6 2nd Level Support Jobs in der Steiermark
Was ist zu tun?
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Aktive und begleitende Unterstützung bei der Umstellung auf SAP S4/HANA -
Unterstützung im Bereich Support und Customizing SAP S4/HANA -
Ansprechpartner:in für interne und externe EDV-Agenden -
Interne Koordination zur SAP S4/HANA Programmleitung und externen Projektpartnern -
Abhaltung von internen und externen Meetings betreffend SAP S4/HANA -
Abwicklung von Roll Outs, Change Requests und Systemimplementierung -
Anpassung laufender Prozesse im SAP -
Support für 1st und 2nd Level Support der SAP Module -
Technische Koordination und Betreuung diverser Schnittstellen -
Durchführung von Schulungen, Migrations- und Integrationstests im Projekt SAP S4/HANA
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Aufgaben:
- Sicherstellung des Systembetriebes und Prozessoptimierung der SAP-Landschaft
- Optimierung und Customizing der unternehmensweiten SAP-Prozesse in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen
- Modulverantwortung und Datenmodellierung in BI bzw. in der Entwicklung
- Fachliche Teamleitung der Abteilung SAP national und international
- Erarbeitung und Umsetzung der Strategie im Bereich Business Applications / SAP
- Projektleitung u. aktive Mitwirkung bei der Umsetzung von Projekten (S/4 HANA) inkl. Rollouts
- Design Solution Authority für Business Applications
- Sourcing und Kostenverantwortung für Service Provider
- 2nd und 3rd Level Support der internationalen SAP-Anwender
- Globales Reporting über sämtliche Unternehmensbereiche
- Koordination mit externeren Beratern und Vertragspartnern
- Stammdatenmanagement, Schnittstellenmanagement und Rollen- und Berechtigungsmanagement
- Durchführung von innovativen Schulungen für Key User und weitere Anwender
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Ihr Aufgabengebiet:
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Verantwortung für die Planung, den Betrieb sowie die Weiterentwicklung unseres Backbone-Netzwerks -
Technische Konzeption, Planung und Umsetzung maßgeschneiderter Netzwerk-Lösungen für unsere Kunden (Layer 2, Layer 3) -
Evaluierung neuer Technologien und Systemlösungen zur Optimierung unseres Backbones -
Steuerung bzw. Koordination der Hardware-Lieferanten im Netzwerkbereich -
Technische Unterstützung unseres Vertriebsteams bei der Ausarbeitung von Kundenlösungen -
Koordination der Vor-Ort-Techniker bei Störungen und Inbetriebnahmen -
Außendienst bei Umbauarbeiten im Backbone -
Analyse und Behebung von Störfällen (2nd und 3rd Level Support) -
Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten außerhalb der Geschäftszeiten
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Vollzeit
Wien, St. Johann in der Haide
24.06.2025
Wien, St. Johann in der Haide
ring(benefits)
- Moderner, attraktiver und innovativer Arbeitsplatz
- Tolle und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmodernen Büro-, Produktions- und Logistikgebäude mit gelebter „Du-Kultur“
- RINGANA Competence Development Programm mit internen und externen Weiterbildungs- und entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenloses Mittagessen am RINGANA Campus bzw. Essenszuschuss an unserem Standort in Wien und Kaffee zur freien Entnahme
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, keine Kernzeit) sowie Homeofficemöglichkeiten im Angestelltenbereich
- Vorsorgeleistungen und Gesundheitsmaßnahmen
- Kostenlose Parkplätze und E-Bike Verleih bzw. Öffi-/Klimaticketzuschuss für unsere Crew in Wien
- Crew- und Teamevents wie After-Work, Sommerfest, Weihnachtsfeier, uvm.
- Teambudget für abteilungsinterne Aktivitäten
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Was macht uns aus
- Hauptverantwortliche Konfiguration und Betrieb des Microsoft 365 Tenants (u.a. Konfiguration von Funktionen und Sicherheitsrichtlinien)
- Hauptverantwortliche Evaluierung, Auswahl und Einführung sowie in weiterer Folge Betrieb von Microsoft 365 Produkten
- Betriebsführung und Betreuung der KAGes-weiten Windows Server Infrastruktur (u.a. Microsoft Active Directory)
- Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten (mit entsprechender Zulage) und Mitwirkung von geplanten Wartungsarbeiten auch außerhalb der Normalarbeitszeit
- Optimale Betreuung der Anwender*Innen (2nd und 3rd Level Support) sowie enge Zusammenarbeit mit den applikationsverantwortlichen Mitarbeiter*innen
- Einhaltung der Regelungen zur Informationssicherheit (z.B. Verfahrensanweisungen) basierend auf ISO 27001
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Ihre Aufgaben
- Selbstständige Implementierung & Inbetriebnahme sowie Betrieb der aktiven und passiven Netzwerkinfrastruktur im Industrie Umfeld am Campus Linz
- Konsequente Umsetzung der konzernalen Standards und Designvorgaben im LAN- und WLAN-Umfeld
- Technische Dokumentation und Monitoring des Netzwerkes
- Bearbeitung von Störungen und Anforderungen als 2nd & 3rd Level Support
- Sicherstellung und Einhaltung von SLAs
- Einstieg in das bestehende 24x7 Bereitschaftsrad
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