Reservierungsmitarbeiter:in (m/w/d) -
Vollzeit oder Teilzeit mit 32 Wochenstunden
Karl J. & Nikola Reiter verwöhnen ihre Gäste seit 2004 im Finest Family 4*s & Supreme 5* Hotel. Als Familienunternehmen stehen die Reiters Hotels in Bad Tatzmannsdorf im Südburgenland für Menschlichkeit, Wertschätzung, Qualität & Nachhaltigkeit.
Wir suchen eine/n
Reservierungsmitarbeiter:in (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit mit 32 Wochenstunden
Einsatz auch an Wochenenden und Feiertagen
Deine Mission
Du bist die erste Stimme des REITERS FINEST FAMILY – mit Feingefühl, Überblick und echter Begeisterung für Urlaubsmomente. Mit deiner Beratung schaffst du Vertrauen und legst den Grundstein für unvergessliche Familienurlaube.
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Das erwartet dich bei uns
- Herzliche und kompetente Urlaubsberatung unserer Gäste per Telefon, E-Mail und über alle gängigen Online-Portale
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote, Reservierungsbestätigungen, Umbuchungen und Stornierungen
- Aktiver telefonischer Verkauf sowie gezieltes Upselling und Cross-Selling von Zusatzleistungen
- Pflege und Verwaltung der Gästedaten für eine reibungslose Buchungsabwicklung
- Administrative Aufgaben wie Anzahlungsverwaltung und Reservierungskontrollen
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Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung in der Reservierungsabteilung eines Hotels oder in einem ähnlichen Bereich (z. B. Reisebüro) von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise
- Freude am Verkauf, hohe Serviceorientierung und Gastgebermentalität
- Teamgeist, Flexibilität und Stressresistenz – auch wenn’s mal lebhafter wird
- Gute EDV-Kenntnisse
- Kenntnisse des Reservierungssystems Protel von Vorteil
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Das bieten wir:
- Unterkunft im eigenen Mitarbeiterwohnhaus
- Kostenlose, gesunde Mahlzeiten
- Bonusurlaubstage für gearbeitete Sonntage
- Kinderbetreuung
- Mitarbeiterreisen
- Ermäßigungen bei Partnerhotels
- Rabatte für Freizeit, Wellness u.v.m.
Für diese Position ist bei entsprechender Ausbildung ein monatliches Bruttoentgelt von EUR 2.222,00 inkl. Feiertagsentgelt vorgesehen (Basis 40 Stunde/Woche, lt. Kollektivvertrag BG 3, Stand 12/2025).
Weitere Informationen
Beschäftigungsart
sozialversicherungspflichtiges Anstellungsverhältnis Berufsfeld
Handwerk, Dienstleistung und Fertigung Berufsfeld Detail
Gastronomie, Hotellerie Sonstiges
Angebot Unterkunft,
Familienfreundlichkeit Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
