4 Citycom Jobs in der Steiermark
Ihr Aufgabengebiet:
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Aktive Betreuung und Entwicklung eines eigenen Kundenportfolios im KMU-Segment -
Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Telekommunikationslösungen -
Erstellung von Angeboten sowie Durchführung von Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss -
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und Betreuung -
Zusammenarbeit mit technischen Fachabteilungen zur Lösungsfindung und Umsetzung -
Dokumentation aller Vertriebsaktivitäten im CRM-System -
Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifikation neuer Chancen
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Ihr Aufgabengebiet:
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Verantwortung für die Planung, den Betrieb sowie die Weiterentwicklung unseres Backbone-Netzwerks -
Technische Konzeption, Planung und Umsetzung maßgeschneiderter Netzwerk-Lösungen für unsere Kunden (Layer 2, Layer 3) -
Evaluierung neuer Technologien und Systemlösungen zur Optimierung unseres Backbones -
Steuerung bzw. Koordination der Hardware-Lieferanten im Netzwerkbereich -
Technische Unterstützung unseres Vertriebsteams bei der Ausarbeitung von Kundenlösungen -
Koordination der Vor-Ort-Techniker bei Störungen und Inbetriebnahmen -
Außendienst bei Umbauarbeiten im Backbone -
Analyse und Behebung von Störfällen (2nd und 3rd Level Support) -
Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten außerhalb der Geschäftszeiten
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Ihr Aufgabengebiet:
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Know-how Aufbau in den Bereichen Netzwerk, Firewalls, Server, 5G, interne Systeme etc. -
Bearbeitung von Kundenanfragen und Behebung von Störungen -
Monitoring der Services -
Analyse und Lösung von technischen Problemen -
Konfiguration, Installation und Betrieb der genannten Technologien -
Monitoring der verantworteten Systeme -
End-2-End Verantwortung für Kunden-Services -
Unterstützung unseres Vertriebsteams bei Kundenprojekten
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Ihr Aufgabengebiet:
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Planung, Koordination und Umsetzung von Kundenprojekten – eigenständig und im Team -
Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei der Entwicklung individueller Lösungen -
Technische Beratung unserer Geschäftskunden sowie bei Bedarf Begleitung des Vertriebsaußendienstes zu Kundenterminen vor Ort. -
Betreuung und operative Abwicklung von Wholesale-Kunden – von der Anfrage bis zur Umsetzung -
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen – telefonisch oder per E-Mail -
Dokumentation aller Vertriebsaktivitäten im CRM-System -
Enge Zusammenarbeit mit Technik, Vertrieb und internen Abteilungen -
Verantwortung für Termine, Qualität und die korrekte Abrechnung
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