Was wir bieten und was du mitbringen solltest
- Bearbeitung von IT-Support-Fällen
- Organisation und Bearbeitung der IT-Support-Tickets
- Unterstützung in der Client- und Server-Administration
- First-Level-Support
- Vor-Ort-Support an allen Frutura-Standorten in Österreich im Bedarfsfall
- Unterstützung in der Netzwerkadministration
- Rufbereitschaft an den definierten Bereitschaftszeiten im Bereitschaftsrad
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DEINE ROLLE
- Du unterstützt dein Team bei der Planung, Umsetzung und laufenden Betreuung von ERP-Projekten
- Du bist verlässliche Ansprechperson für vielfältige Supportanfragen und sorgst für praxisnahe Schulungen.
- Du hältst die Dokumentation der Prozesse, Konfigurationen und Änderungen immer klar und aktuell.
- Du stimmst dich mit externen Partnern ab und koordinierst Zeitpläne und Lieferziele.
- Du wirkst an Systemintegrationen mit, begleitest Tests (UAT) und stellst sicher, dass Lösungen unseren Qualitätsansprüchen entsprechen.
- Systemdaten pflegst du zuverlässig, erstellst Reports und nutzt Excel sicher für Datenimporte und -exporte.
- Du schaffst Verständnis zwischen Technik und Fachbereichen – alle sprechen dank dir dieselbe „ERP-Sprache“.
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Was ist zu tun?
Aktive und begleitende Unterstützung bei der Umstellung auf SAP S4/HANA Unterstützung im Bereich Support und Customizing SAP S4/HANA Ansprechpartner:in für interne und externe EDV-Agenden Interne Koordination zur SAP S4/HANA Programmleitung und externen Projektpartnern Abhaltung von internen und externen Meetings betreffend SAP S4/HANA Abwicklung von Roll Outs, Change Requests und Systemimplementierung Anpassung laufender Prozesse im SAP Support für 1st und 2nd Level Support der SAP Module Technische Koordination und Betreuung diverser Schnittstellen Durchführung von Schulungen, Migrations- und Integrationstests im Projekt SAP S4/HANA
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Standort
- Betreuung der firmeninternen IT-Systeme
- Firmeninterner Helpdesk-Support (1st Level Support)
- Administration: Standard-Arbeiten lt. Checklisten (Dokumentation, Datenpflege)
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Deine Aufgaben
- Du unterstützt unseren 2nd Level Support und arbeitest am Client Rollout im Haus Graz mit
- Du versorgst neue Mitarbeiter:innen im Haus Graz mit einem Arbeitsplatz
- Du arbeitest eng mit internen IT-Abteilungen und externen Dienstleister:innen zusammen
- Du arbeitest mit Deinem Team an dem Entwurf, Design und der Spezifikation des IT-Arbeitsplatzes der Zukunft
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Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Beratung, Implementierung sowie den Support von SharePoint- und Microsoft 365-Lösungen (SharePoint On-Premise, Microsoft Teams, OneDrive for Business, SharePoint Online, Microsoft 365 Apps, Power Plattform, etc.)
