Vollzeit
Fladnitz, Teichalm
15.07.2025
Fladnitz, Teichalm
Anforderungen:
- gute und sichere Umgangsformen
- gepflegtes, attraktives Äußeres
- selbstbewusstes Auftreten
- sehr gute Computer- und EDV-Kenntnisse mit Hotelprogramm FIDELIO
- Erfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie
- guter sprachlicher Ausdruck
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fremdsprachenkenntnisse
- Teamfähigkeit, Liebe zur Arbeit mit Menschen
- Wille zur Weiterbildung
- Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit
- zwingend notwendig, aktiver Gästekontakt und positive Gast- und Verkaufsorientierung
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Ihr Profil:
- Erfahrung in der entsprechenden Position, bevorzugt in der gehobenen Hotellerie
- Freude an der Organisation, Koordination und Einsatzbereitschaft
- Interesse am besonderen Anspruch der Holistic Ayurveda Vision
- Ausgezeichnete Umgangsformen mit gepflegtem Erscheinungsbild
- Bereitschaft zu Feiertags- und Wochenenddienst
- Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- Gästeberatungen
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Vollzeit
Haus im Ennstal
10.07.2025
Haus im Ennstal
Du bist >gefragt
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen unserer internationalen Gäste
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick über den Buchungskalender bewahren
- Einhaltung der Qualitätsstandards
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Ihre Aufgaben
- Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Gäste
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten & Wünsche erfüllen, Informationsservice
- Beantwortung & Bearbeitung von Telefonanfragen u. interne Weiterleitung von Infos
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Leistungsverbuchung auf Gästekonten & Kassenführung (inkl. Geld-Handling)
- Flexible Unterstützung anderer Abteilungen (SPA Rezeption, Thermenkasse)
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Teilzeit
Bad Loipersdorf
03.07.2025
Bad Loipersdorf
Du
- möchtest Anlaufstelle für die Fragen der Gäste sein und hast Freude daran, anderen
- weiterzuhelfen
- möchtest sicherstellen, dass sich unsere Gäste in der entspannten Umgebung der Salzgrotte und AlphaSphere Cocoon wohlfühlen
- möchtest dafür sorgen, dass die Gäste in den exklusiven Private Spas rundum glücklich sind
- möchtest Meister:in des Platzmanagements sein und die Liegenreservierung für unsere Gäste durchführen
- möchtest Menschen mit deiner Herzlichkeit und Freundlichkeit ein Lächeln ins Gesicht zaubern
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Deine Aufgaben:
- Gastgeber sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Du betreust Gäste aus der ganzen Welt und übernimmst Verantwortung am Front Office
- Organisationstalent - immer den Überblick behalten
- Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, ob Telefon, Mails oder persönliche Anliegen
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Du arbeitest mit unseren modernen Tools und Systemen, wie MEWS oder Hotelkit
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Du arbeitest kooperativ mit anderen Abteilungen, um sowohl für Gäste als auch Kollegen eine positive Umgebung zu schaffen
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Vollzeit
Haus im Ennstal
10.07.2025
Haus im Ennstal
Du bist >gefragt
- Fachliche und organisatorische Führung des Reservierungsteams
- Einschulung und Entwicklungsförderung der Reservierungsmitarbeiterenden
- Pflege von Buchungssystemen
- Auswertung der Belegung und des Buchungsverhaltens
- Entwicklung neuer Pauschalangebote in Abstimmung mit dem Marketingteam und der Geschäftsführung
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Ihre Aufgaben
- Back-Office Management
- Front-Office Management
- Angebote und Abrechnungen
- Betreuung von Gästen
- Gästeinformation
- Zusammenarbeiten mit verschiedenen Abteilungen
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Ihr Profil
- Abgeschlossene Tourismusausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie oder in vergleichbarer Position von Vorteil
- Du überzeugst mit Einsatzbereitschaft, Flexibilität und „Hands on“ Mentalität
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen sind selbstverständlich für dich
- Genaues Arbeiten und Selbstständigkeit zählen zu deinen Stärken
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Zuständig für den Empfang und die Betreuung der Gäste
- Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten (Check-In, Check-Out) sowie den allgemeinen Telefondienst
- Tätigkeit einer individuellen Betreuung der Gästewünsche
- Erster Ansprechpartner vor Ort für die Betreuung der Gäste
- Reklamationsmanagement
- Mithilfe bei Reservierungstätigkeiten
- Vertretung des Nachtportiers an den freien Tagen
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Anforderungsprofil
- Absolvierung einer Tourismusfachschule von Vorteil
- Idealerweise einschlägige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Sehr gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office; idealerweise auch PROTEL) sowie Englischkenntnisse
- Teamgeist, hervorragende Umgangsformen, Freude am Beruf
- Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
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Ihr Profil
- abgeschlossene Tourismusausbildung, vorzugsweise HBLA
- idealerweise erste Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Begeisterung für den Beruf und Freude mit Menschen zu arbeiten
- Einfühlungsvermögen und selbstverantwortliches Arbeiten
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Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Tätigkeiten im Office-Management
- Fakturierung
- Assistenz der Geschäftsführung, Bauleiter und Bautechniker
- Angebotsvorbereitung und Abgabe sowie Mitarbeit in der Personalabteilung
- Korrespondenz und Büroorganisation
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Deine Mission:
- Du liebst die Arbeit an der Rezeption in der Zeit von 22.00 bis 6.30 Uhr
- besonders Check in/Check out und die Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen sowie von Angeboten
- Der Umgang mit Protel und MS-Office ist ein Kinderspiel für dich!
- Dir liegt die Sicherheit unserer Gäste während der Nacht am Herzen
- Kassenführung und Tagesabschluss sind keine Fremdwörter für dich!
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Deine Mission:
- Du liebst die Arbeit in der Reservierung – vor allem die Erfassung und Pflege der Gäste- und Reservierungsdaten, aktiven Verkauf sowie die Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich Zimmerbuchungen und der Dienstleistungsangebote unseres Hotels!
- Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Revenue Management als auch mit dem Front Office Team sind für dich genauso wichtig wie für uns!
- Der Umgang mit Protel, Travelclick, TAC und MS-Office ist ein Kinderspiel für dich!
- Die Wartung diverser Buchungsplattformen sowie die Kontrolle von Reservierungen hast du voll im Griff!
- Du weißt genau wie Beschwerdemanagement funktioniert!
- Die Durchführung von Check-Ins und Check-Outs sowie die Gästebetreuung liegen dir besonders am Herzen!
- Du bist interner Informationsknotenpunkt für alle Abteilungen in unserem Hotel!
- Die Kontrolle, Erstellung und Verbuchung von Gutscheinen gehen dir locker von der Hand!
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