3 First Level Support Jobs in der Steiermark
Ihre Aufgaben:
- Betreuung des Standorts im First- und Second - Level Support
- Client- und Endpoint-Administration (Windows, Office, Android, iOS)
- Störungsanalyse inkl. Sicherstellung einer lösungsorientierten Fehlerbehebung
- Aufsetzen und Bereitstellen neuer Hardware (Laptops, Handys etc.)
- Verwaltung von Systemkonten und Zugriffsrechten sowie Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
- Betreuung branchenspezifischer Software
- Mitarbeit an diversen IT-Projekten
|
Deine Mission bei uns
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer gesamten ITInfrastruktur (Server, Netzwerke, Clients, Cloud-Dienste)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Sicherstellung von IT-Sicherheit, Datenschutz und Systemverfügbarkeit
- First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter:innen
- Unterstützung bei spannenden IT-Projekten wie CloudMigrationen, Automatisierung und Prozessoptimierungen
|
Ihre Aufgaben:
- Third-Level-Support im eigenen Kernbereich (Analyse und Lösung bzw. Aufbereiten und korrekte Weitergabe von Anfragen) inklusive deren verantwortungsvolle Dokumentation
- Texte sprachlich reviewen und korrigieren
- Verantwortungsvoll mit der Dokumentation und den verwendeten Tools umgehen, um (Dokumentations-) Aufgaben zu lösen
- Mitwirkung bei Evaluationen mediendidaktischer Maßnahmen und Projekten der OE Lehr- und Lerntechnologien
- Mitarbeit bei der Konzeption, Planung, Umsetzung und Entwicklung von mediengestützten Lehrprojekten (interaktive Lehrobjekte, Videos, …) in Zusammenarbeit mit Lehrenden
- Mitarbeit sowie Netzwerkarbeit in verschiedenen TU Graz internen und externen (medien-) didaktisch fokussierten Formaten, Aktivitäten und Gruppierungen
|
