6 Hotelrezeptionistin Jobs in der Steiermark
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Voll- oder Teilzeit
- Herzliche und kompetente Urlaubsberatung unserer Gäste per Telefon, E-Mail und über alle gängigen Online-Portale
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote, Reservierungsbestätigungen, Umbuchungen und Stornierungen
- Aktiver telefonischer Verkauf sowie gezieltes Upselling und Cross-Selling von Zusatzleistungen
- Pflege und Verwaltung der Gästedaten für eine reibungslose Buchungsabwicklung
- Administrative Aufgaben wie Anzahlungsverwaltung und Reservierungskontrollen
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Vollzeit
- Aktive Gastgeberpräsenz am Front Office
- Serviceorientierte Gästebetreuung und Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
- Sicherstellung von reibungslosen Abläufen am Front Office von der Vorbereitung der Anreise bis hin zur Rechnungskontrolle
- Übernahme von Manager on Duty Diensten zur operativen Tageskoordination
- Erstellung von Dienstplänen und Urlaubsplanung
- Vorbildrolle durch aktive Mitarbeit an der Rezeption & im Reservierungsmanagement mit Beratung unserer Gäste
- Weiterentwicklung deines Rezeptionsteams
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Ihr Profil:
- Erfahrung in der entsprechenden Position, bevorzugt in der gehobenen Hotellerie
- Freude an der Organisation, Koordination und Einsatzbereitschaft
- Interesse am besonderen Anspruch der Holistic Ayurveda Vision
- Ausgezeichnete Umgangsformen mit gepflegtem Erscheinungsbild
- Bereitschaft zu Feiertags- und Wochenenddienst
- Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- Gästeberatungen
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Dein Profil
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Abgeschlossene Hotelausbildung und Erfahrung in der entsprechenden Position – idealerweise in der gehobenen Hotellerie -
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift -
Sicherer Umgang mit PROTEL, Word und Excel -
Verantwortungsbewusste, zuverlässige Arbeitsweise -
Gepflegte Umgangsformen und ein professionelles, freundliches Auftreten -
Gute Ausdrucksweise – mündlich wie schriftlich -
Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
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Ihre AUFGABEN:
- Organisation und Planung des täglichen Spa-Betriebs
- Zeiteinteilung und Urlaubsplanung für das Team
- Bestellungen und Wareneinkauf
- Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
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