- In Deinen Zuständigkeitsbereich fallen die Entwicklung, Optimierung und der Support von Low-Code-Lösungen mit Power Automate, Power Apps und weiteren Technologien
- Du wirkst bei der Erarbeitung und Umsetzung der Modern Workplace-Strategie mit
- Du erarbeitest die technische Umsetzung von hybriden und Cloud-Lösungen und wickelst Projekte selbstständig ab
- Du hältst Workshops und Schulungen für unsere Kund:innen ab
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Ihre Aufgaben:
- Erarbeitung projektspezifischer Konfigurationen für die globalen CVM Einkaufsprojekte und Bereitstellung geeigneter Einkaufsapplikationen für die Projektteams
- Erstellung von Auswertungen und Analysen zur Dokumentation des Projektfortschritts
- Übernahme einzelner Aufgaben in der syastemischen Umsetzung bei zentralen Themenstellungen innerhalb des Projektteams
- Zusammenarbeit mit internen Kunden aus den jeweiligen Projekten zur Erhebung und Abstimmung von Ideen zur Systemverbesserung, Erstellung von Lösungskonzepten und Übergabe an den Applikationsmanager zur Umsetzung
- Sicherstellung des Projektsupports durch Positionierung als verlässliche Ansprechperson für die Projektteams bei allen systemrelevanten Fragestellungen
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Vollzeit | befristet | Praktikum
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Deine Aufgaben
- Du kommunizierst regelmäßig und proaktiv mit unseren Kund:innen, holst Feedback zur Servicezufriedenheit ein und identifizierst neue Servicepotenziale
- Du eignest Dir fundiertes Wissen über die wichtigsten Prozesse unserer Kund:innen an, um sie gezielt beraten zu können und unsere Services strategisch weiterzuentwickeln
- Du stellst sicher, dass Kund:innenbedürfnisse erfüllt werden – entweder durch bestehende Services oder durch neue Projekte, die auf Ergebnissen der Business-Analyse basieren
- Du sorgst dafür, dass Geschäftsziele mit der IT-Strategie und den IT-Initiativen im Einklang stehen
- Du arbeitest eng mit technischen und nicht-technischen Partner:innen, Arbeitsgruppen und Lieferant:innen der ITG sowie bei unseren Kund:innen zusammen
- Du stimmst Dich regelmäßig mit Service-Support-Mitarbeiter:innen, Business-Analyst:innen und Projektmanager:innen ab und steuerst die Zusammenarbeit
- Du stellst die Einhaltung aller ITG-Richtlinien, Vorgaben und internen Prozesse sicher
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Der Job
- Du bist für die Beratung, das Anforderungsmanagement, die Koordination und die Validierung aller sich aus der Kundenbetreuung ergebenden Aufgaben zuständig.
- Du bist im ständigen Kontakt mit Kund*innen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Du führst regelmäßige Termine mit diesen Kund*innen durch und bereitest diese Gespräche selbstständig vor und nach.
- Du bist zudem Hauptansprechpartner*In für dir zugeordnete Kund*Innen und deren Anliegen rund um den Online-Auftritt und stehst mit diesen in intensivem Austausch.
- Du erstellst täglich Angebote für unsere Kund*innen und hältst genaue Absprachen mit ihnen.
- Du analysierst die Problemstellungen deiner Kund*innen und findest Lösungen dazu.
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Deine Aufgaben
- Du führst die erste Anforderungsanalyse bei unseren Kund:innen durch und entwickelst Lösungen auf Basis bestehender IT-Services
- Du betreust unsere Kund:innen proaktiv und erkennst frühzeitig Optimierungspotenzial
- Du definierst Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Kund:innenzufriedenheit
- Du koordinierst interne Ressourcen, um individuelle Kund:innenbedürfnisse effizient zu erfüllen
- Du analysierst das Nutzungsverhalten unserer Services durch unsere Kund:innen und leitest daraus Maßnahmen zur Steigerung des Kund:innenerfolgs ab
- Du führst Kund:innenumfragen durch, wertest die Ergebnisse aus und bringst diese aktiv in die Weiterentwicklung ein
- Du stellst die Einhaltung aller ITG-Richtlinien, Vorgaben und internen Prozesse sicher
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Vollzeit | befristet | Praktikum
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Be part of our team!
- Monitor and maintain IT/OT systems to ensure high availability and performance.
- production incidents swiftly to minimize downtime and meet SLAs.
- Provide direct support to shopfloor users for hardware, software, and connectivity issues.
- Execute routine operational tasks such as backups and patching.
- Train users on new systems and maintain clear documentation.
- Collaborate with cross-functional teams on infrastructure and application projects.
- Enforce cybersecurity and data protection standards.
