5 Reservierungsmitarbeiter Jobs in der Steiermark
Voll- oder Teilzeit | Piber 1, 8580 Köflach | Ohne Berufserfahrung
- Sie führen unsere Gäste durch das Gestüt geben das Wissen rund um die Lipizzaner weiter
- Sie beraten unsere Gäste und verkaufen Tickets und Souvenirartikeln in unserem Shop
- Sie beantworten Anfragen unserer Besucher:innen telefonisch als auch per Mail und haben das Reservierungsmanagement voll im Griff
- Sie arbeiten eng mit unseren Mitarbeiter:innen im Kletterpark zusammen und helfen auch dort mit bei Bedarf
- Sie packen fleißig gemeinsam im Team bei Veranstaltungen & Events mit an
- Sie helfen bei Bedarf unseren Mitarbeiter:innen im Kletterpark
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Das sind deine Aufgaben:
- Repräsentation des Hotels
- Check-In und Check-Out, sowie Gästebetreuung und -beratung
- Abwicklung von Reservierungen und allgemeine Bürotätigkeiten
- Gäste-Kommunikation (Telefon/E-Mail/vor Ort)
- Wartung verschiedener Reservierungsplattformen
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Voll- oder Teilzeit
- Herzliche und kompetente Urlaubsberatung unserer Gäste per Telefon, E-Mail und über alle gängigen Online-Portale
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote, Reservierungsbestätigungen, Umbuchungen und Stornierungen
- Aktiver telefonischer Verkauf sowie gezieltes Upselling und Cross-Selling von Zusatzleistungen
- Pflege und Verwaltung der Gästedaten für eine reibungslose Buchungsabwicklung
- Administrative Aufgaben wie Anzahlungsverwaltung und Reservierungskontrollen
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Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt!
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teamplayer/in gesucht
- aktiven gästeempfang, professionelle gästebetreuung und sicherstellung der gästezufriedenheit
- selbstständige korrespondenz, büroorganisation
- check in und check out
- erstellen der angebote und bestätigung der reservierungen
- kassaführung und abrechnung
- beschwerdemanagement und beantworten der bewertungen via internetportale
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