2 First Level Support Jobs in der Steiermark
Der schönste Beruf im Land: Schwärmen Sie mit uns gemeinsam beruflich über die Steiermark!
- Strategische Weiterentwicklung des Urlaubsportals www.steiermark.com inklusive Sub- und Regionsportalen mit besonderem Fokus auf Usability, Sichtbarkeit, Umsatzsteigerung und Wettbewerbsfähigkeit
- Steuerung und Begleitung von komplexen Web- und Digitalprojekten
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit externen Agenturen, Partnern und Dienstleistern, verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu vermitteln
- Anforderungs- und Bedarfsanalysen durchführen, technische Machbarkeit prüfen und Lösungen entwickeln, die langfristig tragfähig sind
- Sicherstellung der Datenqualität und laufende Betreuung der Schnittstellen zwischen Primärsystemen (z. B. Feratel) und dem Steiermark Data Hub (Pimcore) als Fundament für Sichtbarkeit, KI-gestützte Anwendungen und datengetriebene Entscheidungen
- Budgetverantwortung: Planung, laufendes Controlling und effizientes Wirtschaften mit bestehenden Mitteln
- First-Level-Support und Dokumentation für Partner bei technischen und inhaltlichen Fragen
- Teilnahme an digitalen Austauschplattformen der Österreich-Werbung zum Thema Digitalisierung und Datenmanagement
- Beobachtung neuer technologischer Trends und strategische Bewertung der Relevanz für den steirischen Tourismus
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Ihre Aufgaben:
- Betreuung des Standorts im First- und Second - Level Support
- Client- und Endpoint-Administration (Windows, Office, Android, iOS)
- Störungsanalyse inkl. Sicherstellung einer lösungsorientierten Fehlerbehebung
- Aufsetzen und Bereitstellen neuer Hardware (Laptops, Handys etc.)
- Verwaltung von Systemkonten und Zugriffsrechten sowie Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
- Betreuung branchenspezifischer Software
- Mitarbeit an diversen IT-Projekten
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