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Customer Success Spezialist

Customer Success Spezialist

smaXtec entwickelt und vertreibt ein einzigartiges, innovatives Gesundheitsmanagementsystem für Milchkühe und erweitert nun das Grazer Team im Bereich

CUSTOMER SUCCESS

  • Graz
  • Vollzeit
  • Innendienst
  • ab sofort
  • all genders

Du bist ein technikaffines Organisationstalent mit lösungsfokussierter Service-Mentalität & Liebe für die Milchwirtschaft?  Dann suchen wir genau dich als Profi im Customer Success!

DEINE ROLLE    

  • Professionelle Betreuung und Unterstützung unserer Kunden & Kollegen im Aussendienst
  • Effektive und koordinierte Lösung von Anfragen bei der Verwendung oder Inbetriebnahme von smaXtec
  • Gemeinsame Betreuung des abwechslungsreichen Telefondienstes mit dem Customer Success Team 
  • Regelmäßiger & proaktiver Austausch mit den lokalen Teams zur Sicherstellung des reibungslosen Wissenstransfers 
  • Onboarding neuer Teammitglieder sowie Trainings
  • Als Teamplayer arbeitest du in dieser Schnittstellenfunktion eng mit unterschiedlichen Bereichen zusammen.

Deine Stärken

  • Du bist „Kuhmensch“ durch und durch und bringst eine landwirtschaftliche Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung mit.
  • Du hast Freude daran, auch komplexe Inhalte einfach und leicht verständlich zu erklären.
  • Neben fließenden Deutschkenntnissen bringst du auch sehr gute Englischkenntnisse mit und genießt die Arbeit in einem multinationalen Team.
  • Du bringst ein positives Mindset sowie eine gelassene & flexible Persönlichkeit mit.
  • Kenntnisse in CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen

UNSER ANGEBOT

  • Als Team arbeiten wir gemeinsam, nachhaltig und mit vollem Einsatz daran, die Herdengesundheit auf Milchviehbetrieben zu steigern und gleichzeitig den Arbeitsaufwand und die Kosten zu reduzieren.
  • Für deinen Beitrag zum Erfolg von smaXtec erhältst du ein Monatsgehalt von mindestens EUR 2.600,00 brutto für 38,5 Wochenstunden.
  • Darüber hinaus bieten wir flexible Arbeitszeiten, Öffi- und Essenszuschüsse, Fitnesskarten, FirmenRadl, Getränke & Obst, Team-Events, ein modernes Büro im Data House am Inffeld Campus Graz.
  • Lerne unser Customer Success Team kennen:
    https://smaxtec.com/de/ueber-uns/karriere/sales-customer-success/
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