6 Reservierungsmitarbeiter Jobs in der Steiermark
Voll- oder Teilzeit | Piber 1, 8580 Köflach | Ohne Berufserfahrung
- Sie führen unsere Gäste durch das Gestüt geben das Wissen rund um die Lipizzaner weiter
- Sie beraten unsere Gäste und verkaufen Tickets und Souvenirartikeln in unserem Shop
- Sie beantworten Anfragen unserer Besucher:innen telefonisch als auch per Mail und haben das Reservierungsmanagement voll im Griff
- Sie arbeiten eng mit unseren Mitarbeiter:innen im Kletterpark zusammen und helfen auch dort mit bei Bedarf
- Sie packen fleißig gemeinsam im Team bei Veranstaltungen & Events mit an
- Sie helfen bei Bedarf unseren Mitarbeiter:innen im Kletterpark
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Vollzeit
Graz, Kroatien, Hybrid
19.01.2026
Graz, Kroatien, Hybrid
Was dich erwartet:
- Unterstützung bei Leitung, Organisation und Weiterentwicklung des Sales- und Reservierungsteams sowie interner Prozesse
- Betreuung, Kommunikation und Verhandlung mit Veranstalterpartnern sowie Endkunden
- Mitarbeit und Optimierung sämtlicher Reservierungs-, Verkaufs- und interner Prozesse
- Operative Abwicklung des Daily Business in der Reservierungsabteilung (Angebotserstellung, Preisberechnungen und Reservierungsabwicklung)
- Umsetzung und Ausbau von Sales-, Marketing- und Vertriebsstrategien zur Umsatzsteigerung (Ausbau von Direktbuchungen, Akquise von Gruppen in Vor- und Nachsaison sowie Erschließung neuer Vertriebskanäle)
- Unterstützung im Bereich Preisgestaltung und Revenue Management
- Einhaltung, Monitoring und Umsetzung von Budgets und Zielen gemäß Unternehmensstrategie
- Repräsentation des Unternehmens auf Messen, Veranstaltungen und bei Partnerbesuchen
- Optimierung des Online-Auftritts inkl. Website und Online-Kampagnen (Social Media, Newsletter)
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Du organisierst gerne, behältst auch bei komplexen Anfragen den Überblick und hast Freude am Umgang mit Menschen?
- Bearbeitung und Planung von Gruppenanfragen für Sommer- und Winteraktivitäten
- Planung und Organisation von Seminaren und Führungen am Dachstein
- Kalkulation von Packages und Sonderfahrten
- Verwaltung der Reservierungssysteme für die Dachstein-Gletscherbahn sowie Sonnenaufgangs- und Sonnenuntergangsfahrten
- Erstellung und Abwicklung von Verträgen mit Reisebüros
- Pistenreservierungen sowie Erstellung von Busfahrer-Gutscheinen
- Verwaltung des Gutscheinbestellsystems Incert, Ausstellung von Mitarbeiter-, Sponsoring- und Tombolagutscheinen
- Vorbereitung von Mitarbeiterverkäufen für die Lohnverrechnung
- Programmverwaltung für Apro, Incoming, Incert sowie MICE
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Ihre Aufgaben
- Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Gäste
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten & Wünsche erfüllen, Informationsservice
- Beantwortung & Bearbeitung von Telefonanfragen u. interne Weiterleitung von Infos
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Leistungsverbuchung auf Gästekonten & Kassenführung (inkl. Geld-Handling)
- Flexible Unterstützung anderer Abteilungen (SPA Rezeption, Thermenkasse)
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teamplayer/in gesucht
- aktiven gästeempfang, professionelle gästebetreuung und sicherstellung der gästezufriedenheit
- selbstständige korrespondenz, büroorganisation
- check in und check out
- erstellen der angebote und bestätigung der reservierungen
- kassaführung und abrechnung
- beschwerdemanagement und beantworten der bewertungen via internetportale
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Sie finden sich in dieser Beschreibung wieder?
Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt!
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