Vollzeit
Kalsdorf
01.04.2026
Kalsdorf
Anforderung:
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Speditionskaufmann (m/w) oder Berufserfahrung im Bereich Transport / Logistik
- Routinierter Umgang mit MS Office (Word, Excel und Outlook)
- Stressresistent, teamfähig, kommunikationsstark
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Sie verfügen über handwerkliches Geschick, sind engagiert und suchen eine Tätigkeit mit Sinn? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
- Fachliche Ausbildung? Abgeschlossene handwerkliche Berufsausbildung (z.B. Elektriker:in, Tischler:in, Schlosser:in) – mehrjährige Berufserfahrung ist von Vorteil.
- Sie haben den Führerschein Klasse B
- Sie schätzen multiprofessionelle Zusammenarbeit? Sie arbeiten selbständig, besitzen aber auch die Fähigkeit zur konstruktiven Teamarbeit und interdisziplinären Zusammenarbeit.
- Sie bringen eine unkomplizierte und motivierte Haltung gegenüber administrativen PC-Tätigkeiten mit? EDV Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) und idealerweise eine Brandschutzausbildung.
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DEIN Platz in UNSEREM Team:
- Mitarbeit bei der Aktualisierung und Erhaltung des gelebten QM-Systems
- Aktive Mitarbeit in der Qualitätssicherung in der Produktion (Rundgänge, Schulungen, Prüfung von Aufzeichnungen, etc.)
- Eigenständige Steuerung, Abwicklung und Kontrolle von Fehlermanagement, Korrekturmaßnahmen und Verbesserungsvorschlägen
- Mitarbeit bei der Koordinierung, Planung und Durchführung von IFS-, Bio- und weiteren Audits
- Externe Schnittstelle zu und Bearbeitung von allen QM-relevanten Behörden-, Kunden- und Lieferantenanfragen, etc.
- Interne Zusammenarbeit mit allen QM-relevanten Abteilungen
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Über die Position
- 1. Operative Reservierungsführung
- Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungen (Zimmer, Programme, Kuren, Day Spa).
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste auf höchstem Niveau.
- Sicherstellung eines freundlichen, empathischen und kompetenten Erstkontakts.
- 2. Protel – Systemkompetenz & Datenqualität
- Selbstständige Anlage und Pflege von Reservierungen in Protel.
- Tägliche Prüfung und Sicherstellung höchster Datenqualität.
- Pflege von Raten, Paketen, Firmen-/Agenturprofilen und Kontingenten.
- Erstellung von Buchungsstatistiken und Forecasts.
- 3. Schnittstellenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Spa-/Ayurveda-Abteilung, Marketing und Buchhaltung.
- Weitergabe aller relevanten Informationen an die operativen Abteilungen.
- Koordination von Sonderwünschen und individuellen Gästebedürfnissen.
- 4. Qualitäts- & Prozesssicherung
- Optimierung des gesamten Anfrage- und Buchungsprozesses.
- Sicherstellung der Einhaltung von Standards und definierten KPIs.
- Mitarbeit an Upselling- und Yield-Strategien zur Umsatzsteigerung.
- 5. Reporting & Controlling
- Wöchentlicher und monatlicher Report zur Buchungslage & Forecast.
- Analyse von Auslastung, Stornierungen und Verkaufskanälen.
- Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung bezüglich Preisstrategien.
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Ihr Aufgabengebiet
- Steuerung und Überwachung der Produktionsabläufe
- Planung, Einteilung und Organisation der Mitarbeiter:innen im Schichtbetrieb
- Führung und kontinuierliche Schulung der Mitarbeiter:innen in neue Produktionsprozesse
- Sicherstellung und Kontrolle der Produktqualität
- Materialmanagement (Warenübernahme, Verbrauchsmaterialabbuchungen etc.)
- Verantwortung für die Erreichung der Abteilungsziele
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Be part of our team!
- Project Management: Lead and deliver assigned projects and tasks, ensuring adherence to defined scope, budget, and quality standards. Maintain comprehensive, up-to-date project documentation, perform risk assessments, and develop and implement effective mitigation strategies.
- Facilitation: Plan, organize, and facilitate workshops, continuously developing moderation skills to ensure efficient and goal-oriented workshop outcomes.
- Change & Transformation Facilitation: Analyze stakeholder landscapes to support change initiatives. Serve as a communication bridge across project teams, departments, and external partners to ensure alignment and transparency throughout the project lifecycle.
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Vollzeit | Teilzeit | Praktikum
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