- Integrate systems into the IT landscape, including domains, networks, and firewalls.
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Deine Mission bei uns
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer gesamten ITInfrastruktur (Server, Netzwerke, Clients, Cloud-Dienste)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Sicherstellung von IT-Sicherheit, Datenschutz und Systemverfügbarkeit
- First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter:innen
- Unterstützung bei spannenden IT-Projekten wie CloudMigrationen, Automatisierung und Prozessoptimierungen
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Deine Mission bei uns
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer gesamten ITInfrastruktur (Server, Netzwerke, Clients, Cloud-Dienste)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Sicherstellung von IT-Sicherheit, Datenschutz und Systemverfügbarkeit
- First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter:innen
- Unterstützung bei spannenden IT-Projekten wie CloudMigrationen, Automatisierung und Prozessoptimierungen
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Tätigkeitsbeschreibung
- Unterstützung bei der Administration von Server- und Client-Systemen (inkl. Virtualisierungsumgebungen)
- Mitwirkung bei der Pflege und Weiterentwicklung der Client-Management-Plattform
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Automatisierungen
- Annahme und Erstbearbeitung von Supportanfragen, inkl. Fehlerweiterleitung oder -lösung
- Mitarbeit bei IT-Projekten (z. B. System- und Softwareupdates)
- Organisation und Abstimmung mit Fachabteilungen und IT-Dienstleistern
- Wünschenswert: Grundkenntnisse in Scripting, Backup, Storage oder Datenbanken
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Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Überwachung und Absicherung der IT-Infrastruktur gegen Sicherheitsbedrohungen inkl. Dokumentation (z.B. Compliance, Risikomanagement)
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Sicherheitsrichtlinien und -prozessen gemäß Standards (z.B. ISO 27001 GDPR)
- Integration von Security-Metriken (z. B. Zugriffsmanagement, Verschlüsselung, Disaster Recovery)
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Tätigkeitsbeschreibung
- Administration und Weiterentwicklung der Server- und Client-Infrastruktur (inkl. Virtualisierung)
- Pflege und Optimierung der Client-Management-Plattform
- Umsetzung und Einführung von Automatisierungsprozessen
- Bearbeitung von Supportanfragen inkl. Fehleranalyse und -behebung
- Organisation und Durchführung von IT-Projekten (z. B. Windows Server Updates, Applikationsaktualisierungen)
- Koordination zwischen Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern
- Optional: Erfahrung in Scripting, Backup, Storage, Orchestrierung und Datenbanken von Vorteil
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Deine Aufgaben
- Du bist für die kontinuierliche Weiterentwicklung der ArcGIS-Lösung unserer Kund:innen verantwortlich und stellst den stabilen und sicheren Betrieb über deren gesamten Lebenszyklus sicher
- Du arbeitest eng mit unseren Kund:innen zusammen und stimmst Dich mit den Lieferant:innen ab
- Du kennst die Kund:innen-Prozesse und Möglichkeiten des ArcGIS-Lösungsportfolios und berätst unsere Kund:innen zu entsprechenden Weiterentwicklungspotenzialen
- Du analysierst Kund:innen-Anforderungen, erarbeitest passende Lösungen und setzt diese eigenständig oder mit Hilfe unserer Lieferant:innen um
- Bei Umsetzungs- bzw. Upgrade-Projekten bist Du die zentrale Stelle für technische Belange und die Koordination aller Beteiligten
- Du stimmst Dich laufend mit unserem Infrastruktur-Team, externen Partner:innen und Kund:innen ab
- Du vertrittst den GIS System Engineer in der Aufrechterhaltung des sicheren und stabilen Bestriebs und beim Monitoring unserer GIS-Systeme und unterstützt bei systemrelevanten Projekten und Weiterentwicklung unserer Datenbanken im GIS-Umfeld
- Du bist Ansprechpartner:in für unseren 2nd Level-Support sowie unseren Servicedesk bei Störungen und der Fehlerbehebung und bildest mit unseren Lieferant:innen den 3rd Level-Support
- Du optimierst unsere eingesetzten GIS-Software Komponenten (inkl. Updates, Wartung und Lizenzmanagement)
