Deine Aufgaben
- Du unterstützt unseren 2nd Level Support und arbeitest am Client Rollout im Haus Graz mit
- Du versorgst neue Mitarbeiter:innen im Haus Graz mit einem Arbeitsplatz
- Du arbeitest eng mit internen IT-Abteilungen und externen Dienstleister:innen zusammen
- Du arbeitest mit Deinem Team an dem Entwurf, Design und der Spezifikation des IT-Arbeitsplatzes der Zukunft
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Shortfacts
- Einsatzort:
Graz - Ausmaß:
Full-time - Eintrittsdatum:
ab sofort - Anstellungsverhältnis:
unlimited
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YOUR TASKS
- Zentrale Ansprechperson für IT Security innerhalb der Unternehmensgruppe: Entwicklung von Sicherheitsstrategien, Risikobewertung und Begleitung der Implementierung von Sicherheitstechnologien
- Weiterentwicklung der unternehmensweiten Sicherheitsstandards sowie operative Umsetzung mit den IT-Teams
- Steuerung von Tools zur Dokumentationspflege, Darknet-Monitoring, Client Protection und Systemüberwachung
- Identifikation, Analyse und strukturierte Bearbeitung von Security Incidents
- Weiterentwicklung der Netzwerksicherheit mit Fokus auf Firewall- und Zugriffskontrollsysteme
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Übernahme der fachlichen Steuerung in IT-Sicherheitsprojekten
- Durchführung von Security-Trainings sowie Betreuung des E-Learnings
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Accept the challenge
Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Microsoft Dynamics 365-Lösungen zu vertreiben – von der Leadgenerierung bis zum Abschluss Sie sind verantwortlich für die Akquisition von Neukunden sowie für den Aufbau und die Pflege langfristiger und erfolgreicher Kundenbeziehungen Sie kooperieren eng mit unseren Consultants, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere KundInnen zu entwickeln Sie erstellen qualitativ hochwertige Präsentationen und Angebotsunterlagen Ihre Begeisterung für innovative Technologien und Trends ermöglicht es Ihnen, die Herausforderungen unserer KundInnen besser zu verstehen
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Ihre Aufgaben:
- IT-Projektleitung im Rahmen von Projekten und Programmen zur Fertigung kompletter Fahrzeuge
- Management komplexer interner Software- und Integrationsprojekte
- Erstellung von Projektplänen, IT-Berechnungen, Ressourcenplanung sowie Erfassung und Dokumentation interner und externer Anforderungen (Anforderungen an die Bereiche Engineering)
- Projektfortschritte (geplant vs. Istvergleich) und Projektbudgets verwalten
- Präsentation von Projektergebnissen und Fortschritten für verschiedene Akteure wie Kunden, Programmleiter und Management
- Management von IT-Anbietern und Zusammenarbeit mit Abteilungen in anderen Bereichen im internationalen Umfeld
- Entwicklung, Umsetzung, Optimierung und Beratung von Prozessen, die speziell auf die Anforderungen der Automobilindustrie im Fahrzeugbau zugeschnitten sind.
