6 Reklamationsmanagement Jobs in der Steiermark
DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Zuständig für den Empfang und die Betreuung der Gäste
- Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten (Check-In, Check-Out) sowie den allgemeinen Telefondienst
- Tätigkeit einer individuellen Betreuung der Gästewünsche
- Erster Ansprechpartner vor Ort für die Betreuung der Gäste
- Reklamationsmanagement
- Mithilfe bei Reservierungstätigkeiten
- Vertretung des Nachtportiers an den freien Tagen
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Über uns:
- Fachliche und organisatorische Leitung der Kfz-Werkstatt
- Führung, Einsatzplanung und Motivation des Werkstattteams
- Sicherstellung eines reibungslosen Werkstattablaufs unter Einhaltung von Qualitäts-, Termin- und Kostenvorgaben
- Diagnose, Reparatur und Wartung von Kraftfahrzeugen aller Art
- Überwachung der Arbeitsqualität sowie Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Arbeitssicherheit, Umweltschutz)
- Ansprechpartner für Kunden, Serviceberater und Geschäftsleitung
- Reklamationsmanagement und Unterstützung bei technischen Problemlösungen
- Optimierung von Arbeitsprozessen und kontinuierliche Verbesserung der Werkstattleistung
- Verantwortung für Werkstattausstattung, Werkzeuge und Maschinen
- Mitwirkung bei der Ausbildung und Weiterentwicklung von Auszubildenden und Mitarbeitern
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Standort
- Professionelle Kundenberatung und -betreuung
- Warenbeschaffung, Warenpräsentation sowie Aufbau und Gesteltung der Verkaufsfläche
- Erstellen und Bearbeiten von Lieferscheinen und Rechnungen
- Wissensvermittlung an die Kunden
- Reklamationsmanagement
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Standort
- Professionelle Kundenberatung und -betreuung
- Warenbeschaffung, Warenpräsentation sowie Aufbau und Gestaltung der Verkaufsfläche
- Wissensvermittlung an die Kunden
- Verkauf unseres umfangreichen Sortiments
- Reklamationsmanagement
- Konsequente Einhaltung von Unternehmensstandards
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Vollzeit
Graz, Graz-Andritz
20.02.2026
Graz, Graz-Andritz
Standort
- Professionelle Kundenberatung und –betreuung
- Warenbeschaffung, Warenpräsentation sowie Aufbau und Gestaltung der Verkaufsfläche
- Erstellen und Bearbeiten von Lieferscheinen und Rechnungen
- Wissensvermittlung an die Kunden
- Reklamationsmanagement
- Interesse an einer Dauerstelle
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Ihre Aufgaben:
- Zeitschriftenverwaltung (Print und Online)
- Erfassung und Pflege der Metadaten und Bestandsdaten
- Reklamationsmanagement
- Einbandorganisation und Kontrolle der Onlinezugänge - Bestandsmanagement
- Altbestandsmanagement
- Katalogisierung alter Bestände
- Vorarbeit für Übersetzungen mittels Translationstabellen
- Recherche hinsichtlich Metadaten für Kartenmaterial
- Durchführung von Bestandsrevisionen - Benützung und Beratung
- Entlehnen und Rückgabe von Medien
- Bearbeiten von Fernleihen
- Konflikt- und Beschwerdemanagement
- Beratung von allgemeinen Bibliotheksbenützer:innen und Universitätsangehörigen bezüglich Zugangsmöglichkeiten zu gedruckten und elektronischen Zeitschriften
- Weiterentwicklung der Aufstellungssystematik und Systematisierung des Neuzugangs (Bereich Südosteuropäische Geschichte) - Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen der Universitätsbibliothek
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