4 Reklamationsmanagement Jobs in der Steiermark
Vollzeit
Birkfeld, Feldbach, Gleisdorf, Gralla, Weiz
15.09.2026
Birkfeld, Feldbach, Gleisdorf, Gralla, Weiz
Ihre Aufgaben
- Akquise von Neukunden, sowie Betreuung bestehenden Privat und B2B Kunden im Bereich Neubau und Sanierung
- Kundenberatung im Schauraum und im Außendienst
- Erstellung von Kostenvoranschlägen, Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Bestellungen
- Naturmaßabnahme und Montageplanung
- Zusammenarbeit mit unserem engagierten Innendienstteam und unseren Montage,- und Projektleitern
- Abwicklung des Reklamat^ionsmanagements in Zusammenarbeit mit unserer Serviceabteilung
- Umsetzung vereinbarter Verkaufsziele
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Dein Verantwortungsbereich:
Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement
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Ihre Aufgaben:
- Gesamtverantwortung für die Supply Chain Execution vom Kundenabruf bis zum Versand
- Fachliche und disziplinarische Führung des SCE-Teams
- Sicherstellung der Erreichung definierter KPI-Ziele sowie kontinuierliche Verbesserung der Leistungskennzahlen
- Planung und Steuerung der Kundenversorgung unter Berücksichtigung von Kapazitäten, Beständen und Lieferterminen
- Verantwortung für die Montage- und Fertigungsprogrammplanung zur optimalen Versorgung der Produktion
- Materialdisposition und Bestellung von Zukaufteilen zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
- Überwachung und Optimierung von Lagerbeständen sowie der taktischen und strategischen Bedarfsplanung
- Steuerung der Inbound- und Outbound-Transportplanung
- Aktive Kundenkommunikation hinsichtlich Lieferstatus, Lieferperformance und Eskalationen
- Verantwortung für das Logistik-Reklamationsmanagement inklusive Ursachenanalyse und nachhaltiger Maßnahmenverfolgung
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Einkauf, Logistik, Vertrieb und weiteren internen Schnittstellen
- Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen entlang der gesamten Supply Chain
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