Was wir bieten und was du mitbringen solltest
- Mitarbeit in unserem Empfangsteam und Verantwortung für die Telefonzentrale
- Diverse administrative Bürotätigkeiten (Bearbeitung der Post, E-Mail-Korrespondenz, Ablage etc.)
- Schnittstelle zu internen und externen Ansprechpersonen
- Bearbeitung und Kontrolle von Ein- und Ausgangsrechnungen
- Interne Recherchetätigkeiten
- Mitarbeit bei diversen Projekten im Office-Bereich und bei der Organisation von Veranstaltungen
- Unterstützung interner Abteilungen bei administrativen Aufgaben
- Durchführung von Bestellungen (z.B. Büromaterial)
- Vorbereitung von Besprechungen und Seminarunterlagen
- Reisemanagement
- Verwaltung der Poolfahrzeuge
- Diverse administrative Tätigkeiten für unseren Hartler Marktplatz
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IHR PROFIL
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch-Grundkenntnisse zur leichten Verständigung
- MS Office-Kenntnisse, sie werden auf das eigene System eingeschult
- Einwandfreier Leumund
- Erste-Hilfe-Ausbildung von Vorteil
- Führerschein B notwendig (Streifendienst)
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Vollzeit | Teilzeit | Geringfügig
IHR PROFIL
- Mitgliedschaft in der Freiwilligen Feuerwehr
- MS-Office Grundkenntnisse
- Bereitschaft zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Erste Hilfe Ausbildung von Vorteil
- Führerschein B und C
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Was Dich erwartet:
- Verkaufe mehr als nur Autos – Du begleitest unsere Kunden auf ihrer Reise zu ihrem Traumwagen und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang bis Ende bestens betreut fühlen.
- Beratung mit Herz und Expertise – Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst sie individuell und mit Begeisterung, sowohl vor Ort als auch am Telefon.
- Erlebnisse schaffen – Mit Dir wird jeder Besuch bei uns zu einem Erlebnis. Du führst Probefahrten durch und lässt unsere Kunden den Fahrspaß hautnah erleben.
- Verantwortung übernehmen – Du erstellst maßgeschneiderte Angebote, kümmerst Dich um die Vertragsgestaltung und sorgst dafür, dass der Verkaufsprozess reibungslos verläuft.
- Kundenbeziehungen aufbauen – Du kümmerst Dich um unsere Kunden und baust langanhaltende Beziehungen auf. Denn bei uns geht es nicht nur um einen einmaligen Verkauf, sondern um zufriedene Kunden, die immer wieder zurückkommen.
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Ihr Profil:
- Abgeschlossene Hotelausbildung sowie Erfahrungen in der entsprechenden Position – bevorzugt in der gehobenen Hotellerie
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Versierte Kenntnisse im Hotelprogramm PROTEL, Word und Excel
- Verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Umgangsformen mit gepflegtem Erscheinungsbild
- Gepflegter sprachlicher Ausdruck
- Bereitschaft zu Feiertags- und Wochenenddienst
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IHR PROFIL
- Gewinnendes, freundliches Auftreten
- Abgeschlossene Schulausbildung oder Lehre
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Microsoft - Office Kenntnisse
- Freude an Tätigkeit mit KundInnen und MitarbeiterInnen
- Service- und Kundenorientiertheit
- Stressresistenz
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Deine Mission:
- Du liebst die Arbeit an der Rezeption in der Zeit von 22.00 bis 6.30 Uhr
- besonders Check in/Check out und die Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen sowie von Angeboten
- Der Umgang mit Protel und MS-Office ist ein Kinderspiel für dich!
- Dir liegt die Sicherheit unserer Gäste während der Nacht am Herzen
- Kassenführung und Tagesabschluss sind keine Fremdwörter für dich!
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Deine Mission:
- Du liebst die Arbeit in der Reservierung – vor allem die Erfassung und Pflege der Gäste- und Reservierungsdaten, aktiven Verkauf sowie die Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich Zimmerbuchungen und der Dienstleistungsangebote unseres Hotels!
- Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Revenue Management als auch mit dem Front Office Team sind für dich genauso wichtig wie für uns!
- Der Umgang mit Protel, Travelclick, TAC und MS-Office ist ein Kinderspiel für dich!
- Die Wartung diverser Buchungsplattformen sowie die Kontrolle von Reservierungen hast du voll im Griff!
- Du weißt genau wie Beschwerdemanagement funktioniert!
- Die Durchführung von Check-Ins und Check-Outs sowie die Gästebetreuung liegen dir besonders am Herzen!
- Du bist interner Informationsknotenpunkt für alle Abteilungen in unserem Hotel!
- Die Kontrolle, Erstellung und Verbuchung von Gutscheinen gehen dir locker von der Hand!
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Profil
- Abgeschlossene Tourismusausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie oder in vergleichbarer Position von Vorteil
- Du überzeugst mit Einsatzbereitschaft, Flexibilität und „Hands on“ Mentalität
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen sind selbstverständlich für dich
- Genaues Arbeiten und Selbstständigkeit zählen zu deinen Stärken
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