Front Office Manager (m/w/d)
Vollzeit
Karl J. & Nikola Reiter verwöhnen ihre Gäste seit 2004 im Finest Family & Supreme Hotel. Als Familienunternehmen steht das Reiters Reserve im Südburgenland für Menschlichkeit, Wertschätzung, Qualität & Nachhaltigkeit.
Du bist leidenschaftliche:r Gastgeber:in und liebst es gemeinsam mit deinem Rezeptionsteam besondere Erlebnisse für deine Gäste zu schaffen?
Dann werde Teil unseres Teams im Hotel REITERS SUPREME, in dem Wohlbefinden, Gastfreundschaft und Exzellenz im Mittelpunkt stehen. Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir eine Persönlichkeit mit Ausstrahlung und Gastgeberqualitäten auf höchstem Niveau als:
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Diese Aufgaben begeistern Dich:
- Aktive Gastgeberpräsenz am Front Office
- Serviceorientierte Gästebetreuung und Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
- Sicherstellung von reibungslosen Abläufen am Front Office von der Vorbereitung der Anreise bis hin zur Rechnungskontrolle
- Übernahme von Manager on Duty Diensten zur operativen Tageskoordination
- Erstellung von Dienstplänen und Urlaubsplanung
- Vorbildrolle durch aktive Mitarbeit an der Rezeption & im Reservierungsmanagement mit Beratung unserer Gäste
- Weiterentwicklung deines Rezeptionsteams
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Das bringst du mit:
- Du hast bereits erste Führungserfahrung im Bereich Front Office, Empfang oder Hotelrezeption
- Du bist eine ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit
- Deinem Blick für Details entgeht nichts und du setzt Verbesserungen um
- Höchste Serviceorientierung zeichnet dich aus – dein Umgang ist professionell und herzlich
- Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten – im Team und mit deinen Gästen
- Du besitzt Organisationstalent und handelst verantwortungsvoll
- Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware Protel ist von Vorteil, gerne schulen wir dich aber auch umfangreich ein
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Das bieten wir:
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der führenden Adults-Only Wellnesshotels Österreichs
- Die Möglichkeit, das Gästeerlebnis maßgeblich mitzugestalten
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Benefits - unter anderem zusätzliche Urlaubstage für gearbeitete Sonntage, eine Unterkunft im Mitarbeiterwohnhaus, freie & gesunde Mahlzeiten, Kinderbetreuung im Kidsclub unseres Hotel Finest Family, Mitarbeiterreisen, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, Rabatte für Freizeit, Wellness und u.v.m.
Weitere Informationen
Beschäftigungsart
sozialversicherungspflichtiges Anstellungsverhältnis Berufsfeld
Handwerk, Dienstleistung und Fertigung Berufsfeld Detail
Gastronomie, Hotellerie Sonstiges
Angebot Unterkunft Gemeinsam arbeiten wir bei den REITERS HOTELS an einem großen Ziel. Wir wollen Menschen jeden Tag begeistern und schaffen einen Ort, an dem sich alle willkommen und wohl fühlen – Gäste wie Mitarbeitende. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.
Dabei freuen wir uns auf deine Unterstützung!
Dieses Dienstverhältnis wird im Kollektivvertrag für Arbeitnehmende im Hotel und Gastgewerbe in Beschäftigungsgruppe 1 eingestuft. Die Bereitschaft zur Überzahlung besteht und erfolgt in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Berufserfahrung.