- Du erweiterst und pflegst das übergreifende Wissensmanagement zu unseren GIS-Lösungen
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Ihre Aufgaben:
- Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von ITSM-Prozessen gemäss Best Practices wie ITIL
- Globale Interne Ansprechperson für ITSM Themen
- Schulung und Unterstützung von Mitarbeitern in Bezug auf ITSM Prozesse und -Tools
- Förderung des Bewusstseins und der Akzeptanz von ITSM-Praktiken innerhalb der Organisation
- Verwaltung und Optimierung der eingesetzten IT-Tools und -Systeme
- Weiterentwicklung und Support des Identity- und Accessmanagement Prozesses
- Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Mitarbeit und Steuerung von IT Projekten mit Fokus auf IAM und ITSM
- Koordination von Servicepartnern
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Ihr Aufgabengebiet:
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Verantwortung für die Planung, den Betrieb sowie die Weiterentwicklung unseres Backbone-Netzwerks -
Technische Konzeption, Planung und Umsetzung maßgeschneiderter Netzwerk-Lösungen für unsere Kunden (Layer 2, Layer 3) -
Evaluierung neuer Technologien und Systemlösungen zur Optimierung unseres Backbones -
Steuerung bzw. Koordination der Hardware-Lieferanten im Netzwerkbereich -
Technische Unterstützung unseres Vertriebsteams bei der Ausarbeitung von Kundenlösungen -
Koordination der Vor-Ort-Techniker bei Störungen und Inbetriebnahmen -
Außendienst bei Umbauarbeiten im Backbone -
Analyse und Behebung von Störfällen (2nd und 3rd Level Support) -
Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten außerhalb der Geschäftszeiten
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Be part of our Team!
- Specify required tools (SOW) and related tooling, perform supplier evaluations, and ensure alignment with plant requirements
- Define and select suitable process tools and tooling, including CAPEX verification, to support robust machine usage
- Enable equipment installation, qualification, process setup, and training for shift engineering, maintenance technicians, and operators
- Apply process control and documentation standards (PI, Checklists, ORPs, CPs) and ensure up-to-date process change management
- Drive supplier development, screen potential new suppliers, and implement continuous process/machine improvements to meet efficiency and cost targets
- Support new product ramp-ups, transition into high-volume manufacturing, and lead task forces or working groups for effective troubleshooting and prevention
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Be part of our team!
- Executive Leadership – Act as the lead security executive for AT&S, driving a company-wide security culture and working closely with the executive leadership team
- Provide strategic and tactical direction with a strong focus on incident prevention, detection, and response
- Support and further develop the Information Security Organization
- Conduct IT security risk assessments and identify measures to minimize potential threats
- Establish a global Security Operations Center (SOC) for both IT and OT Security, serving as the Process Owner for Managed Security Services
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Dein Job am Red Bull Ring
- Verantwortung für IT-technische Themen in den Bereichen Web-, App-, Cloud- und Digital-Services
- Sicherstellung des technischen Betriebs und der Digital-Security
- Ansprechpartner für Domain-, Hosting- und Plattform-Themen
- Technische Betreuung und Optimierung von APIs und Datentransfers
- Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit von digitalen Services
- Mitgestaltung bei UX/UI-Themen
- Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften sowie Projektplänen
- Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten
- Steuerung von externen Partnern und Dienstleistern
- Verantwortung für definierte IT-Services und die Erarbeitung von IT-Service- und Betriebskonzepten
- Sicherstellung der Serviceverfügbarkeit und Datensicherheit
- Koordination von Support und Entwicklung
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Vollzeit | befristet | Praktikum
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Vollzeit | befristet | Praktikum
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