HOTEL MARIAHILF
- Betreuung unserer Gäste in der Rezeption
- Organisatorische Tätigkeiten in der Rezeption
- Mitarbeit im Bar Betrieb
|
Vollzeit
Graz, Kroatien, Hybrid
19.01.2026
Graz, Kroatien, Hybrid
Was dich erwartet:
- Unterstützung bei Leitung, Organisation und Weiterentwicklung des Sales- und Reservierungsteams sowie interner Prozesse
- Betreuung, Kommunikation und Verhandlung mit Veranstalterpartnern sowie Endkunden
- Mitarbeit und Optimierung sämtlicher Reservierungs-, Verkaufs- und interner Prozesse
- Operative Abwicklung des Daily Business in der Reservierungsabteilung (Angebotserstellung, Preisberechnungen und Reservierungsabwicklung)
- Umsetzung und Ausbau von Sales-, Marketing- und Vertriebsstrategien zur Umsatzsteigerung (Ausbau von Direktbuchungen, Akquise von Gruppen in Vor- und Nachsaison sowie Erschließung neuer Vertriebskanäle)
- Unterstützung im Bereich Preisgestaltung und Revenue Management
- Einhaltung, Monitoring und Umsetzung von Budgets und Zielen gemäß Unternehmensstrategie
- Repräsentation des Unternehmens auf Messen, Veranstaltungen und bei Partnerbesuchen
- Optimierung des Online-Auftritts inkl. Website und Online-Kampagnen (Social Media, Newsletter)
|
Beschäftigungsbeginn:
- Kaufmännische Ausbildung (HAK, Tourismusschule, o.Ä.)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front-Office Bereich
- Teamführungsqualitäten
- Offene und kommunikative Art
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)
- Gute Organisationsfähigkeit
- Hohe Motivation, Flexibilität und Eigeninitiative
- Freude an der Verantwortung, und aktiver und innovativer Mitgestaltung
|
Voll- oder Teilzeit | Piber 1, 8580 Köflach | Ohne Berufserfahrung
- Sie führen unsere Gäste durch das Gestüt geben das Wissen rund um die Lipizzaner weiter
- Sie beraten unsere Gäste und verkaufen Tickets und Souvenirartikeln in unserem Shop
- Sie beantworten Anfragen unserer Besucher:innen telefonisch als auch per Mail und haben das Reservierungsmanagement voll im Griff
- Sie arbeiten eng mit unseren Mitarbeiter:innen im Kletterpark zusammen und helfen auch dort mit bei Bedarf
- Sie packen fleißig gemeinsam im Team bei Veranstaltungen & Events mit an
- Sie helfen bei Bedarf unseren Mitarbeiter:innen im Kletterpark
|
Ihre Aufgaben
- Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Gäste
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten & Wünsche erfüllen, Informationsservice
- Beantwortung & Bearbeitung von Telefonanfragen u. interne Weiterleitung von Infos
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Leistungsverbuchung auf Gästekonten & Kassenführung (inkl. Geld-Handling)
- Flexible Unterstützung anderer Abteilungen (SPA Rezeption, Thermenkasse)
|
Meine Aufgaben
- Erste:r Ansprechpartner:in für alle Menschen die ins Haus kommen
- Herzlicher Empfang, freundliche Betreuung und selbständiges Bearbeiten aller Anfragen - seien sie persönlich, telefonisch oder per E-Mail
- Erledigung aller Anliegen von Patient:innen während des Aufenthaltes
- Zusammenarbeit mit dem Einladungsmanagement betreffend Organisation und Vorbereitung der Patient:innenaufenthalte
- Schnitt- und Anlaufstelle für die operativen Abteilungen der Einrichtung
- Verwaltung der Patient:innenakten
|
teamplayer/in gesucht
- aktiven gästeempfang, professionelle gästebetreuung und sicherstellung der gästezufriedenheit
- selbstständige korrespondenz, büroorganisation
- check in und check out
- erstellen der angebote und bestätigung der reservierungen
- kassaführung und abrechnung
- beschwerdemanagement und beantworten der bewertungen via internetportale
|
Dein Profil
-
Abgeschlossene Hotelausbildung und Erfahrung in der entsprechenden Position – idealerweise in der gehobenen Hotellerie -
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift -
Sicherer Umgang mit PROTEL, Word und Excel -
Verantwortungsbewusste, zuverlässige Arbeitsweise -
Gepflegte Umgangsformen und ein professionelles, freundliches Auftreten -
Gute Ausdrucksweise – mündlich wie schriftlich -
Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
|
Vollzeit
Fladnitz, Teichalm
13.01.2026
Fladnitz, Teichalm
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Berufs- und Branchenerfahrung von mindestens 4 Jahren
- Sehr gute Deutschkenntnissesowie gute Rhetorik
- Ein empathisches und kommunikatives Wesen
- Flexibilität, Weitblick und eine strategische Arbeitsweise
- Organisationstalent
|
