Heidenbauer Management GmbH
Vollzeit
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bürokaufmann/-frau, HAS/HAK, HLW)
- Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Versierter Umgang mit MS Outlook und Office
- Schnelle Auffassungsgabe
- Serviceorientiert, kundenfreundlich, kommunikativ, teamfähig
|
Anforderung:
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Speditionskaufmann (m/w) oder Berufserfahrung im Bereich Transport / Logistik
- Routinierter Umgang mit MS Office (Word, Excel und Outlook)
- Stressresistent, teamfähig, kommunikationsstark
|
Shortfacts
- Einsatzort:
Graz - Ausmaß:
Full-time - Eintrittsdatum:
ab sofort - Anstellungsverhältnis:
unlimited
|
Ihre Aufgaben bei uns:
- Abfüllung unserer im Haus produzierten Erzeugnisse
- Verpackungstätigkeiten
- Maschineneinstellungen
- Protokollierung am PC / mittels Scanner
|
Ziel der Position
- Terminplanung, Kalenderverwaltung und Koordination von Besprechungen
- Vorbereitung, Protokollierung und Nachverfolgung von Meetings
- Bearbeitung der eingehenden Kommunikation (E-Mails, Anrufe etc.)
- Unterstützung bei Reiseplanung und Spesenabrechnungen
|
Über die Position
- 1. Operative Reservierungsführung
- Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungen (Zimmer, Programme, Kuren, Day Spa).
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste auf höchstem Niveau.
- Sicherstellung eines freundlichen, empathischen und kompetenten Erstkontakts.
- 2. Protel – Systemkompetenz & Datenqualität
- Selbstständige Anlage und Pflege von Reservierungen in Protel.
- Tägliche Prüfung und Sicherstellung höchster Datenqualität.
- Pflege von Raten, Paketen, Firmen-/Agenturprofilen und Kontingenten.
- Erstellung von Buchungsstatistiken und Forecasts.
- 3. Schnittstellenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Spa-/Ayurveda-Abteilung, Marketing und Buchhaltung.
- Weitergabe aller relevanten Informationen an die operativen Abteilungen.
- Koordination von Sonderwünschen und individuellen Gästebedürfnissen.
- 4. Qualitäts- & Prozesssicherung
- Optimierung des gesamten Anfrage- und Buchungsprozesses.
- Sicherstellung der Einhaltung von Standards und definierten KPIs.
- Mitarbeit an Upselling- und Yield-Strategien zur Umsatzsteigerung.
- 5. Reporting & Controlling
- Wöchentlicher und monatlicher Report zur Buchungslage & Forecast.
- Analyse von Auslastung, Stornierungen und Verkaufskanälen.
- Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung bezüglich Preisstrategien.
|
DEIN Platz in UNSEREM Team:
- Mitarbeit bei der Aktualisierung und Erhaltung des gelebten QM-Systems
- Aktive Mitarbeit in der Qualitätssicherung in der Produktion (Rundgänge, Schulungen, Prüfung von Aufzeichnungen, etc.)
- Eigenständige Steuerung, Abwicklung und Kontrolle von Fehlermanagement, Korrekturmaßnahmen und Verbesserungsvorschlägen
- Mitarbeit bei der Koordinierung, Planung und Durchführung von IFS-, Bio- und weiteren Audits
- Externe Schnittstelle zu und Bearbeitung von allen QM-relevanten Behörden-, Kunden- und Lieferantenanfragen, etc.
- Interne Zusammenarbeit mit allen QM-relevanten Abteilungen
|
Vorarbeiter:in
- Steuerung und Überwachung der Produktionsabläufe
- Planung, Einteilung und Organisation der Mitarbeiter:innen im Schichtbetrieb
- Führung und kontinuierliche Schulung der Mitarbeiter:innen in neue Produktionsprozesse
- Sicherstellung und Kontrolle der Produktqualität
- Materialmanagement (Warenübernahme, Verbrauchsmaterialabbuchungen etc.)
- Verantwortung für die Erreichung der Abteilungsziele
|
Sie finden sich in dieser Beschreibung wieder?
Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt!
|
Allgemeines:
- VERKAUF
- Kundenberatung: Wer Spaß am Beraten hat, wird hier zum echten Verkaufsprofi ausgebildet – mit Know-how, das sitzt
- Verantwortung: Von der Warenbestellung bis zur Präsentation im Regal – hier steckt jede Menge Verantwortung drin
- Mit Stil kommunizieren: Persönliche Kontakte und Telefonate sind freundlich und serviceorientiert
- BÜRO
- Papierkram rocken: Dokumente oder Rechnungen werden schnell und korrekt bearbeitet und E-Mails oder Briefe werden klar und professionell verfasst
- Organisationsgeschick: Administrative und organisatorische Aufgaben werden effizient übernommen und Meetings oder Veranstaltungen erfolgreich geplant und abgewickelt
- Frische im Fokus: Qualität ist kein Zufall: Frischechecks bei Wurst, Fleisch, Käse & Co. gehören zum Alltag – nur das Beste kommt in die Theke
|
Respekt und Begegnung auf Augenhöhe sowie offenes Zusammenarbeiten im Team sind uns sehr wichtig. Ihnen auch? Für pflichtbewusste und motivierte Mitarbeiter:innen bieten wir umfangreiche soziale Leistungen und ein ehrliches Miteinander! Mehr dazu auf www.hotelfontana.at/jobs
- 40 Std./W. oder Teilzeit möglich
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, HLW oder Tourismusschule
- sehr gute MS Office-Kenntnisse (Word /Excel / Outlook)
- Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Gesundheitstourismus
- erwünscht, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen und werden gewissenhaft eingeschult
- Bezahlung ab brutto EUR 1.915,- Basis Vollzeit; Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung gerne möglich.
|
