3 2nd Level Support Jobs in der Steiermark
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Lösung von technischen Kundenanfragen (2nd Level Support)
- Eigenständige Fehleranalyse und Problemlösung
- Enge Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung zur Optimierung von Produkten
- Mitwirkung bei Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
- Aufbau und Betreuung von Testumgebungen
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Ihr Beitrag macht den Unterschied
- Backup und Recovery: Konzeption, Implementierung, Betrieb und Tests von Backup-Strategien mit Cohesity NetBackup
- Administration der Netapp Storage Infrastruktur
- Selbstständige Umsetzung von IT Infrastruktur Projekten
- Austausch und Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen
- Identifikation und Bearbeitung von Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Support
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