7 Reklamationsmanagement Jobs in der Steiermark
Ihre Aufgaben
- Lieferant:innenmanagement
- Selbstständige Anfragen-, Bestell- und Reklamationsabwicklung
- Mengen- und Terminüberwachung der abgesetzten Bestellungen
- Monatliches Monitoring der Lieferperformance
- Übermittlung der Forecasts an die Lieferant:innen
- Schnittstelle zu den Lieferant:innen (technische und kaufmännische Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache)
- Prozessoptimierung im Einkauf
- Weiterentwicklung Lieferant:innenmonitoring / Supplier Dashboard
- Mitarbeit bei Entwicklungen von Neuteilen
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Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Weiterentwicklung eines bereits etablierten IMS-Systems
- Systematische Produktionskontrollen
- Durchführen von internen und externen Audits
- Reklamationsüberwachung und -abwicklung
- Lieferantenentwicklung
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Mutig Starten, Herausragend Wachsen - Bist du bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere?
- Reklamationsmanagement & Abweichungsbearbeitung: Koordination und Moderation von Qualitätsabweichungen (intern & Kunde), Durchführung von PDCA-Workshops und zentrales Beschwerdemanagement für Kundenreklamationen.
- Fertigungs- & Lagerprüfungen: Organisation, Durchführung und Sicherstellung von Fertigungskontrollen sowie Lagerüberprüfungen.
- Prüfplanung & Dokumentation: Mitwirkung bei Prüf- und Prüfmittelplanung sowie Eingabe für WE-Prüfplanung; Administration im Bereich Dokumentenmanagement.
- Audits & Qualitätsvereinbarungen: Durchführung interner Audits, Bearbeitung von Qualitätsvereinbarungen.
- Kontinuierliche Verbesserung: Aktive Mitarbeit an Verbesserungsprojekten zur Optimierung unserer Prozesse.
- Verantwortungsvolle Entscheidungen: Selbstständige Freigabe, Sperre oder Verschrottung von Teilen im Rahmen der Prozessvorgaben; Sonderfreigaben in Abstimmung mit QM.
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Zuständig für den Empfang und die Betreuung der Gäste
- Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten (Check-In, Check-Out) sowie den allgemeinen Telefondienst
- Tätigkeit einer individuellen Betreuung der Gästewünsche
- Erster Ansprechpartner vor Ort für die Betreuung der Gäste
- Reklamationsmanagement
- Mithilfe bei Reservierungstätigkeiten
- Vertretung des Nachtportiers an den freien Tagen
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Standort
- Professionelle Kundenberatung und -betreuung
- Warenbeschaffung, Warenpräsentation sowie Aufbau und Gestaltung der Verkaufsfläche
- Erstellen und Bearbeiten von Lieferscheinen und Rechnungen
- Wissensvermittlung an die Kunden
- Reklamationsmanagement
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Standort
- Professionelle Kundenberatung und -betreuung
- Warenbeschaffung, Warenpräsentation sowie Aufbau und Gestaltung der Verkaufsfläche
- Wissensvermittlung an die Kunden
- Verkauf unseres umfangreichen Sortiments
- Reklamationsmanagement
- Konsequente Einhaltung von Unternehmensstandards
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Standort
- Professionelle Kundenberatung und -betreuung
- Warenbeschaffung, Warenpräsentation sowie Aufbau und Gesteltung der Verkaufsfläche
- Erstellen und Bearbeiten von Lieferscheinen und Rechnungen
- Wissensvermittlung an die Kunden
- Reklamationsmanagement
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