4 Gästeservice Jobs in der Steiermark
Voll- oder Teilzeit | Piber 1, 8580 Köflach | Ohne Berufserfahrung
- Sie führen unsere Gäste durch das Gestüt geben das Wissen rund um die Lipizzaner weiter
- Sie beraten unsere Gäste und verkaufen Tickets und Souvenirartikeln in unserem Shop
- Sie beantworten Anfragen unserer Besucher:innen telefonisch als auch per Mail und haben das Reservierungsmanagement voll im Griff
- Sie arbeiten eng mit unseren Mitarbeiter:innen im Kletterpark zusammen und helfen auch dort mit bei Bedarf
- Sie packen fleißig gemeinsam im Team bei Veranstaltungen & Events mit an
- Sie helfen bei Bedarf unseren Mitarbeiter:innen im Kletterpark
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Vollzeit
- Aktive Gastgeberpräsenz am Front Office
- Serviceorientierte Gästebetreuung und Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
- Sicherstellung von reibungslosen Abläufen am Front Office von der Vorbereitung der Anreise bis hin zur Rechnungskontrolle
- Übernahme von Manager on Duty Diensten zur operativen Tageskoordination
- Erstellung von Dienstplänen und Urlaubsplanung
- Vorbildrolle durch aktive Mitarbeit an der Rezeption & im Reservierungsmanagement mit Beratung unserer Gäste
- Weiterentwicklung deines Rezeptionsteams
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DEIN AUFGABENGEBIET
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2), Konversationskenntnisse Englisch
- Freundliches Auftreten und Begeisterung für den Umgang mit unseren Gästen
- Selbstständige, eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise
- Gelassenheit auch in stressigen Situationen
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddienst mit flexiblen Arbeitszeiten
- Hohe Reisebereitschaft mit Freude an Übernachtungen im In- und Ausland (Unterkunft wird gestellt)
- Erste Berufserfahrungen in der Gastronomie von Vorteil
- Einwandfreien Strafregisterauszug
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Das sind deine Aufgaben:
- Repräsentation des Hotels
- Check-In und Check-Out, sowie Gästebetreuung und -beratung
- Abwicklung von Reservierungen und allgemeine Bürotätigkeiten
- Gäste-Kommunikation (Telefon/E-Mail/vor Ort)
- Wartung verschiedener Reservierungsplattformen
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