3 kundensupport Jobs in der Steiermark
Deine Aufgaben:
- Dokumentation der geführten Telefonate
- Sorgfältige Eingabe und Pflege von Daten in der Datenbank
- Telefonische Betreuung und Nachverfolgung diverser Kundenanliegen
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Be part of our team!
- Act as the primary contact for assigned customers, handling commercial requests and inquiries
- Coordinate internal cost calculations and pricing to prepare accurate customer quotations
- Manage order requests, demand information, and delivery schedules to provide reliable order confirmations
- Maintain accurate customer, material, and pricing master data to support correct quotations and invoicing
- Monitor delivery timelines and proactively communicate deviations to avoid customer supply issues
- Support invoice clarification, claims processing, and the creation of debit/credit notes in line with internal procedures
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Aufgaben:
- Professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls auch persönlich
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service und kompetente Beratung
- Dokumentation von Kundenanliegen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und anderen internen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen
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