement / -betreuung, Umsatzmaximierung im Rahmen höchster Kundenzufriedenheit, Erreichen und Mittragen der Unternehmensziele, optimale Preisgestaltung anhand der getätigten Markforschung, sowie nachweisliche Erhöhung der Reichweite der eingesetzten Marketingmaßnahmen
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Beschreibung des Aufgabenbereiches:
- Entgegennahme und Erledigung von Kundenanfragen über diverse Kanäle (z. B. Telefon, Chat, E-Mail, Post)
- Persönliche Information und Beratung von Bestandkund:innen und Lösung von Kund:innenanliegen
- Produktberatungen und Informationen über unsere Tariflandschaft für Neukund:innen
- Bearbeitung von Kund:innengeschäftsfällen (Backoffice)
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YOU ARE GOING TO
- Support the CSO in servicing international lead enquiries, distribution partners and international customers outside our direct markets.
- Take an independent and decisive approach to the role, with a clear determination to make it your own.
- Establish and maintain long-term customer relationships through proactive communication and outstanding service.
- Understand how to create added value for customers and can work extensively with our CRM system thanks to your IT-skill set..
- Collaborate closely with various departments to ensure a smooth workflow in your area.
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- Persönliche Beratung und Servicierung von Bestands- und Neukund:innen am Hauptstandort Leoben und an den zusätzlichen Betriebsstandorten Knittelfeld und Liezen
- Bearbeitung von Kundengeschäftsfällen und Stammdatenpflege im Abrechnungssystem und im CRM (z. B. An-/Abmeldungen, Lieferantenwechsel, Tarifänderungen, Namens- und Adressänderungen etc.)
- Verbuchung manueller Zahlungseingänge inkl. Kassaverwaltung
- Durchführung und Dokumentation von Systemtests
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Innovation voranbringen - Ihr Aufgabengebiet:
- Vertrieb von medizintechnischen Geräten, technischen Dienstleistungen und Wartungsverträgen sowie allgemeiner Produkte aus unserem umfangreichen Produktportfolio
- Eigenverantwortliche Betreuung des definierten Gebiets
- Zielgruppenanalyse und Strategien zur Kundengewinnung und Marktdurchdringung
- Fachkompetente Kundenbetreuung und -beratung des gesamten Vertriebszyklus vom Erstkontakt bis hin zur Verrechnung
- Laufende Marktbeobachtung sowie Festlegung und Umsetzung entsprechender Marketingaktivitäten
- Aktives Auftrags-, Angebots- und Beschwerdemanagement
- Neukundenakquise vor Ort
- Ziele: Gute Kommunikation, aktiver Verkauf & Akquise, Kundenmanagement / -betreuung, Umsatzmaximierung im Rahmen höchster Kundenzufriedenheit, Erreichen und Mittragen der Unternehmensziele, optimale Preisgestaltung anhand der getätigten Markforschung, sowie nachweisliche Erhöhung der Reichweite der eingesetzten Marketingmaßnahmen
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Zu Ihren Hauptaufgaben zählen
- Sie stellen den Kunden in den Mittelpunkt durch proaktive Betreuung von Architekten, Planungsbüros, Bauträgern, Hausverwaltungen und Generalunternehmern im zugeteilten Verkaufsgebiet
- Technische Beratung unserer Kunden im Bereich Aufzugsanlagen, Rolltreppen, unseren Smart Building Lösungen sowie von automatischen Türen und Toren
- Analyse der Kundenbedürfnisse, sowie Markt und Wettbewerbsanalyse
- Proaktive Erweiterung unserer Kundenbeziehungen sowie Neukundenakquirierung
- Sie sind verantwortlich für die Budgeterfüllung in Ihrem Gebiet
- Strategische Verkaufsplanung im zugeteilten Gebiet und regelmäßiges Reporting
- Kalkulation, Angebotslegung und Verhandlung auf Basis von Kundenakquise bzw. -anfrage
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Innendienst, Technik, Montage und Kundendienst
- Planung Ihrer Tätigkeit, Datenpflege und Nachverfolgung der Angebote mittels unserer CRM Lösung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement zur gemeinsamen Erfüllung der Zielvorgaben
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Tätigkeitsbeschreibung
- enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern der Warenwirtschaft
- First Level Support & Schulungen der Mitarbeiter:innen der Josef Steiner - Gruppe in der Handhabung des Warenwirtschaftssystems
- Zentraler Ansprechpartner und Leitung ERP Management
- Betriebswirtschaftliche Anforderungen in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung im Prozessmanagement gestalten und optimieren
- laufende Weiterbildungen direkt bei unseren Systemanbietern
- Analyse von bestehenden Prozessen und Aufzeigen von Optimierungspotentialen
- Aufsetzen von Ablaufprozessen
- Ablaufprozessgestaltung im CRM (zB.: Reklamationsmanagement, KVP etc.)
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IT Infrastruktur
Wir betreiben eine eigene hochverfügbare Data Center- und Netzwerkinfrastruktur, die laufend modernisiert wird. Eingesetzt werden Produkte von Cisco, VMware, MS SQL, Oracle uvm. Parallel dazu investierten wir stark in den Ausbau unserer Cloud Services, vor allem auf Basis MS Azure.
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Tätigkeitsbereich:
- Unterstützung bei diversen administrativen und organisatorischen Belangen
- Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, der Buchhaltung und der Steuerberatung
- Erstellung und Aufbereitung von Berichten und Analysen
- Abwicklung von Kundenanfragen und Bestellungen
- Organisation und Koordination von Speditionen sowie in der effizienten Abwicklung von Warenauslieferungen
- Unterstützung der Geschäftsführung bei Angebotslegung, Auftragsbearbeitung, Rechnungslegung u.ä.
- Preisgestaltung nach genau vorgegebenen Richtlinien
- Support Webshop, e-Commerce, CRM und Newsletter
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Deine Aufgaben
- Leitung von PR- und Kommunikationskampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit
- Erstellung von Pressemitteilungen, Fachartikeln und anderen Medieninhalten wie zum Beispiel Werbetexten
- Pflege und Ausbau von Medienkontakten sowie Beziehungen zu relevanten Stakeholdern
- Lektorat von Werbemitteln
- Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Geschäftsleitung bei Medienanfragen und Koordination entsprechender Maßnahmen
- Aufbau und Pflege von Netzwerken zu Medienvertretern und anderen Stakeholdern
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Shortfacts
- Einsatzort:
Graz - Ausmaß:
Full-time - Eintrittsdatum:
nach Vereinbarung - Anstellungsverhältnis:
unlimited
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