3 2nd Level Support Jobs in der Steiermark
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Lösung von technischen Kundenanfragen (2nd Level Support)
- Eigenständige Fehleranalyse und Problemlösung
- Enge Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung zur Optimierung von Produkten
- Mitwirkung bei Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
- Aufbau und Betreuung von Testumgebungen
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Your Tasks:
- Ensure stable and high-performance operation of our GlobalX Data Exchange Solution
- Independently analyze and resolve issues while continuously optimizing systems
- End-to-end responsibility for our global service
- Provide 2nd-level support and proactive problem-solving
- Act as a contact person for project managers and departments on IT-related topics
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