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Ihre Aufgaben:
- Erstellung von Lösungs- und Integrationskonzepten
- Analyse und Modellierung von Informationsverarbeitungsprozessen in den zugehörigen IT-Systemen
- Führen von IT-Projekten durch Projektleitung
- Experte und Ansprechpartner für Produktdatenmanagement und Change Management zum Business und zu internationalen Kunden
- Bindeglied zu den internen IT-Bereichen (IT_Service_Ownern und IT_Software-Entwicklungsbereiche)
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Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Überwachung und Absicherung der IT-Infrastruktur gegen Sicherheitsbedrohungen inkl. Dokumentation (z.B. Compliance, Risikomanagement)
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Sicherheitsrichtlinien und -prozessen gemäß Standards (z.B. ISO 27001 GDPR)
- Integration von Security-Metriken (z. B. Zugriffsmanagement, Verschlüsselung, Disaster Recovery)
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Ihre Aufgaben:
- Projektbegleitung: Von Initiierung bis Umsetzung im Bereich IT-Infrastruktur, Fokus auf Anwendungsbetreuung/-optimierung, Zusammenarbeit mit Providern
- KPI-Verantwortung: Sicherstellung der Einhaltung von KPIs
wie Verfügbarkeit, Bereitstellungszeiten, Termin- und Budgettreue - Monitoring & Kapazitätsplanung: Performance Überwachung und Fehlerbehebung für Anwendungen
- Anforderungsmanagement: Formulierung von Anforderungen, Entwicklung und Dokumentation von Betriebsplänen, inkl. Legacy-Systeme
- Cloud-Designs & Optimierung: Erstellung cloudbasierter Lösungen, Durchführung von Optimierungsmaßnahmen, Incident-/Change-Management, Disaster Recovery
- Service-Level-Berichte: Erstellung und Mitwirkung bei Planung und Definition von Anwendungsentwicklung/-implementierung
- User-Kommunikation: Anforderungen sammeln, Fehleranalyse und -behebung, tägliche Betreuung von Legacy- und Kernanwendungen
- Systembetreuung: Betrieb, Wartung, Verbesserung und Integration der Magirus IT-Kernsysteme und LegacyAnwendungen
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Ihre Aufgaben:
- Aktive Mitgestaltung der vorhandenen Schnittstellen -und Datenlandschaft sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung der damit verbundenen Werkzeuglandschaft
- Eigenständige Spezifikation, Konzeption, Umsetzung, Dokumentation und Inbetriebnahme von Schnittstellen
- Betreuung des laufenden Betriebs
- Fehlerbehebung bei laufenden Schnittstellen und der Toollandschaft inkl. Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Positionierung als verlässliche Ansprechperson für die Administration von Schnittstellenthemen in den Projekten
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Dein Job am Red Bull Ring
- Sicherstellung der Serviceverfügbarkeit und Datensicherheit für definierte Business-Applikationen im laufenden Betrieb
- Anwenderunterstützung und Supportkoordination bei Fragen zu IT-Services und Business-Anwendungen
- Erhebung und Analyse von Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen zur Weiterentwicklung bestehender Systeme
- Erstellung von Konzepten und Umsetzungsvorschlägen für neue Funktionen oder Systemoptimierungen
- Koordination von externen Dienstleistern im Rahmen von Betriebs- und Projektaufgaben
- Planung und Mitwirkung bei Softwareeinführungen und Systemanpassungen im Rahmen definierter Projekte.
- Überwachung von Projektmeilensteinen, Budgets und Timings in Zusammenarbeit mit dem Projektteam
- Pflege von Systemdokumentationen, Betriebshandbüchern und Schulungsunterlagen
- Unterstützung bei Tests, Rollouts und Change-Prozessen innerhalb der betreuten Anwendungen
- Mitwirkung bei der Auswahl neuer Softwarelösungen in Abstimmung mit IT und Fachbereich
- Erstellung von Auswertungen, Reports und Statusberichten für interne Stakeholder
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Services und der IT-Fachbereichszusammenarbeit
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DEINE ROLLE
- Du unterstützt dein Team bei der Planung, Umsetzung und laufenden Betreuung von ERP-Projekten
- Du bist verlässliche Ansprechperson für vielfältige Supportanfragen und sorgst für praxisnahe Schulungen.
- Du hältst die Dokumentation der Prozesse, Konfigurationen und Änderungen immer klar und aktuell.
- Du stimmst dich mit externen Partnern ab und koordinierst Zeitpläne und Lieferziele.
- Du wirkst an Systemintegrationen mit, begleitest Tests (UAT) und stellst sicher, dass Lösungen unseren Qualitätsansprüchen entsprechen.
- Systemdaten pflegst du zuverlässig, erstellst Reports und nutzt Excel sicher für Datenimporte und -exporte.
- Du schaffst Verständnis zwischen Technik und Fachbereichen – alle sprechen dank dir dieselbe „ERP-Sprache“.
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Was macht uns aus
- Entwicklung und Administration im Logistikbereich (Materialwirtschaft, Speisenversorgung, etc.)
