Ihre AUFGABEN:
- Organisation und Planung des täglichen Spa-Betriebs
- Zeiteinteilung und Urlaubsplanung für das Team
- Bestellungen und Wareneinkauf
- Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
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teamplayer/in gesucht
- aktiven gästeempfang, professionelle gästebetreuung und sicherstellung der gästezufriedenheit
- selbstständige korrespondenz, büroorganisation
- check in und check out
- erstellen der angebote und bestätigung der reservierungen
- kassaführung und abrechnung
- beschwerdemanagement und beantworten der bewertungen via internetportale
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Ihr Profil:
- Erfahrung in der entsprechenden Position, bevorzugt in der gehobenen Hotellerie
- Freude an der Organisation, Koordination und Einsatzbereitschaft
- Interesse am besonderen Anspruch der Holistic Ayurveda Vision
- Ausgezeichnete Umgangsformen mit gepflegtem Erscheinungsbild
- Bereitschaft zu Feiertags- und Wochenenddienst
- Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- Gästeberatungen
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Dein Profil
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Abgeschlossene Hotelausbildung und Erfahrung in der entsprechenden Position – idealerweise in der gehobenen Hotellerie -
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift -
Sicherer Umgang mit PROTEL, Word und Excel -
Verantwortungsbewusste, zuverlässige Arbeitsweise -
Gepflegte Umgangsformen und ein professionelles, freundliches Auftreten -
Gute Ausdrucksweise – mündlich wie schriftlich -
Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
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Respekt und Begegnung auf Augenhöhe sowie offenes Zusammenarbeiten im Team sind uns sehr wichtig. Ihnen auch? Für pflichtbewusste und motivierte Mitarbeiter:innen bieten wir umfangreiche soziale Leistungen und ein ehrliches Miteinander! Mehr dazu auf www.hotelfontana.at/jobs
- 40 Std./W. oder Teilzeit möglich
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, HLW oder Tourismusschule
- sehr gute MS Office-Kenntnisse (Word /Excel / Outlook)
- Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Gesundheitstourismus
- erwünscht, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen und werden gewissenhaft eingeschult
- Bezahlung ab brutto EUR 1.915,- Basis Vollzeit; Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung gerne möglich.
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Anforderungsprofil
- Erfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise im Nachtdienst
- Gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit Hotelsoftware (z. B. Protel, TAC) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, diskretes und professionelles Auftreten
- Hohe Eigenverantwortung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Nacht- und Wochenenddiensten
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Allgemeines:
- Unterstützung des Küchenteams bei allen der Vorbereitung aller Speisen und Partyservice-Gerichte nach unseren Rezepturen
- Mitarbeit an der Spüle/Abwasch im Bedarfsfall
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Ihre Aufgaben
- Back-Office Management
- Front-Office Management
- Angebote und Abrechnungen
- Betreuung von Gästen
- Gästeinformation
- Zusammenarbeiten mit verschiedenen Abteilungen
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Was Sie als Trainee / Praktikant erwarten wird:
- Sie lernen alle Bereiche kennen: Restaurant, Küche, Rezeption, Etage, Seminarbereich
- Sie unterstützen unsere Teamleiter
- und übernehmen eigene Aufgaben in der Verwaltung
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
- Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
- Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
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Vollzeit
Fladnitz, Teichalm
16.12.2025
Fladnitz, Teichalm
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Berufs- und Branchenerfahrung von mindestens 4 Jahren
- Sehr gute Deutschkenntnissesowie gute Rhetorik
- Ein empathisches und kommunikatives Wesen
- Flexibilität, Weitblick und eine strategische Arbeitsweise
- Organisationstalent
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Über die Position
- 1. Operative Reservierungsführung
- Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungen (Zimmer, Programme, Kuren, Day Spa).
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste auf höchstem Niveau.
- Sicherstellung eines freundlichen, empathischen und kompetenten Erstkontakts.
- 2. Protel – Systemkompetenz & Datenqualität
- Selbstständige Anlage und Pflege von Reservierungen in Protel.
- Tägliche Prüfung und Sicherstellung höchster Datenqualität.
- Pflege von Raten, Paketen, Firmen-/Agenturprofilen und Kontingenten.
- Erstellung von Buchungsstatistiken und Forecasts.
- 3. Schnittstellenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Spa-/Ayurveda-Abteilung, Marketing und Buchhaltung.
- Weitergabe aller relevanten Informationen an die operativen Abteilungen.
- Koordination von Sonderwünschen und individuellen Gästebedürfnissen.
- 4. Qualitäts- & Prozesssicherung
- Optimierung des gesamten Anfrage- und Buchungsprozesses.
- Sicherstellung der Einhaltung von Standards und definierten KPIs.
- Mitarbeit an Upselling- und Yield-Strategien zur Umsatzsteigerung.
- 5. Reporting & Controlling
- Wöchentlicher und monatlicher Report zur Buchungslage & Forecast.
- Analyse von Auslastung, Stornierungen und Verkaufskanälen.
- Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung bezüglich Preisstrategien.
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Zuständig für den Empfang und die Betreuung der Gäste
- Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten (Check-In, Check-Out) sowie den allgemeinen Telefondienst
- Tätigkeit einer individuellen Betreuung der Gästewünsche
- Erster Ansprechpartner vor Ort für die Betreuung der Gäste
- Reklamationsmanagement
- Mithilfe bei Reservierungstätigkeiten
- Vertretung des Nachtportiers an den freien Tagen
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HOTEL MARIAHILF
- Betreuung unserer Gäste in der Rezeption
- Organisatorische Tätigkeiten in der Rezeption
- Mitarbeit im Bar Betrieb
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IN IHRER AUSBILDUNG LERNEN SIE
- Gästebetreuung
- Abrechnungen
- Organisation von Abläufen
- Arbeiten mit Reservierungssystemen
- Arbeiten mit Bewertungsplattformen
- Rezeption und Office Kenntnisse
- Lagerwirtschaft / Lagerhaltung
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Eine Lehre für Organisationstalente
- In den nächsten 3 Jahren zeigen wir dir was sich hinter mehreren Türen im Hotel verbirgt und wie die Organisation und Verwaltung eines Hotels funktioniert.
