7 Kunden Support Jobs in der Steiermark
Über uns
- Betreuung und Überwachung des Charging4Fleets-Systems im laufenden Betrieb
- Sicherstellung der Datenqualität und Überprüfung von Ladevorgängen, Berichten und Abrechnungen
- Prüfung und Nachverfolgung von Zahlungsvorgängen im neuen Auszahlungssystem
- Analyse, Dokumentation und Behebung von Systemfehlern bzw. Weiterleitung an die Fachabteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Support und unseren Firmenkunden
- Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse und Tools
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Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Support des eRFX-Lieferantenbewertungsmoduls, einschließlich Schnittstellen-Support, Rechteverwaltung und Anwenderbetreuung
- Erstellung und Administration von Workflows, z.B. für den Top-Focus-Lieferantenentwicklungsprozess von Magna unter Nutzung des Collaboration-Moduls in eRFX
- Koordination von Systemverbesserungen, inklusive Anforderungsaufnahme und Abstimmung der Implementierung mit den externen Systementwickler für die verantworteten Module
- Durchführung von Schulungen für interne und externe Anwender zu den eingesetzten Systemfunktionen
- Unterstützung beim eRFX-Cloudification-Projekt, insbesondere bei technischen Fragestellungen und Themen der Softwareentwicklung
- Terminkoordination und fachliche Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse bei Go-Live und Systemintegration
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Ihre Aufgaben:
- Erarbeitung projektspezifischer Konfigurationen für die globalen CVM Einkaufsprojekte und Bereitstellung geeigneter Einkaufsapplikationen für die Projektteams
- Erstellung von Auswertungen und Analysen zur Dokumentation des Projektfortschritts
- Übernahme einzelner Aufgaben in der syastemischen Umsetzung bei zentralen Themenstellungen innerhalb des Projektteams
- Zusammenarbeit mit internen Kunden aus den jeweiligen Projekten zur Erhebung und Abstimmung von Ideen zur Systemverbesserung, Erstellung von Lösungskonzepten und Übergabe an den Applikationsmanager zur Umsetzung
- Sicherstellung des Projektsupports durch Positionierung als verlässliche Ansprechperson für die Projektteams bei allen systemrelevanten Fragestellungen
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Ihr Aufgabengebiet:
Bearbeitung von Kundenanfragen und Behebung von Störungen Monitoring von Services bzw. Systemen Analyse und Lösung von technischen Problemen Planung, Konfiguration und Betrieb der genannten Technologien End-2-End Verantwortung für Kunden-Services Mitarbeit bzw. Leitung von technischen Projekten
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Ihre Aufgaben:
- Erfolgreich abgeschlossene technische und/oder wirtschaftliche Ausbildung (HAK; HTL; FH; TU)
- Berufserfahrung im Datenmanagement erforderlich
- Kenntnisse im Lieferantenmanagement, idealerweise im Automotive-Bereich
- Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
- Stressresistente, ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Konfliktlösungskompetenz
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Ihre spannenden Aufgaben
Projektentwicklung: Sie verantworten die Projektierung und Detailplanung anspruchsvoller technischer Anlagensysteme - hier ist Ihr Know-how gefragt! Netzwerker: Sie agieren als zentrale Schnittstelle. Der Kontakt zu Auftraggebern, Behörden und Lieferanten macht Ihnen Spaß und fällt Ihnen leicht. Team-Support: Sie unterstützen die Projektleitung tatkräftig in allen technischen Belangen. Wissenstransfer: Sie erstellen die Anlagendokumentation und übernehmen die Schulung des Bedienpersonals vor Ort.
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Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL) oder abgeschlossene Lehre als ElektrotechnikerIn im Bereich Anlagen- und Betriebstechnik oder Erneuerbare Energien
- Berufserfahrung in der Elektrotechnik erforderlich (mind. 2 Jahre)
- Berufserfahrung in der Projektleitung von Vorteil
- Erfahrung in der Planung im Bereich Photovoltaik und E-Mobilität
- Sehr gute Kenntnisse mit MS Office und PV-Softwaresysteme (PV-Software)
- Hohe Lösungs-, Kunden- und Serviceorientierung, Prozessverständnis, Selbständigkeit
- Bereitschaft, sich mit Engagement in neue Themenfelder der Energiewirtschaft einzuarbeiten und sich ständig weiterzuentwickeln
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