- Programmierung im SAP-Umfeld (ABAP, UI5)
- Systemgestaltung und Customizing im SAP-System
- Analyse, Konzeption, Design und Entwicklung von Softwarelösungen
- Gestaltung und Betreuung von innovativen SAP-Web-Lösungen
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IT Management und IT Organisation
- Steuerung und Begleitung von IT-Projekten mit Schwerpunkt Qualitätssicherung
- Optimierung und Weiterentwicklung von IT-gestützten Prozessen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und IT-Richtlinien
- Testmanagement inkl. Dokumentation von Prozessen und Ergebnissen
- Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, IT-Dienstleistern und Partnern
- Übernahme von Aktivitäten der disziplinären Führung der Mitarbeiter*innen in der Arbeitsgruppe
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Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Beratung, Implementierung sowie den Support von SharePoint- und Microsoft 365-Lösungen (SharePoint On-Premise, Microsoft Teams, OneDrive for Business, SharePoint Online, Microsoft 365 Apps, Power Plattform, etc.)
- In Deinen Zuständigkeitsbereich fallen die Entwicklung, Optimierung und der Support von Low-Code-Lösungen mit Power Automate, Power Apps und weiteren Technologien
- Du wirkst bei der Erarbeitung und Umsetzung der Modern Workplace-Strategie mit
- Du erarbeitest die technische Umsetzung von hybriden und Cloud-Lösungen und wickelst Projekte selbstständig ab
- Du hältst Workshops und Schulungen für unsere Kund:innen ab
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Ihre Aufgaben:
- Durchführung der Buchführung und Kontenabstimmung
- Zahlungsverkehr und Mahnwesen
- Mitarbeit bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen
- Vorbereitung und Einreichung von Steuererklärungen
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und interner Kontrollen
- Allgemeine Verwaltung
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Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Architektur der Datenplattform und stellen sicher, dass sie mit den Geschäftszielen und der IT-Strategie übereinstimmt
- Systematische Verbesserung der Kernfunktionen der Plattform, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden
- Evaluierung, Einführung und Verwaltung von Tools und Technologien, die das Datenplattform-Ökosystem unterstützen
- Stellen Sie eine umfassende Dokumentation aller architektonischen Komponenten und ihrer Zusammenhänge sicher
- Bewahren Sie ein tiefes Verständnis der gesamten Datenarchitektur und der Integration einzelner Komponenten
- Fungieren Sie als Experte für Themen im Zusammenhang mit der Datenplattform und bieten Sie Team- und projektübergreifende Beratung
- Eintreten für Architekturstandards und Datenprinzipien in funktionsübergreifenden Projekten
- Stellen Sie sicher, dass Lösungsentwürfe mit Architekturrichtlinien und Data-Governance-Prinzipien konsistent sind
- Enge Zusammenarbeit mit externen Lösungsarchitekten und Delivery Managern, um Implementierungsstrategien abzustimmen
- Unterstützung externer Partner bei der Integration und Bereitstellung von Lösungen innerhalb der Plattform
- Förderung Sie die Einführung innovativer Technologien und Best Practices im Bereich der Datenplattform
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Ihre Aufgaben:
- Entwicklung und Implementierung von Organisationsstrukturen, Prozessen und Standards, um die Datenbestände des Unternehmens zu verwalten und einen nahtlosen und sicheren Zugriff auf vertrauenwürdige Daten für alle Geschäftsbereiche zu gewährleisten
- Aufbau und Pflge einer datenzentrierten Community von Business Domain Ownern und Data Stewards, die Datenqualitätsmaßnahmen durchsetzen und einen nathlosen und sicheren Zugriff auf vertrauenswürdige Daten für alle Geschäftsbereiche zu gewährleisten
