Was wir bieten und was du mitbringen solltest
- Bearbeitung von IT-Support-Fällen
- Organisation und Bearbeitung der IT-Support-Tickets
- Unterstützung in der Client- und Server-Administration
- First-Level-Support
- Vor-Ort-Support an allen Frutura-Standorten in Österreich im Bedarfsfall
- Unterstützung in der Netzwerkadministration
- Rufbereitschaft an den definierten Bereitschaftszeiten im Bereitschaftsrad
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Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Kundenbetreuung und fachliche Beratung (im Innendienst)
- Mitarbeit bei der Markteinführung neuer Produkte und Smart Services aus eigener Entwicklung
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- First-Level-Support für unsere Produkte
- Zusammenarbeit mit Marketing und Auftragsbearbeitung
- Umsetzung der laufenden Vertriebsaktivitäten
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Deine Mission bei uns
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer gesamten ITInfrastruktur (Server, Netzwerke, Clients, Cloud-Dienste)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Sicherstellung von IT-Sicherheit, Datenschutz und Systemverfügbarkeit
- First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter:innen
- Unterstützung bei spannenden IT-Projekten wie CloudMigrationen, Automatisierung und Prozessoptimierungen
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Deine Mission bei uns
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer gesamten ITInfrastruktur (Server, Netzwerke, Clients, Cloud-Dienste)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Sicherstellung von IT-Sicherheit, Datenschutz und Systemverfügbarkeit
- First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter:innen
- Unterstützung bei spannenden IT-Projekten wie CloudMigrationen, Automatisierung und Prozessoptimierungen
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Tätigkeitsbeschreibung
- Unterstützung bei der Administration von Server- und Client-Systemen (inkl. Virtualisierungsumgebungen)
- Mitwirkung bei der Pflege und Weiterentwicklung der Client-Management-Plattform
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Automatisierungen
- Annahme und Erstbearbeitung von Supportanfragen, inkl. Fehlerweiterleitung oder -lösung
- Mitarbeit bei IT-Projekten (z. B. System- und Softwareupdates)
- Organisation und Abstimmung mit Fachabteilungen und IT-Dienstleistern
- Wünschenswert: Grundkenntnisse in Scripting, Backup, Storage oder Datenbanken
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Tätigkeitsbeschreibung
- Administration und Weiterentwicklung der Server- und Client-Infrastruktur (inkl. Virtualisierung)
- Pflege und Optimierung der Client-Management-Plattform
- Umsetzung und Einführung von Automatisierungsprozessen
- Bearbeitung von Supportanfragen inkl. Fehleranalyse und -behebung
- Organisation und Durchführung von IT-Projekten (z. B. Windows Server Updates, Applikationsaktualisierungen)
- Koordination zwischen Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern
- Optional: Erfahrung in Scripting, Backup, Storage, Orchestrierung und Datenbanken von Vorteil
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Be part of our team!
- Data extraction and transformation: Connect to data sources (SAP FI/CO, BW, Data Fabric, Excel-based repositories), extract relevant data sets, and prepare them for analysis and reporting.
- Analytics & reporting: Build standardized reports and dynamic dashboards (Power BI, Tableau, or similar) to support functional and management-level decision-making.
- Automation & scripting: Streamline and automate manual reporting tasks using Python, Power Query, or other tools to reduce effort and increase reliability.
- Be the data guardian: Regularly validate data quality, spot inconsistencies, and proactively address reporting issues before they become problems.
- Collaborate across the map: Work with mainly Functional Corporate Controllers as well as BU, and Plant levels - across multiple countries — to ensure a consistent and unified view of performance.
- Drive continuous improvement: Constantly look for ways to make our data landscape faster, smarter, and more resilient. Act as the first point of contact for data governance issues and reporting improvement initiatives.
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