Das sind deine Aufgaben:
- Repräsentation des Hotels
- Check-In und Check-Out, sowie Gästebetreuung und -beratung
- Abwicklung von Reservierungen und allgemeine Bürotätigkeiten
- Gäste-Kommunikation (Telefon/E-Mail/vor Ort)
- Wartung verschiedener Reservierungsplattformen
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Aufgaben:
- Verantwortlich für den Tagesabschluss
- Kontrolle der Abrechnungen
- Check-in/Check-out
- Sicherheitsrundgänge
- Ansprechpartner für Gäste persönlich sowie telefonisch
- Vorbereitungen für den nächsten Tag
- Dienstzeit: 23.00 – 7.30 Uhr
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Ihr Profil:
- Erfahrung in der entsprechenden Position, bevorzugt in der gehobenen Hotellerie
- Freude an der Organisation, Koordination und Einsatzbereitschaft
- Interesse am besonderen Anspruch der Holistic Ayurveda Vision
- Ausgezeichnete Umgangsformen mit gepflegtem Erscheinungsbild
- Bereitschaft zu Feiertags- und Wochenenddienst
- Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- Gästeberatungen
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DEINE AUFGABEN
- Freundlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen und Zimmerbuchungen
- Erstellung und Kontrolle von Rechnungen sowie Kassenabrechnungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich Rezeption und Reservierung
- Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen des Hauses
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und eines
erstklassigen Gästeservices
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Über die Position
- 1. Operative Reservierungsführung
- Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungen (Zimmer, Programme, Kuren, Day Spa).
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste auf höchstem Niveau.
- Sicherstellung eines freundlichen, empathischen und kompetenten Erstkontakts.
- 2. Protel – Systemkompetenz & Datenqualität
- Selbstständige Anlage und Pflege von Reservierungen in Protel.
- Tägliche Prüfung und Sicherstellung höchster Datenqualität.
- Pflege von Raten, Paketen, Firmen-/Agenturprofilen und Kontingenten.
- Erstellung von Buchungsstatistiken und Forecasts.
- 3. Schnittstellenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Spa-/Ayurveda-Abteilung, Marketing und Buchhaltung.
- Weitergabe aller relevanten Informationen an die operativen Abteilungen.
- Koordination von Sonderwünschen und individuellen Gästebedürfnissen.
- 4. Qualitäts- & Prozesssicherung
- Optimierung des gesamten Anfrage- und Buchungsprozesses.
- Sicherstellung der Einhaltung von Standards und definierten KPIs.
- Mitarbeit an Upselling- und Yield-Strategien zur Umsatzsteigerung.
- 5. Reporting & Controlling
- Wöchentlicher und monatlicher Report zur Buchungslage & Forecast.
- Analyse von Auslastung, Stornierungen und Verkaufskanälen.
- Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung bezüglich Preisstrategien.
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Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im Rezeptionsbereich
- Begeisterung für den Beruf und Freude mit Menschen zu arbeiten
- Teamspirit und Qualitätsbewusstsein
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
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Was dich als Trainee erwarten wird:
- Du lernst alle Bereiche kennen: Restaurant, Küche, Rezeption, Etage, Seminarbereich
- Du unterstützt unsere Teamleiter und übernimmst eigene Aufgaben in der Verwaltung
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Dein Profil
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Abgeschlossene Hotelausbildung und Erfahrung in der entsprechenden Position – idealerweise in der gehobenen Hotellerie -
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift -
Sicherer Umgang mit PROTEL, Word und Excel -
Verantwortungsbewusste, zuverlässige Arbeitsweise -
Gepflegte Umgangsformen und ein professionelles, freundliches Auftreten -
Gute Ausdrucksweise – mündlich wie schriftlich -
Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
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HOTEL MARIAHILF
- Betreuung unserer Gäste in der Rezeption
- Organisatorische Tätigkeiten in der Rezeption
- Mitarbeit im Bar Betrieb
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Ihre AUFGABEN:
- Organisation und Planung des täglichen Spa-Betriebs
- Zeiteinteilung und Urlaubsplanung für das Team
- Bestellungen und Wareneinkauf
- Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
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Deine Aufgaben:
- Herzlicher Empfang, Check-in und Check-out unserer Gäste
- Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen & Zimmerbuchungen
- Erstellung, Kontrolle von Rechnungen sowie Abrechnung von Kassenführung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten an der Hotelrezeption
- Aktive Kommunikation mit Gästen sowie Sicherstellung einer persönlichen, wertschätzenden Betreuung
- Reklamationsmanagement und lösungsorientierte Kommunikation
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WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN
- gepflegtes und freundliches Auftreten
- Motivation, um Neues zu lernen
- Begeisterungsfähigkeit für den Beruf
- Freude beim Arbeiten in einem jungen motivierten Team
- Freude am Gästekontakt und Einsatzbereitschaft
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse
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Aufgaben & Profil:
- Gute Deutschkenntnisse
- Handwerkliches Geschick ist Voraussetzung!
- Tätigkeiten rund um Innen- & Außenanlage Hotel
- Reinigung der Saunaanlage, Thermalinnen- und Außenbecken, der Räumlichkeiten etc.
