Ihre Aufgaben:
- Erfolgreich abgeschlossene technische und/oder wirtschaftliche Ausbildung (HAK; HTL; FH; TU)
- Berufserfahrung im Datenmanagement erforderlich
- Kenntnisse im Lieferantenmanagement, idealerweise im Automotive-Bereich
- Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
- Stressresistente, ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Konfliktlösungskompetenz
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Be part of our team!
- Technical interface for customers and internal stakeholders
- Evaluation and clarification of customer requirements and technical data
- Assessment of technical feasibility in close coordination with CAM and production
- Support of new customer projects and product introductions
- Coordination and resolution of technical questions over the product and project lifecycle
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Deine Verantwortung:
- Aufbau, strategische Positionierung und Skalierung der Enablement-Funktion bei smaXtec
- Definition einer klaren Enablement-Vision und Roadmap für rasche, mess- und skalierbare kommerzielle Wirksamkeit
- Entwicklung leistungsstarker Frameworks (Arbeitsweisen, Playbooks, Inhalte, Tools, Trainings) für Sales & Customer Success
- Sicherstellung, dass Teams schneller wirksam, leistungsstärker und konsistenter arbeiten
- Enge Sparringspartnerschaft mit Leadership, Sales, CS und Marketing
- Etablierung von KPIs zur Messung von Adoption, Wirksamkeit und Business-Impact
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Dein Impact:
- Strategische Verantwortung für Marke, Positionierung und Unternehmenskommunikation
- Auf- und Ausbau eines starken Netzwerks zur Steigerung von Sichtbarkeit und Einfluss
- Positionierung von smaXtec bei Schlüssel-Stakeholdern und in relevanten Communities
- Konsistente und wirkungsorientierte Steuerung der externen Wahrnehmung über alle Touchpoints
- Entwicklung zentraler Storylines & klarer Leitlinien für Go-to-Market Teams
- Enge Zusammenarbeit mit Leadership und Go-to-Market Teams für eine einheitliche Markenstory
- Aufbau skalierbarer Strukturen, Prozesse und Entscheidungslogiken im Brand- & Communications-Bereich
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Vollzeit
Graz, Linz, Duisburg (Deutschland)
22.01.2026
Graz, Linz, Duisburg (Deutschland)
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Be part of our team!
- Act as the primary contact for assigned customers, handling commercial requests and inquiries
- Coordinate internal cost calculations and pricing to prepare accurate customer quotations
- Manage order requests, demand information, and delivery schedules to provide reliable order confirmations
- Maintain accurate customer, material, and pricing master data to support correct quotations and invoicing
- Monitor delivery timelines and proactively communicate deviations to avoid customer supply issues
- Support invoice clarification, claims processing, and the creation of debit/credit notes in line with internal procedures
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YOUR ROLE
- Professional support and assistance for our international dairy customers, colleagues, and sales partners, provided via phone and, when necessary, on - site.
- Regular and proactive communication with local teams to ensure seamless knowledge transfer.
- Build strong relationships as a trusted strategic partner, ensuring our products and services consistently deliver
exceptional value. - Onboarding and training of new international customers and team members.
- Collaborate closely with various departments to ensure a smooth workflow in your area.
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Vollzeit
Graz, Villach
21.01.2026
Graz, Villach
Your future responsibilities
Coordinate administrative and technical project kick-offs and ensure effective communication with partners, EU institutions, funding agencies, and internal stakeholders together with the principal investigator and operations manager. Oversee the full project lifecycle, ensuring compliance with scope, timelines, quality requirements, and contractual obligations. Develop and monitor internal project plans, schedules, and milestones and ensure alignment across internal teams and consortium partners. Manage contractual and compliance aspects with legal, financial, and technical stakeholders, ensuring adherence to IP, data protection, export control, and EU funding rules. Lead all reporting activities, preparing financial, technical, and administrative reports and ensuring timely submission of deliverables, meeting minutes, dissemination materials, and progress reports. Monitor project expenditures, support partners with financial processes, and ensure compliance with all funding and financial guidelines. Track project KPIs, risks, and issues and implement mitigation strategies throughout the project. Facilitate technical coordination to ensure milestones and work packages are delivered according to contractual commitments. Maintain efficient communication flows with consortium partners, EU officials, government bodies, research institutions, industry stakeholders, and external third parties. Maintain comprehensive project documentation in line with EU funding rules and audit requirements. Support multidisciplinary teams, foster collaboration, and contribute to the research unit’s strategic goals. Assist in partnership building and contribute to day-to-day operations and long-term impact-driven project outcomes.
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DEINE ROLLE
- Du unterstützt unsere Kunden und den internationalen Außendienst bei technischen Fragestellungen,
insbesondere rund um Integrationen , und sorgst für eine verlässliche Betreuung. - Als zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst, Development und Produktmanagement koordinierst du
relevante Informationen und stehst im aktiven Austausch mit unseren Integrationspartnern. - Du stellst sicher, dass praxisnahe
Entwicklungsvorschläge aufgenommen und gemeinsam mit den Teams umgesetzt werden. - Durch die Dokumentation und Weiterentwicklung von Supportprozessen trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung und zum Ausbau unseres Wissensmanagements bei.
- Zudem führst du Schulungen für Kunden und Kollegen durch und vermittelst Fachwissen klar und praxisnah.
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DEINE ROLLE
- Als Teil des Customer Success Teams berätst und unterstützt du unsere Kund en und den internationalen
Außendienst bei technischen Fragen rund um das smaXtec -System. - Du bildest eine zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst und Development -Bereich und stellst in dieser Funktion den reibungslosen Datenaustausch mit
unseren Integrationspartnern sicher. - Durch die gewissenhafte Dokumentation und Weiterentwicklung von Supportprozessen und Lösungen
trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung sowie zum Ausbau des Wissensmanagements bei. - Du schulst Kund en und Kolleg en, damit sie noch sicherer im Umgang mit dem smaXtec -System werden.
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