5 Empfangsdame Jobs in der Steiermark
Ihre Aufgaben
- Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Gäste
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten & Wünsche erfüllen, Informationsservice
- Beantwortung & Bearbeitung von Telefonanfragen u. interne Weiterleitung von Infos
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Leistungsverbuchung auf Gästekonten & Kassenführung (inkl. Geld-Handling)
- Flexible Unterstützung anderer Abteilungen (SPA Rezeption, Thermenkasse)
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Handhabung des Gästegepäcks bei der An- und Abreise
- Zuständig für das Parken der Gästefahrzeuge
- Mithilfe bei Umbau Arbeiten im Bankettbereich
- Durchführung von Botengängen
- Gewährleistung der Sauberkeit in und um das Hotel
- Auskünfte an Gäste über lokale Gegebenheiten und Veranstaltungen
- Bei Bedarf Mithilfe bei Schneeräumung während der Wintermonate und im Sommer beim Rasenmähen
- Bei Bedarf Unterstützung des Haustechnik-Teams
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
- Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
- Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
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teamplayer/in gesucht
- aktiven gästeempfang, professionelle gästebetreuung und sicherstellung der gästezufriedenheit
- selbstständige korrespondenz, büroorganisation
- check in und check out
- erstellen der angebote und bestätigung der reservierungen
- kassaführung und abrechnung
- beschwerdemanagement und beantworten der bewertungen via internetportale
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Vollzeit
Haus im Ennstal
08.09.2025
Haus im Ennstal
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