5 Forecast Jobs in der Steiermark
Was Sie bewirken können:
Kommunikation & Koordination: Sie sind die zentrale Ansprechperson für alle wichtigen Partner - von Immobilienmaklern über Lieferanten bis hin zu unseren Facility-Management-Dienstleistern. Finanzplanung: Mitarbeit bei der Erstellung und Steuerung unserer Budget- und Forecast-Pläne in enger Abstimmung mit dem Finance Controller. Flächenoptimierung: Sie entwickeln und setzen Standortkonzepte um, um unsere Büroflächen effizienter zu gestalten (inklusive Instandhaltungsplanung). Qualitätskontrolle (FM): Sie überwachen und steuern die Leistung unserer externen Facility-Management-Partner und stellen die Servicequalität sicher. Compliance & Sicherheit: Sie garantieren die Einhaltung aller Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie aller gesetzlichen und Compliance-Vorgaben. Nachhaltigkeit: Sie erstellen wichtige Präsentationen und engagieren sich aktiv für die Optimierung unseres ökologischen Fußabdrucks.
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Über die Position
- 1. Operative Reservierungsführung
- Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungen (Zimmer, Programme, Kuren, Day Spa).
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste auf höchstem Niveau.
- Sicherstellung eines freundlichen, empathischen und kompetenten Erstkontakts.
- 2. Protel – Systemkompetenz & Datenqualität
- Selbstständige Anlage und Pflege von Reservierungen in Protel.
- Tägliche Prüfung und Sicherstellung höchster Datenqualität.
- Pflege von Raten, Paketen, Firmen-/Agenturprofilen und Kontingenten.
- Erstellung von Buchungsstatistiken und Forecasts.
- 3. Schnittstellenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Spa-/Ayurveda-Abteilung, Marketing und Buchhaltung.
- Weitergabe aller relevanten Informationen an die operativen Abteilungen.
- Koordination von Sonderwünschen und individuellen Gästebedürfnissen.
- 4. Qualitäts- & Prozesssicherung
- Optimierung des gesamten Anfrage- und Buchungsprozesses.
- Sicherstellung der Einhaltung von Standards und definierten KPIs.
- Mitarbeit an Upselling- und Yield-Strategien zur Umsatzsteigerung.
- 5. Reporting & Controlling
- Wöchentlicher und monatlicher Report zur Buchungslage & Forecast.
- Analyse von Auslastung, Stornierungen und Verkaufskanälen.
- Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung bezüglich Preisstrategien.
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HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
- Kommunikation und Abstimmung mit relevanten Stakeholdern wie Immobilienmaklern, Lieferanten und Facility-Management-Dienstleistern
- Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen sowie bei Budget- und Forecast-Planungen in Zusammenarbeit mit dem Finance Controller
- Planung und Umsetzung von Konzepten zur Optimierung und Instandhaltung von Büroflächen
- Steuerung, Koordination und Qualitätsüberwachung der Facility-Management-Leistungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Gesundheits-, Sicherheits- und Compliance-Vorgaben sowie Initiierung von Maßnahmen zur Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks
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Shortfacts
- Einsatzort:
Graz - Ausmaß:
Full-time - Eintrittsdatum:
ab sofort - Anstellungsverhältnis:
unlimited
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Be part of our team!
- Ensure compliance with finance and controlling guidelines across functions
- Manage daily financial operations and reporting on budget vs. actual performance
- Collaborate with IT and Demand Management to track investments and functional costs
- Monitor personnel, FTEs, and overhead to optimize resource allocation
- Support financial analysis, budgeting, and forecasting for operational efficiency
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