3 2nd Level Support Jobs in der Steiermark
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Einen stabilen IT-Betrieb an unseren Standorten im Raum Graz (Shopping Center, Zweigniederlassung, Produktionsstandorte, externe Büros) sicherzustellen
- Störungen an Office-Systemen, Netzwerken, Druckern und weiterer Office- und Logistik-IT zu analysieren und zu beheben
- Installationen, Rollouts und Inbetriebnahmen neuer Hardware und Systeme vor Ort durchzuführen
- Incidents und Service Requests bis 2nd Level zu bearbeiten und im Ticketsystem zu dokumentieren
- Wiederkehrende Fehlerbilder zu erkennen und aktiv an Verbesserungsmaßnahmen mitzuwirken
- Den Bereitschaftsdienst im Wechsel mit deinen Kolleg:innen zu übernehmen (inkl. Dienstpauschale)
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Ihr Beitrag macht den Unterschied
- Backup und Recovery: Konzeption, Implementierung, Betrieb und Tests von Backup-Strategien mit Cohesity NetBackup
- Administration der Netapp Storage Infrastruktur
- Selbstständige Umsetzung von IT Infrastruktur Projekten
- Austausch und Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen
- Identifikation und Bearbeitung von Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Support
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