Deine Rolle
- Pflege der vorhandenen Stammdaten und laufende Kontrolle der Datenqualität im CRM-System
- Sichtung und Bewertung von neuen Kontakten aus Kampagnen, Events oder digitalen Anfragen
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der ersten Kontaktaufnahme mit potentiellen Kunden
- Mitgestaltung von Marketingprozessen, um unsere Arbeitsabläufe einfacher und effizienter zu machen
- Beitrag zur Kundenzufriedenheit, indem du den Überblick über neue Anfragen und Timelines behälts
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Be part of our team!
- Independently manage and grow a portfolio of small business customers, overseeing the full L2O and O2C process.
- Execute and manage the end-to-end L2O process for assigned customers to ensure timely and accurate order fulfillment
- Act as the primary commercial contact for internal and external stakeholders, supporting pricing, quotations, and customer communication
- Coordinate cross-functionally with departments such as Sales, Logistics, and Engineering to ensure feasibility, accuracy, and customer satisfaction
- Maintain and update SAP master data (customer, material, pricing) and external customer tools (e.g., JIRA, ARIBA)
- Support commercial activities including price negotiations, credit checks, KPI tracking, and customer surveys
- Drive continuous improvement by analyzing data, reporting insights, and proactively managing customer feedback and complaints
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Accept the challenge
Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Microsoft Dynamics 365-Lösungen zu vertreiben – von der Leadgenerierung bis zum Abschluss Sie sind verantwortlich für die Akquisition von Neukunden sowie für den Aufbau und die Pflege langfristiger und erfolgreicher Kundenbeziehungen Sie kooperieren eng mit unseren Consultants, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere KundInnen zu entwickeln Sie erstellen qualitativ hochwertige Präsentationen und Angebotsunterlagen Ihre Begeisterung für innovative Technologien und Trends ermöglicht es Ihnen, die Herausforderungen unserer KundInnen besser zu verstehen
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Aufgaben:
- Identifizierung und Ansprache der richtigen Kontaktpersonen in Krankenhäusern, insbesondere Entscheidungsträger wie Pflegeleitung und Geschäftsführer.
- Vereinbarung von Terminen für virtuelle Produktpräsentationen mit potenziellen Neukunden Pflege und Aktualisierung der Leads Kontakte
- Qualifizierung von Kundenbedarfen und Koordination mit der Verkaufsleitung
- Akkurate Dokumentationen Ihrer Aktivitäten und tägliches Reporting in unserem CRM-System Odoo.
- Erreichen von festgelegten Kennzahlen.
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YOUR TASKS
- Unterstützung des Sales Teams Frankreich und International in administrativen und organisatorischen Agenden für den Bereich Sport
- Unterstützung bei der Betreuung internationaler Kund:innen sowie Pflege von CRM-Systemen
- Aufbereitung diverser Unterlagen sowie Auswertung von Reports und Statistiken
- Organisation und Vorbereitung von Messebesuchen und Kundenterminen
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Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Du betreust und verwaltest die Ad-Accounts (Google Ads, LinkedIn Campaign Manager, Amazon und Meta)
- Du entwickelst Kampagnenkonzepte und setzt zielgerichtete Strategien um
- Du überwachst & optimierst laufend alle Kampagnen
- Du analysierst & reportest wichtige Kennzahlen und setzt entsprechende
Maßnahmen zur - Verbesserung der Ergebnisse in Abstimmung mit dem Team um
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Deine Rolle
- Aktive Kundenansprache (Erstansprache, Follow Ups) via Telefon, E-Mail oder digitale Kanäle
- Qualifizierung und Nachverfolgung von Leads aus Kampagnen, Events und digitalen Quellen
- Stammdatenpflege und Optimierung unserer CRMDatenbasis: vollständig, aktuell, strukturiert
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Übergabe qualifizierter Leads und beim Pipeline-Management
- Mitwirkung bei der Automatisierung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen
- Initiieren von Verbesserungen entlang der Customer Journey
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Business Development Manager:in
Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftsfelder, Kundenpotenziale und Partnerschaften im B2B-Bereich Strategische und operative Betreuung von Schlüsselkund:innen zur langfristigen Bindung und Geschäftsausweitung Proaktive Neukundengewinnung durch gezielte Marktbearbeitung und persönliche Ansprache Erstellung und Präsentation maßgeschneiderter Kundenpräsentationen und Angebotsunterlagen Entwicklung individueller Lösungskonzepte im Bereich Telekommunikation & IT Führung von Vertragsverhandlungen und Begleitung des gesamten Sales-Zyklus vom Lead-Management bis zum Abschluss Analyse von Markttrends, Kundenbedürfnissen und Wettbewerbsumfeld zur Ableitung von Vertriebsstrategien Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Technik und Marketing zur Lösungsentwicklung und Markteinführung Mitgestaltung und Umsetzung von Go-to-Market-Konzepten und Wachstumskampagnen Dokumentation aller Business-Development-Aktivitäten im CRM-System sowie regelmäßiges Reporting
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Der Job
- Du bist für die Beratung, das Anforderungsmanagement, die Koordination und die Validierung aller sich aus der Kundenbetreuung ergebenden Aufgaben zuständig.
- Du bist im ständigen Kontakt mit Kund*innen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Du führst regelmäßige Termine mit diesen Kund*innen durch und bereitest diese Gespräche selbstständig vor und nach.
- Du bist zudem Hauptansprechpartner*In für dir zugeordnete Kund*Innen und deren Anliegen rund um den Online-Auftritt und stehst mit diesen in intensivem Austausch.
- Du erstellst täglich Angebote für unsere Kund*innen und hältst genaue Absprachen mit ihnen.
- Du analysierst die Problemstellungen deiner Kund*innen und findest Lösungen dazu.
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Vollzeit
Graz, Leoben
13.09.2025
Graz, Leoben
Einsatzort:
- Sie sprechen aktiv Menschen an, die sich im Gesundheitsbereich weiterbilden oder neu starten wollen (überwiegend per Telefon)
- Sie beraten interessierte Personen, erklären unsere Ausbildungen und überzeugen sie von den Vorteilen unserer Schulungsangebote
- Sie bauen ein Netzwerk im Gesundheitsbereich auf (Trägerorganisationen, Pflegeheime etc.)
- Sie verkaufen aktiv auf Messen und Informationsveranstaltungen in den bfi Bildungszentren und bei Partnerorganisationen
- Sie bringen eigene Ideen ein, wie wir noch mehr Menschen erreichen können
- Sie pflegen die Kontakte im CRM und verlieren nie den Überblick
- Sie analysieren die Evaluierungsergebnisse der durchgeführten Seminare und leiten daraus Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Angebote ab
- Sie tragen die Verantwortung für den Umsatz und die erfolgreiche Umsetzung des Gesundheitsbereiches
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