3 First Level Support Jobs in der Steiermark
Ihre Aufgaben:
- Betreuung des Standorts im First- und Second - Level Support
- Client- und Endpoint-Administration (Windows, Office, Android, iOS)
- Störungsanalyse inkl. Sicherstellung einer lösungsorientierten Fehlerbehebung
- Aufsetzen und Bereitstellen neuer Hardware (Laptops, Handys etc.)
- Verwaltung von Systemkonten und Zugriffsrechten sowie Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
- Betreuung branchenspezifischer Software
- Mitarbeit an diversen IT-Projekten
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Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Kundenbetreuung und fachliche Beratung (im Innendienst)
- Mitarbeit bei der Markteinführung neuer Produkte und Smart Services aus eigener Entwicklung
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- First-Level-Support für unsere Produkte
- Zusammenarbeit mit Marketing und Auftragsbearbeitung
- Umsetzung der laufenden Vertriebsaktivitäten
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Be part of our team!
- Data extraction and transformation: Connect to data sources (SAP FI/CO, BW, Data Fabric, Excel-based repositories), extract relevant data sets, and prepare them for analysis and reporting.
- Analytics & reporting: Build standardized reports and dynamic dashboards (Power BI, Tableau, or similar) to support functional and management-level decision-making.
- Automation & scripting: Streamline and automate manual reporting tasks using Python, Power Query, or other tools to reduce effort and increase reliability.
- Be the data guardian: Regularly validate data quality, spot inconsistencies, and proactively address reporting issues before they become problems.
- Collaborate across the map: Work with mainly Functional Corporate Controllers as well as BU, and Plant levels - across multiple countries — to ensure a consistent and unified view of performance.
- Drive continuous improvement: Constantly look for ways to make our data landscape faster, smarter, and more resilient. Act as the first point of contact for data governance issues and reporting improvement initiatives.
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