Guest Service Director / Supreme (m/w/d)
Vollzeit
Ihre Leidenschaft ist es, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen?
Dann werden Sie Teil unseres Teams im Hotel SUPREME, in dem Wohlbefinden, Gastfreundschaft und Exzellenz im Mittelpunkt stehen. Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir eine Persönlichkeit mit Ausstrahlung und Gastgeberqualitäten auf höchstem Niveau:
Guest Service Director (m/w/d),
der mit Charme, Präzision und Organisationstalent das Gästeerlebnis aktiv mitgestaltet und dieses zu einem unvergesslichen Erlebnis macht.
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Ihre Aufgaben
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams
- Aktive Gastgeberpräsenz am Front Office bzw. Gästeservice Bereich
- Sicherstellung eines exzellenten Check-in/Check-out-Erlebnisses sowie reibungslose Abläufe am Front Office mit serviceorientierter Gästebetreuung
- Umsetzung und Weiterentwicklung der Gäste-Experience entlang unserer Qualitätsphilosophie
- Aktive Trainings von jungen Team Mitgliedern
- Übernahme von MOD-Diensten (Manager on Duty) zur operativen Tageskoordination
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Was wir von Ihnen erwarten
- Führungserfahrung im Bereich Empfang / Rezeption oder Guest Relations
- Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Blick für Details und höchste Serviceorientierung
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Empathie, Professionalität und souveränes Auftreten, Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
- Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware Protel von Vorteil
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Wir bieten Ihnen
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der führenden Wellnesshotels Österreichs
- Die Möglichkeit, das Gästeerlebnis maßgeblich mitzugestalten
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und Mitarbeiterbenefits (z. B. Zusätzliche Urlaubstage für gearbeitete Sonntage, Unterkunft im Mitarbeiterwohnhaus, freie, gesunde Mahlzeiten, Kinderbetreuung, Mitarbeiterreisen, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, Rabatte für Freizeit, Wellness und u.v.m.)
Weitere Informationen
Beschäftigungsart
sozialversicherungspflichtiges Anstellungsverhältnis Berufsfeld
Handwerk, Dienstleistung und Fertigung Berufsfeld Detail
Gastronomie, Hotellerie Sonstiges
Angebot Unterkunft,
Familienfreundlichkeit Jetzt Teil des Reiters Supreme Teams werden!
Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten gemeinsam mit einem engagierten Team das Gästeerlebnis auf höchstem Niveau gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Dieses Dienstverhältnis wird im Kollektivvertrag für Arbeitnehmende im Hotel und Gastgewerbe in Beschäftigungsgruppe 1 eingestuft. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist für diese Position selbstverständlich gegeben und richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Berufserfahrungen.
