6 Gästeservice Jobs in der Steiermark
Voll- oder Teilzeit | Piber 1, 8580 Köflach | Ohne Berufserfahrung
- Sie führen unsere Gäste durch das Gestüt geben das Wissen rund um die Lipizzaner weiter
- Sie beraten unsere Gäste und verkaufen Tickets und Souvenirartikeln in unserem Shop
- Sie beantworten Anfragen unserer Besucher:innen telefonisch als auch per Mail und haben das Reservierungsmanagement voll im Griff
- Sie arbeiten eng mit unseren Mitarbeiter:innen im Kletterpark zusammen und helfen auch dort mit bei Bedarf
- Sie packen fleißig gemeinsam im Team bei Veranstaltungen & Events mit an
- Sie helfen bei Bedarf unseren Mitarbeiter:innen im Kletterpark
|
Du bist ein kommunikativer Mensch, arbeitest gerne mit Gästen und möchtest deinen Sommer in einem lebhaften Umfeld verbringen? Du bleibst freundlich, auch wenn viel los ist, und hast Freude daran, Besucher:innen mit Informationen und guter Stimmung zu betreuen? Dann unterstütze unser Team am Infopoint und werde Teil unseres Gästeservice-Bereichs.
- Auskunft und Betreuung unserer Gäste am Infopoint
- Informieren über Betriebszeiten, Strecken, Angebote und aktuelle Themen
- Unterstützung beim Verkauf von Merchandising-Artikeln
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Gästeservice
- Sicherstellen eines freundlichen und professionellen Auftretens
|
Ihre Aufgaben
- Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Gäste
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten & Wünsche erfüllen, Informationsservice
- Beantwortung & Bearbeitung von Telefonanfragen u. interne Weiterleitung von Infos
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Leistungsverbuchung auf Gästekonten & Kassenführung (inkl. Geld-Handling)
- Flexible Unterstützung anderer Abteilungen (SPA Rezeption, Thermenkasse)
|
DEIN AUFGABENGEBIET
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2), Konversationskenntnisse Englisch
- Freundliches Auftreten und Begeisterung für den Umgang mit unseren Gästen
- Selbstständige, eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise
- Gelassenheit auch in stressigen Situationen
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddienst mit flexiblen Arbeitszeiten
- Hohe Reisebereitschaft mit Freude an Übernachtungen im In- und Ausland (Unterkunft wird gestellt)
- Erste Berufserfahrungen in der Gastronomie von Vorteil
- Einwandfreien Strafregisterauszug
|
Du
- fühlst dich im Kontakt mit unseren Gästen an der Kassa wie ein Fisch im Wasser, selbst wenn‘s mal durch Stromschnellen geht
- schaffst es, dass man dein Lächeln am Telefon „hört“
- bist die Stimme des Wohlgefühls und erste Anlauf- bzw. Servicestelle für unsere Gäste
- siehst die Vorteile von freien Tagen unter der Woche bist als Regionsexpert:in die zentrale Auskunftsstelle für Angebote im Thermenresort und in der gesamten Urlaubsregion
- hast Berufserfahrung als Verkäufer:in oder an der Hotelrezeption
- hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- verfügst über gute PC-Kenntnisse und hast selbst hohe Qualitätsansprüche
|
Sie finden sich in dieser Beschreibung wieder?
Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt!
|