- An der Rezeption bist du unser freundliches Gesicht und darfst unsere Gäste empfangen, beraten, Ihnen Angebote senden und den Traumurlaub reservieren.
- Du unterstützt unsere Buchhaltung und Verwaltung
- Als Multitalent und Allrounder blickst du auch hinter andere Kulissen, bist im Service tätig, darfst dich kreativ im Marketing einbringen und schnupperst in die verschiedensten Bereiche im Hotel hinein
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Meine Aufgaben
- Umsetzung sowie Einhaltung aller relevanten Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
- Selbstständige Durchführung der vorgegebenen Reinigungsarbeiten
- Pflege der vor Ort befindlichen Reinigungsgeräte und Maschinen
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Meine Aufgaben
- Arbeiten mit Erwachsenen, Kindern und Jugendlichen
- Beratungen
- Initiirung von Nachsorgemaßnahmen
- Vernetzungsarbeit
- Selbstständiges Arbeiten und Organisieren
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Unterstützung des Executive Housekeepers in allen Bereichen und Vertretung der Agenden in dessen Abwesenheit
- Durchführung und Koordination der optimalen Arbeitsabläufe sowie der End-Kontrollen der Gästezimmer
- Unterstützung in der Planung, Steuerung und Kontrolle der administrativen und operativen Abläufe
- Unterstützung/Mithilfe für Sauberkeit in den Bereichen der Gästezimmer und des öffentlichen Bereiches
- Zuständig für ein kostenbewusstes Handeln und Arbeiten mit den Arbeitsmitteln
- Zusammenarbeit/Absprache mit der technischen Abteilung und mit der Rezeption
- Einhalten der vorgeschriebenen HACCP-Richtlinien
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Vollzeit | Lehrstelle
Heilbrunn
23.12.2025
Heilbrunn
Lehre Restaurantfachmann/-frau (m|w|d) - 2026
- Netto Löhne für Lehrstellen
1. Lehrjahr: € 1.000,00 zzgl. 200,00 Bauernhofer Bonus***
2. Lehrjahr: € 1.120,00 zzgl. 200,00 Bauernhofer Bonus
3. Lehrjahr: € 1.320,00 zzgl. 200,00 Bauernhofer Bonus
4. Lehrjahr: € 1.420,00 zzgl. 200,00 Bauernhofer Bonus - 40 Stunden pro Woche (Lehre ohne oder mit Matura)
- Jedes 2. Wochenende frei (SA & SO)
- Freie Weihnachten
- Kost & Logis frei (auch an freien Tagen)
- "After Work Drink" - von "Augustiner bis ZitronenmelissenSpritzer"
- Kostenlose Benützung des Wald- & Wiesn Spa (auch an freien Tagen)
- Gemeinsame Weihnachtsfeier + Christmas Party
- Weihnachtsgeschenk
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Team Ausflüge
- Ermäßigungen in unserer Greißlerei
- Ermäßigungen bei Massagen und Kosmetik
- Kostenlose Benützung der Almenland Loipen
- Eintritt zum Brandluckner Huab'n Theater
- Kostenlose Benützung unseres Fitnessraums "KRAFTRaum" (auch an freien Tagen)
- Spielekultur & Werte im Team
- offene Informationsweitergabe an Zielen und Ergebnissen
- Unbefristete Arbeitsverträge
- verschiedene Arbeitszeitmodelle
- regelmäßige Teammeetings
- Umdenkfabrik für neue Ideen und Umsetzungen
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Vollzeit | Lehrstelle
Heilbrunn
09.12.2025
Heilbrunn
Lehre Hotel- & Restaurantfachmann/-frau - 2026
- Netto Löhne für Lehrstellen
1. Lehrjahr: € 1.000,00 zzgl. 200,00 Bauernhofer Bonus***
2. Lehrjahr: € 1.120,00 zzgl. 200,00 Bauernhofer Bonus
3. Lehrjahr: € 1.320,00 zzgl. 200,00 Bauernhofer Bonus
4. Lehrjahr: € 1.420,00 zzgl. 200,00 Bauernhofer Bonus - 40 Stunden pro Woche (Lehre ohne oder mit Matura)
- Jedes 2. Wochenende frei (SA & SO)
- Freie Weihnachten
- Kost & Logis frei (auch an freien Tagen)
- "After Work Drink" - von "Augustiner bis ZitronenmelissenSpritzer"
- Kostenlose Benützung des Wald- & Wiesn Spa (auch an freien Tagen)
- Gemeinsame Weihnachtsfeier + Christmas Party
- Weihnachtsgeschenk
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Team Ausflüge
- Ermäßigungen in unserer Greißlerei
- Ermäßigungen bei Massagen und Kosmetik
- Kostenlose Benützung der Almenland Loipen
- Eintritt zum Brandluckner Huab'n Theater
- Kostenlose Benützung unseres Fitnessraums "KRAFTRaum" (auch an freien Tagen)
- Spielekultur & Werte im Team
- offene Informationsweitergabe an Zielen und Ergebnissen
- Unbefristete Arbeitsverträge
- verschiedene Arbeitszeitmodelle
- regelmäßige Teammeetings
- Umdenkfabrik für neue Ideen und Umsetzungen
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