4 Reservierungsmitarbeiterin Jobs in der Steiermark
teamplayer/in gesucht
- aktiven gästeempfang, professionelle gästebetreuung und sicherstellung der gästezufriedenheit
- selbstständige korrespondenz, büroorganisation
- check in und check out
- erstellen der angebote und bestätigung der reservierungen
- kassaführung und abrechnung
- beschwerdemanagement und beantworten der bewertungen via internetportale
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Vollzeit
Haus im Ennstal
08.09.2025
Haus im Ennstal
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Ihre Aufgaben
- Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Gäste
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten & Wünsche erfüllen, Informationsservice
- Beantwortung & Bearbeitung von Telefonanfragen u. interne Weiterleitung von Infos
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Leistungsverbuchung auf Gästekonten & Kassenführung (inkl. Geld-Handling)
- Flexible Unterstützung anderer Abteilungen (SPA Rezeption, Thermenkasse)
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Voll- oder Teilzeit
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystem
- Persönlihce Beratung der Gäste zu Zimmerkategorien, Angeboten und Zusatzleistungen
- Erstellung und Verwaltung von Buchungen im Reservierungssystem
- Pflege und Aktualisierung der Buchungsdaten im Reservierungssystem und Sicherstellung einer fehlerfreien Buchungsabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption sowie anderen Abteilungen (Housekeeping, Service, Küche..)
- Bearbeitung von Stornierungen, Umbuchungen und Sonderwünschen
- Sicherstellung eines reibungslosen Buchungsablaufs und optimaler Auslastung
- Unterstützung an der Rezeption zu Stoßzeiten
- Arbeitszeiten größtenteils unter der Woche / fallweise am Wochenende und Feiertages
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