- Aufbau und Pflge einer datenzentrierten Community von Business Domain Ownern und Data Stewards, die Datenqualitätsmaßnahmen durchsetzen und Datenanwendungsfälle entwickeln, die einen Mehrwert für das Unternehmen darstellen
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern im Unternehmen und in der IT, um Datenstandards festzulegen und zu pflegen, einschließlich Datendefinitionen, Geschäftsregeln und Datenherkunft; Vertretung und Durchsetzung von Data-Governance-Themen in Projekten und Zusammenarbeit mit strategischen Anbietern
- Übernahme der Verantwortung für die etablierten Data-Governance-Tools und Sicherstellung ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung und Akzeptanz
- Einrichtung und Überwachung von Prozessen zur Verwaltung von Datensicherheits- und Datenschutzkontrollen, um Datenbestände zu schützen und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie DSGVO, CCPA und HIPAA sicherzustellen
- Entwickeln und durchsetzen von Datenaufbewahrungsrichtlinien, um zu bestimmen, wie lange Daten aufbewahrt und wie sie entsorgt werden sollen
- Sie bieten Schulungen zu Best Practices im Bereich Data Governance an, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter ihre Rollen und Verantwortlichkeiten beim Datenmanagement verstehen
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Ihre Aufgaben:
- Erarbeitung projektspezifischer Konfigurationen für die globalen CVM Einkaufsprojekte und Bereitstellung geeigneter Einkaufsapplikationen für die Projektteams
- Erstellung von Auswertungen und Analysen zur Dokumentation des Projektfortschritts
- Übernahme einzelner Aufgaben in der syastemischen Umsetzung bei zentralen Themenstellungen innerhalb des Projektteams
- Zusammenarbeit mit internen Kunden aus den jeweiligen Projekten zur Erhebung und Abstimmung von Ideen zur Systemverbesserung, Erstellung von Lösungskonzepten und Übergabe an den Applikationsmanager zur Umsetzung
- Sicherstellung des Projektsupports durch Positionierung als verlässliche Ansprechperson für die Projektteams bei allen systemrelevanten Fragestellungen
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Ihre Aufgaben:
- Aktive Mitgestaltung der vorhandenen Schnittstellen -und Datenlandschaft sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung der damit verbundenen Werkzeuglandschaft
- Eigenständige Spezifikation, Konzeption, Umsetzung, Dokumentation und Inbetriebnahme von Schnittstellen
- Betreuung des laufenden Betriebs
- Fehlerbehebung bei laufenden Schnittstellen und der Toollandschaft inkl. Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Positionierung als verlässliche Ansprechperson für die Administration von Schnittstellenthemen in den Projekten
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Was macht uns aus
- Sie bringen ein abgeschlossenes (FH)-Studium aus dem Bereich der Informatik bzw. facheinschlägige Berufserfahrung oder langjährige Erfahrung im IT-Infrastrukturbereich oder der strukturierten Datenverarbeitung im ECM-Bereich mit.
- Sie haben kommunikative und organisatorische Fähigkeiten zur eigenständigen Abwicklung von Projekten.
- Sie arbeiten selbstständig und finden mit Flexibilität, Ausdauer und Kreativität machbare Lösungen für die Anforderungen unserer Kund*innen. Ihr analytisches und konzeptives Denkvermögen hilft Ihnen dabei.
- Sie besitzen Kenntnisse in Installation und Konfiguration von Systemprogrammen, Applikationen und Schnittstellen sowie Grundkenntnisse im Bereich der Funktionsweise von Archivsystemen
- Auch vertiefte Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und Linux-Derivate, sowie Kenntnisse und Fertigkeiten in IT-Security und IT-Netzwerken gehören zu ihrem Portfolio.
- Kenntnisse im Bereich Software als Medizinprodukt und IT-Schnittstellen zu medizintechnischen Systemen (HL7, DICOM, IHE, FHIR, REST…) sind von Vorteil.
- In schwierigen Situationen bleiben Sie ruhig, behalten den Überblick und kommunizieren mit Ihren Kolleg*innen auf Augenhöhe.
