Ihr Profil:
- Erfahrung in der entsprechenden Position, bevorzugt in der gehobenen Hotellerie
- Freude an der Organisation, Koordination und Einsatzbereitschaft
- Interesse am besonderen Anspruch der Holistic Ayurveda Vision
- Ausgezeichnete Umgangsformen mit gepflegtem Erscheinungsbild
- Bereitschaft zu Feiertags- und Wochenenddienst
- Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- Gästeberatungen
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Qualifikationen & Kompetenzen
- Medizinischer Abschluss einer international anerkannten medizinischen Fakultät
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse erwünscht
- Absolute Offenheit alternativer Behandlungen – bevorzugt Global Diagnostic – sowie natürlich der Ayurvedischen Lehre gegenüber
- Schmerztherapeutische Erfahrung von Vorteil
- Zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Team- und Serviceorientierte Persönlichkeit mit einer hohen Dienstleistungsorientierung in direkter Zusammenarbeit mit den Ayurveda Ärzten und Ayurveda Experten
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Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Med. Masseur*in oder Heilmasseur*in
- Berufsanfänger mit Motivation zur Weiterentwicklung sind ebenso willkommen wie Menschen mit weitreichender Berufserfahrung
- Interesse am besonderen Anspruch der Holistic Ayurveda Vision mit Bereitschaft zum Erlernen ayurvedischer Behandlungsarten
- Teamgeist und Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft für Feiertags- und Wochenenddienst
- Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
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Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Restaurantfachfrau/-mann mit Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Ausführung eines ausgezeichneten Service für unser gehobenes Gästeklientel
- Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- Teamgeist und Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft zu Feiertags- und Wochenenddienst
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Über die Position
- 1. Operative Reservierungsführung
- Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungen (Zimmer, Programme, Kuren, Day Spa).
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste auf höchstem Niveau.
- Sicherstellung eines freundlichen, empathischen und kompetenten Erstkontakts.
- 2. Protel – Systemkompetenz & Datenqualität
- Selbstständige Anlage und Pflege von Reservierungen in Protel.
- Tägliche Prüfung und Sicherstellung höchster Datenqualität.
- Pflege von Raten, Paketen, Firmen-/Agenturprofilen und Kontingenten.
- Erstellung von Buchungsstatistiken und Forecasts.
- 3. Schnittstellenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Spa-/Ayurveda-Abteilung, Marketing und Buchhaltung.
- Weitergabe aller relevanten Informationen an die operativen Abteilungen.
- Koordination von Sonderwünschen und individuellen Gästebedürfnissen.
- 4. Qualitäts- & Prozesssicherung
- Optimierung des gesamten Anfrage- und Buchungsprozesses.
- Sicherstellung der Einhaltung von Standards und definierten KPIs.
- Mitarbeit an Upselling- und Yield-Strategien zur Umsatzsteigerung.
- 5. Reporting & Controlling
- Wöchentlicher und monatlicher Report zur Buchungslage & Forecast.
- Analyse von Auslastung, Stornierungen und Verkaufskanälen.
- Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung bezüglich Preisstrategien.
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Ihre AUFGABEN:
- Organisation und Planung des täglichen Spa-Betriebs
- Zeiteinteilung und Urlaubsplanung für das Team
- Bestellungen und Wareneinkauf
- Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
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Deine Rolle
- Eine sinnstiftende Aufgabe in einem mehrfach ausgezeichneten Healing- & Ayurveda-Resort.
- Ein wertschätzendes, motiviertes Team mit Herz, Humor und Begeisterung für das, was wir tun.
- Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung des Resorts beizutragen.
- Ein wunderschönes Arbeitsumfeld mit gesunder Küche, inspirierender Atmosphäre und echten Perspektiven.
- Leistungsgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung basierend auf Umsatzsteigerung.
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Deine Rolle
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
- Ein motiviertes Team in schönem Ambiente
- Mitarbeiterrabatte und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Frühstücksverpflegung während der Schichten
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