4 Gästeservice Jobs in der Steiermark
In unserem Heilthermen Resort verbinden sich Tradition, Qualität und echte Herzlichkeit zu einem besonderen Erlebnis. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Persönlichkeit, die diese Philosophie lebt und weiterträgt.
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Flexibilität sowie Bereitschaft zu Wochenenddiensten
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Vollzeit
- Aktive Gastgeberpräsenz am Front Office
- Serviceorientierte Gästebetreuung und Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
- Sicherstellung von reibungslosen Abläufen am Front Office von der Vorbereitung der Anreise bis hin zur Rechnungskontrolle
- Übernahme von Manager on Duty Diensten zur operativen Tageskoordination
- Erstellung von Dienstplänen und Urlaubsplanung
- Vorbildrolle durch aktive Mitarbeit an der Rezeption & im Reservierungsmanagement mit Beratung unserer Gäste
- Weiterentwicklung deines Rezeptionsteams
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DEIN AUFGABENGEBIET
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B2), Konversationskenntnisse Englisch
- Freundliches Auftreten und Begeisterung für den Umgang mit unseren Gästen
- Selbstständige, eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise
- Gelassenheit auch in stressigen Situationen
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddienst mit flexiblen Arbeitszeiten
- Hohe Reisebereitschaft mit Freude an Übernachtungen im In- und Ausland (Unterkunft wird gestellt)
- Erste Berufserfahrungen in der Gastronomie von Vorteil
- Einwandfreien Strafregisterauszug
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Das sind deine Aufgaben:
- Repräsentation des Hotels
- Check-In und Check-Out, sowie Gästebetreuung und -beratung
- Abwicklung von Reservierungen und allgemeine Bürotätigkeiten
- Gäste-Kommunikation (Telefon/E-Mail/vor Ort)
- Wartung verschiedener Reservierungsplattformen
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