- Kleine Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten
- Sauberhalten der Außenanlage (Unkraut, Verschmutzungen,...) sowie Pflanzenpflege inkl. Blumen gießen
- Winterdienst
- Gästeservice
- Sicherheit: Türen & Fenster (ver)schließen; Rundgänge, Ansprechperson bei Notfällen
- Lager & Bestände: sauber halten, auffüllen (Papier, Patronen, Prospekte, Verkaufsartikel)
- Ordnungsgemäße Verräumung (Büromaterial, Zubehör,. etc.) und diverse Vorbereitungen
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- 3-jährige Ausbildung
- Professioneller Empfang von Gästen inklusive Gepäck- und Informationsservice
- Erstellung von Hotelrechnungen und Kassaführung
- Freundliche Gästeberatung und -betreuung
- Gästekorrespondenz (Brief-, E-Mail- und Telefonverkehr) und Büroorganisation
- Umgang mit Gästereklamation
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit (Etage, Service, Küche, Vitalbereich und Technik)
- Kurse und Weiterbildung
- Sauberkeit und Ordnung am Arbeitsplatz
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DEINE AUFGABEN
- Reinigung und Pflege unserer Gästezimmer, Suiten und öffentlichen Bereiche
- Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Hygiene im gesamten Hotelbereich
- Wechseln von Bettwäsche und Handtüchern
- Kontrolle und Auffüllen von Gästeartikeln sowie Reinigungsmaterialien
- Meldung von Reparatur- oder Wartungsbedarf
- Sorgfältiger Umgang mit Inventar und Einrichtung
- Zusammenarbeit mit Rezeption und Haustechnik für einen reibungslosen Ablauf
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- 3-jährige Ausbildung
- Professioneller Empfang von Gästen inklusive Gepäck- und Informationsservice
- Erstellung von Hotelrechnungen und Kassaführung
- Aufgaben in der Reservierung, Gutschein- und Rechnungserstellung
- Gästekorrespondenz (Brief-, E-Mail- und Telefonverkehr)
- Freundliche Gästeberatung und -betreuung
- Umgang mit Gästereklamation
- Kurse und Weiterbildung
- Sauberkeit und Ordnung am Arbeitsplatz
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit (Etage, Service, Küche, Vitalbereich und Technik)
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Vollzeit | Lehrstelle
Heilbrunn
27.05.2026
Heilbrunn
Lehre Hotel- & Restaurantfachmann/-frau - 2027
- Netto Löhne für Lehrstellen
1. Lehrjahr: € 1.000,00 zzgl. 200,00 Bauernhofer Bonus***
2. Lehrjahr: € 1.120,00 zzgl. 200,00 Bauernhofer Bonus
3. Lehrjahr: € 1.320,00 zzgl. 200,00 Bauernhofer Bonus
4. Lehrjahr: € 1.420,00 zzgl. 200,00 Bauernhofer Bonus - 40 Stunden pro Woche (Lehre ohne oder mit Matura)
- Jedes 2. Wochenende frei (SA & SO)
- Freie Weihnachten
- Kost & Logis frei (auch an freien Tagen)
- "After Work Drink" - von "Augustiner bis ZitronenmelissenSpritzer"
- Kostenlose Benützung des Wald- & Wiesn Spa (auch an freien Tagen)
- Gemeinsame Weihnachtsfeier + Christmas Party
- Weihnachtsgeschenk
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Team Ausflüge
- Ermäßigungen in unserer Greißlerei
- Ermäßigungen bei Massagen und Kosmetik
- Kostenlose Benützung der Almenland Loipen
- Eintritt zum Brandluckner Huab'n Theater
- Kostenlose Benützung unseres Fitnessraums "KRAFTRaum" (auch an freien Tagen)
- Spielekultur & Werte im Team
- offene Informationsweitergabe an Zielen und Ergebnissen
- Unbefristete Arbeitsverträge
- verschiedene Arbeitszeitmodelle
- regelmäßige Teammeetings
- Umdenkfabrik für neue Ideen und Umsetzungen
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Teilzeit
Großwalz, Leutschach
02.06.2026
Großwalz, Leutschach
Anforderungen
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Aufnahme von Bestellungen und Servieren von Speisen und Getränken
- Beratung zu Speisen und Getränken
- Inkasso
- Sicherstellung eines sauberen und einladenden Gastraums
- Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich
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Ihre Ausbildungszeit im Überblick:
- Tätigkeiten im Restaurant:
- Freundliche Gästeberatung und -betreuung
- Speisen- und Getränkekunde
- Bestellungen aufnehmen und Rechnungen ausstellen
- Decken und Dekorieren von Tischen
- Service- und Verkaufstechniken
- Umgang mit Gästereklamationen
- Mithilfe beim Frühstück und Abendservice
- Kurse und Weiterbildungen
- Sauberkeit und Ordnung am Arbeitsplatz
- Tätigkeiten an der Rezeption / im Backoffice:
- Professioneller Empfang von Gästen inklusive Gepäck- und Informationsservice
- Erstellung von Hotelrechnungen und Kassaführung
- Freundliche Gästeberatung und -betreuung
- Gästekorrespondenz (Brief-, E-Mail- und Telefonverkehr) und Büroorganisation
- Umgang mit Gästereklamationen
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit (Etage, Service, Küche, Vitalbereich und Technik)
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