Key Account Management 
& Customer Service (m/w/d)

Teil- oder Vollzeit (ab 32 Wochenstunden), ab sofort 

In dieser Schlüsselposition unterstützen Sie den Vertrieb bei der Betreuung und Weiterentwicklung von
Kundenbeziehungen und verantworten eine professionelle und effiziente Auftragsabwicklung. Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und internen Fachabteilungen.

Ihre Aufgaben

Sie sorgen dafür, dass aus Kundenanfragen erfolgreiche Geschäftsbeziehungen werden

• Kundenbetreuung & Key Account Support – Sie sind erste Ansprechperson für Kundenanfragen im Tagesgeschäft und unterstützen die Vertriebsleitung bei der Betreuung von Key Accounts

• Auftragsabwicklung & Kundenservice – Sie bearbeiten und koordinieren Kundenaufträge eigenständig und
  stellen die termingerechte Kundenbetreuung sicher

• Schnittstellenmanagement – Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen zusammen, koordinieren kundenbezogene Aktivitäten und unterstützen bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen

• Daten-, Dokument- und Systemmanagement – Sie pflegen Kunden- und Stammdaten im ERP-System und stellen eine hohe Datenqualität als Grundlage für reibungslose Abläufe sicher

Ihr Profil

Sie verbinden Kundenorientierung mit Organisationstalent

• Abgeschlossener kaufmännischer/technischer Schul- bzw. Berufsabschluss, Matura von Vorteil (HTL,HAK)

• Weiterbildung in den Bereichen Vertrieb, Customer Service, Key Account Management oder Vergleichbares von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS Office

• Erfahrung in einer kaufmännischen Funktion mit Kundenkontakt sowie in der Auftragsabwicklung

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (MS Dynamics 365 Business Central von Vorteil)

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Menschen sowie strukturierte Arbeitsweise

• Zeitliche Flexibilität sowie Reisebereitschaft im Ausmaß von ~ 15%

Unser Angebot

Hier gestalten Sie Kundenerlebnisse und langfristige Partnerschaften

• Eine Schlüsselposition in einem Unternehmen auf Wachstumskurs in einer boomenden Branche

• Direkte Berichterstattung an die Vertriebsleitung sowie enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen

• Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen und großem Gestaltungsspielraum

• Eine auf Augenhöhe basierende Unternehmenskultur, die ein wertschätzendes Miteinander fördert

• Flexible Arbeitszeiten

Ihr Monatsbruttogehalt beträgt mindestens 3.063,12€ auf Vollzeit-Basis (KV Angestellte Kunststoffverarbeitendes Gewerbe, VWG IV) und wird in Abhängigkeit Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung marktgerecht mit Ihnen vereinbart.

Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail an: jobs@gipro.com 

Wir freuen uns, Sie bald als Teil von #TeamGIPRO willkommen zu heißen!
GIPRO GmbH, Wilhelm-Jentsch-Straße 2, A-8120 Peggau