Leitung Reservierung m|w|x
Natur- und Wellnesshotel Höflehner | Vollzeit
Du bist >gefragt<
Mit FEXappeal an die Spitze!
Für unser Natur- und Wellnesshotel im Herzen der Steiermark suchen wir eine engagierte Reservierungsleitung für unseres 6 Personen-Team.
Sie sind in Zusammenarbeit mit der stellvertretenden Reservierungsleitung maßgeblich an der Optimierung der Auslastung, der Angebotsgestaltung und Qualitätskontrollen beteiligt. Zusammen erfüllen wir Wünsche, begeistern die Gäste und freuen uns an der täglichen Abwechslung.
Deine fextastischen Arbeitsaufgaben:
- Fachliche und organisatorische Führung des Reservierungsteams
- Einschulung und Entwicklungsförderung der Reservierungsmitarbeiterenden
- Buchungskontrollen zur Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards im Gästekontakt
- Pflege und Optimierung von Buchungssystemen (PMS, Channel Manager, OTA-Plattformen)
- Erstellung von Forecasts, Statistiken und Auswertung zur Belegung und zum Buchungsverhalten
- Wöchentliches Reporting mit der Geschäftsführung zur Analyse der Buchungslage und strategischen Planung
- Entwicklung neuer Pauschalangebote in Abstimmung mit Markttrend und Gästebedürfnissen
- Abstimmung mit dem Marketingteam zur gezielten Ansprache unterschiedlicher Gästesegmente (über Kampagnen, Saisonale Aktionen)
Was erwarten wir von einem zukünftigen Fex:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Reservierung oder Rezeption, idealerweise in leitender Funktion
- Vorkenntnisse im Umgang mit PMS-System und Angebotsmanager
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Teamführungsqualitäten
- Ausgezeichnete Produktkenntnisse, Verkaufstalent und Kommunikationsstärke
- Analytisches Denkvermögen und Verständnis für Preis- und Kapazitätssteuerung
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Belastbarkeit
- Verhandlungsgeschick sowie ein freundliches und herzliches Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere FEXtras:
- Kostenfreie Verpflegung in unserer Höflehner Cantina Alpina
- Kostenpflichtige, top ausgestattete, moderne Unterkunft nach Wahl mit 10m², 15m², 20m², 25m² oder 40m²
- auf Wunsch kostenfreie Kinderbetreuung
- Nutzung des 5.000m² großen Premium Alpin SPA inkl. Fitness
- Teilnahme am Aktivprogramm (Yoga, Wanderungen u.v.m.)
- Ermäßigte Hotelaufenthalte, Konsumationen & Wellness
- diverse Mitarbeiter-Rabatte in unseren Hotelshops
- kostenfreier Skiverleih im Winter
- kostenfreier E-Bike Verleih im Sommer
- E-Teamflitzer kostenlos zum Ausleihen (Renault Zoe)
- Bezahlte Weiterbildungen und Schulungen, auch auf Wunsch
- organisierte Team-Events für ein spaßiges Miteinander
Wir sind naturverbunden, wertschätzend und anspruchsvoll und daher kommt auch unsere Mitarbeitermarke, denn wir alle sind FEX!
Haben wir damit dein Interesse geweckt? - Wir freuen uns auf dich!
Unser Natur- und Wellnesshotel Höflehner liegt inmitten der Schladming-Dachstein Bergwelt. Ein echter Familienbetrieb, der über Jahrzehnte gewachsen und seit 3 Generationen im Familienbesitz ist. In unserer 6-N-Philosophie sind die zentralen Werten unseres Handelns verankert: Naturerlebnis, Natürlichkeit, Naturwellness, Naturkulinarium, Nachhaltigkeit und Naturdesign. Unser 4 Sterne Superior Hotel verfügt über gesamt 104 Hotelzimmern: von Doppelzimmern, über Familiensuiten bis hin zu Sky Chalet ist hier alles dabei. Um den Gästen noch mehr Möglichkeiten eines Urlaubs zu ermöglichen, wurden 12 Höflehner Apartments erbaut: Premium Eco Lodge und Premium Gumpenlodge.
Der Bergfex ist wohl jedem ein Begriff. ABER: Was ist eigentlich ein FEX. Er ist ständig auf der Suche nach neuen Herausforderungen und Zielen. Um diese zu erreichen, kennt der FEX seine Stärken und weiss, dass man gemeinsam noch viel Stärker ist. Wo andere keinen Ausweg mehr sehen, sieht er eine neue Chance sich zu beweisen. Denn was er tut ist mehr als nur ein Hobby, eine Leidenschaft, ein Beruf. Es ist seine Berufung!
Das ist ein FEX. Und FEX sind wir!
Bist du ein FEX?
Komm zu uns. Sei du selbst!
Unternehmen: Natur- und Wellnesshotel Höflehner
Standort: Natur- und Wellnesshotel Höflehner
Abteilung: KüchenFEX
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Gehalt: Eine sehr gute Bezahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation selbstverständlich! Mindestgehalt lt. Kollektiv beträgt € 2000,00 brutto.
