4 First Level Support Jobs in der Steiermark
Ihre Aufgaben:
- Betreuung des Standorts im First- und Second - Level Support
- Client- und Endpoint-Administration (Windows, Office, Android, iOS)
- Störungsanalyse inkl. Sicherstellung einer lösungsorientierten Fehlerbehebung
- Aufsetzen und Bereitstellen neuer Hardware (Laptops, Handys etc.)
- Verwaltung von Systemkonten und Zugriffsrechten sowie Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
- Betreuung branchenspezifischer Software
- Mitarbeit an diversen IT-Projekten
|
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Kundenbetreuung und fachliche Beratung (im Innendienst)
- Mitarbeit bei der Markteinführung neuer Produkte und Smart Services aus eigener Entwicklung
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- First-Level-Support für unsere Produkte
- Zusammenarbeit mit Marketing und Auftragsbearbeitung
- Umsetzung der laufenden Vertriebsaktivitäten
|
Die Steirische Tourismus und Standortmarketing GmbH- STG sucht eine:n
- Strategische Weiterentwicklung des Urlaubsportals www.steiermark.com inklusive Sub- und Regionsportalen mit besonderem Fokus auf Usability, Sichtbarkeit, Umsatzsteigerung und Wettbewerbsfähigkeit
- Steuerung und Begleitung von komplexen Web- und Digitalprojekten
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit externen Agenturen, Partnern und Dienstleistern, verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu vermitteln
- Anforderungs- und Bedarfsanalysen durchführen, technische Machbarkeit prüfen und Lösungen entwickeln, die langfristig tragfähig sind
- Sicherstellung der Datenqualität und laufende Betreuung der Schnittstellen zwischen Primärsystemen (z. B. Feratel) und dem Steiermark Data Hub (Pimcore) als Fundament für Sichtbarkeit, KI-gestützte Anwendungen und datengetriebene Entscheidungen
- Budgetverantwortung: Planung, laufendes Controlling und effizientes Wirtschaften mit bestehenden Mitteln
- First-Level-Support und Dokumentation für Partner bei technischen und inhaltlichen Fragen
- Teilnahme an digitalen Austauschplattformen der Österreich-Werbung zum Thema Digitalisierung und Datenmanagement
- Beobachtung neuer technologischer Trends und strategische Bewertung der Relevanz für den steirischen Tourismus
|
Be part of our team!
- Data extraction and transformation: Connect to data sources (SAP FI/CO, BW, Data Fabric, Excel-based repositories), extract relevant data sets, and prepare them for analysis and reporting.
- Analytics & reporting: Build standardized reports and dynamic dashboards (Power BI, Tableau, or similar) to support functional and management-level decision-making.
- Automation & scripting: Streamline and automate manual reporting tasks using Python, Power Query, or other tools to reduce effort and increase reliability.
- Be the data guardian: Regularly validate data quality, spot inconsistencies, and proactively address reporting issues before they become problems.
- Collaborate across the map: Work with mainly Functional Corporate Controllers as well as BU, and Plant levels - across multiple countries — to ensure a consistent and unified view of performance.
- Drive continuous improvement: Constantly look for ways to make our data landscape faster, smarter, and more resilient. Act as the first point of contact for data governance issues and reporting improvement initiatives.
|
