3 Reservierungsmitarbeiterin Jobs in der Steiermark
teamplayer/in gesucht
- aktiven gästeempfang, professionelle gästebetreuung und sicherstellung der gästezufriedenheit
- selbstständige korrespondenz, büroorganisation
- check in und check out
- erstellen der angebote und bestätigung der reservierungen
- kassaführung und abrechnung
- beschwerdemanagement und beantworten der bewertungen via internetportale
|
Werde die Stimme unserer Reservierungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich
- Erste Berufserfahrung in der Reservierung oder im Front Office von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office und unserer Hotelsoftware GMS von Vorteil
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
|
Ihre Aufgaben
- Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Gäste
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten & Wünsche erfüllen, Informationsservice
- Beantwortung & Bearbeitung von Telefonanfragen u. interne Weiterleitung von Infos
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Leistungsverbuchung auf Gästekonten & Kassenführung (inkl. Geld-Handling)
- Flexible Unterstützung anderer Abteilungen (SPA Rezeption, Thermenkasse)
|