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Deine Aufgaben
- Du kommunizierst regelmäßig und proaktiv mit unseren Kund:innen, holst Feedback zur Servicezufriedenheit ein und identifizierst neue Servicepotenziale
- Du eignest Dir fundiertes Wissen über die wichtigsten Prozesse unserer Kund:innen an, um sie gezielt beraten zu können und unsere Services strategisch weiterzuentwickeln
- Du stellst sicher, dass Kund:innenbedürfnisse erfüllt werden – entweder durch bestehende Services oder durch neue Projekte, die auf Ergebnissen der Business-Analyse basieren
- Du sorgst dafür, dass Geschäftsziele mit der IT-Strategie und den IT-Initiativen im Einklang stehen
- Du arbeitest eng mit technischen und nicht-technischen Partner:innen, Arbeitsgruppen und Lieferant:innen der ITG sowie bei unseren Kund:innen zusammen
- Du stimmst Dich regelmäßig mit Service-Support-Mitarbeiter:innen, Business-Analyst:innen und Projektmanager:innen ab und steuerst die Zusammenarbeit
- Du stellst die Einhaltung aller ITG-Richtlinien, Vorgaben und internen Prozesse sicher
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Vollzeit
Graz, Wiener Neudorf
09.09.2025
Graz, Wiener Neudorf
Das bietet dein messbar guter Job
- 01 sicherer Arbeitsplatz und sinnvolle Aufgaben
- 02 spannende Projekte (Unis, Krankenhäuser, Tourismusbetriebe…)
- 03 strukturierte Einschulung & persönlicher Coach
- 04 persönliche Entwicklung & eam Academy
- 05 Gesundheitsförderung & Betriebsvorsorge
- 06 familienfreundlicher Arbeitgeber (Gleitzeit, Teilzeit etc. möglich)
- 07 Gesundheitsförderung & Teamevents
- 08 Innovation & Wissenschaft
- 09 nachhaltiger Umweltschutz
- 10 soziales Engagement
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Ihr Aufgabengebiet:
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Verantwortung für die Planung, den Betrieb sowie die Weiterentwicklung unseres Backbone-Netzwerks -
Technische Konzeption, Planung und Umsetzung maßgeschneiderter Netzwerk-Lösungen für unsere Kunden (Layer 2, Layer 3) -
Evaluierung neuer Technologien und Systemlösungen zur Optimierung unseres Backbones -
Steuerung bzw. Koordination der Hardware-Lieferanten im Netzwerkbereich -
Technische Unterstützung unseres Vertriebsteams bei der Ausarbeitung von Kundenlösungen -
Koordination der Vor-Ort-Techniker bei Störungen und Inbetriebnahmen -
Außendienst bei Umbauarbeiten im Backbone -
Analyse und Behebung von Störfällen (2nd und 3rd Level Support) -
Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten außerhalb der Geschäftszeiten
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Was macht uns aus
- Ihr Studium oder Ihre facheinschlägige Schulausbildung mit Matura, vorzugsweise mit IT-Bezug, haben Sie abgeschlossen oder Sie bringen einschlägige Berufserfahrung mit.
- Erfahrung mit Schnittstellenentwicklung und den Kommunikationsstandards, die im Healthcare-Bereich zur Anwendung kommen: HL7v2, HL7v3, FHIR, CDA, IHE, DICOM
- Erfahrung mit Webservices und APIs (RESTful und SOAP)
- Kenntnisse in XML (XPATH) und JSON
- Programmiererfahrung in den Programmiersprachen Java
- Grundkenntnisse im Bereich Datenbanken
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien/Webtechnologien und Protokollen: TCP/IP, TLS, http/https, SOAP, REST
- Grundkenntnisse im Bereich Verschlüsselungsalgorithmen, Zertifikatsmanagement und Sicherheitsprotokolle (TLS/SSL)
- Grundkenntnisse der Windows Server-Administration
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit Kommunikationsservern (zB Orchestra)
- Kenntnisse mit der eigenständigen Abwicklung von Projekten
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Krankenhausbetrieb gesammelt und Abläufe und Arbeitsprozesse in einem Krankenhaus sind Ihnen nicht ganz unbekannt.
- Sie arbeiten selbstständig und finden mit Flexibilität, Ausdauer und Kreativität machbare Lösungen für die Anforderungen unserer Kund*innen. Ihr analytisches Denkvermögen hilft Ihnen dabei.
- Auch in schwierigen Situationen bleiben Sie ruhig und behalten den Überblick.
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Deine Aufgaben
- Du führst die erste Anforderungsanalyse bei unseren Kund:innen durch und entwickelst Lösungen auf Basis bestehender IT-Services
- Du betreust unsere Kund:innen proaktiv und erkennst frühzeitig Optimierungspotenzial
- Du definierst Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Kund:innenzufriedenheit
- Du koordinierst interne Ressourcen, um individuelle Kund:innenbedürfnisse effizient zu erfüllen
- Du analysierst das Nutzungsverhalten unserer Services durch unsere Kund:innen und leitest daraus Maßnahmen zur Steigerung des Kund:innenerfolgs ab
- Du führst Kund:innenumfragen durch, wertest die Ergebnisse aus und bringst diese aktiv in die Weiterentwicklung ein
- Du stellst die Einhaltung aller ITG-Richtlinien, Vorgaben und internen Prozesse sicher
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Accept the challenge
Umfassende Planung und Umsetzung von abwechslungsreichen ERP- und Digitalisierungsprojekten im nationalen und internationalen Kontext Projektierung von Rollouts und Systemupdates sowie von individuellen Projekten je nach Kundenanfragen Analyse von Projektdaten und Erheben von Optimierungspotentialen Beratung und Interaktion mit potentiellen Kunden in enger Abstimmung mit dem zuständigen Consulting-Team Kommunikative Begleitung in allen Umstellungsphasen von ERP Projekten Sicherstellung der Governance- und Compliance-Richtlinien im System
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Das sind deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die (Weiter-) Entwicklung von Geschäftsanwendungen auf Basis der Microsoft Power Platform.
- Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst benutzerfreundliche Anwendungen und automatisierte Workflows.
- Du integrierst unterschiedliche Systeme und Datenquellen. Du erstellst Dashboards und Visualisierungen und sorgst für eine nahtlose Integration in die bestehende Systemlandschaft.
- Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Anwender:innen, Fachabteilungen und dem Implementierungsteam.
- Du übersetzt fachliche Anforderungen in konkrete, technisch umsetzbare Lösungskonzepte und begleitest die Nutzer:innen während des gesamten Prozesses.
- Du führst Tests durch, dokumentierst die Lösungen nachvollziehbar und schulst die Anwender:innen.
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Ihre Aufgaben:
- Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von ITSM-Prozessen gemäss Best Practices wie ITIL
- Globale Interne Ansprechperson für ITSM Themen
- Schulung und Unterstützung von Mitarbeitern in Bezug auf ITSM Prozesse und -Tools
- Förderung des Bewusstseins und der Akzeptanz von ITSM-Praktiken innerhalb der Organisation
- Verwaltung und Optimierung der eingesetzten IT-Tools und -Systeme
- Weiterentwicklung und Support des Identity- und Accessmanagement Prozesses
- Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Mitarbeit und Steuerung von IT Projekten mit Fokus auf IAM und ITSM
- Koordination von Servicepartnern
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Was ist zu tun?
Aktive und begleitende Unterstützung bei der Umstellung auf SAP S4/HANA Unterstützung im Bereich Support und Customizing SAP S4/HANA Ansprechpartner:in für interne und externe EDV-Agenden Interne Koordination zur SAP S4/HANA Programmleitung und externen Projektpartnern Abhaltung von internen und externen Meetings betreffend SAP S4/HANA Abwicklung von Roll Outs, Change Requests und Systemimplementierung Anpassung laufender Prozesse im SAP Support für 1st und 2nd Level Support der SAP Module Technische Koordination und Betreuung diverser Schnittstellen Durchführung von Schulungen, Migrations- und Integrationstests im Projekt SAP S4/HANA
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Deine Aufgaben
- Du bist für die kontinuierliche Weiterentwicklung der ArcGIS-Lösung unserer Kund:innen verantwortlich und stellst den stabilen und sicheren Betrieb über deren gesamten Lebenszyklus sicher
- Du arbeitest eng mit unseren Kund:innen zusammen und stimmst Dich mit den Lieferant:innen ab
- Du kennst die Kund:innen-Prozesse und Möglichkeiten des ArcGIS-Lösungsportfolios und berätst unsere Kund:innen zu entsprechenden Weiterentwicklungspotenzialen
- Du analysierst Kund:innen-Anforderungen, erarbeitest passende Lösungen und setzt diese eigenständig oder mit Hilfe unserer Lieferant:innen um
- Bei Umsetzungs- bzw. Upgrade-Projekten bist Du die zentrale Stelle für technische Belange und die Koordination aller Beteiligten
- Du stimmst Dich laufend mit unserem Infrastruktur-Team, externen Partner:innen und Kund:innen ab
- Du vertrittst den GIS System Engineer in der Aufrechterhaltung des sicheren und stabilen Bestriebs und beim Monitoring unserer GIS-Systeme und unterstützt bei systemrelevanten Projekten und Weiterentwicklung unserer Datenbanken im GIS-Umfeld
- Du bist Ansprechpartner:in für unseren 2nd Level-Support sowie unseren Servicedesk bei Störungen und der Fehlerbehebung und bildest mit unseren Lieferant:innen den 3rd Level-Support
- Du optimierst unsere eingesetzten GIS-Software Komponenten (inkl. Updates, Wartung und Lizenzmanagement)
- Du erweiterst und pflegst das übergreifende Wissensmanagement zu unseren GIS-Lösungen
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