Be part of our team!
- Monitor and maintain IT/OT systems to ensure high availability and performance.
- production incidents swiftly to minimize downtime and meet SLAs.
- Provide direct support to shopfloor users for hardware, software, and connectivity issues.
- Execute routine operational tasks such as backups and patching.
- Train users on new systems and maintain clear documentation.
- Collaborate with cross-functional teams on infrastructure and application projects.
- Enforce cybersecurity and data protection standards.
- Integrate systems into the IT landscape, including domains, networks, and firewalls.
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Be part of our team!
- Independently manage and grow a portfolio of small business customers, overseeing the full L2O and O2C process.
- Execute and manage the end-to-end L2O process for assigned customers to ensure timely and accurate order fulfillment
- Act as the primary commercial contact for internal and external stakeholders, supporting pricing, quotations, and customer communication
- Coordinate cross-functionally with departments such as Sales, Logistics, and Engineering to ensure feasibility, accuracy, and customer satisfaction
- Maintain and update SAP master data (customer, material, pricing) and external customer tools (e.g., JIRA, ARIBA)
- Support commercial activities including price negotiations, credit checks, KPI tracking, and customer surveys
- Drive continuous improvement by analyzing data, reporting insights, and proactively managing customer feedback and complaints
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Was wir bieten und was du mitbringen solltest
- Bearbeitung von IT-Support-Fällen
- Organisation und Bearbeitung der IT-Support-Tickets
- Unterstützung in der Client- und Server-Administration
- First-Level-Support
- Vor-Ort-Support an allen Frutura-Standorten in Österreich im Bedarfsfall
- Unterstützung in der Netzwerkadministration
- Rufbereitschaft an den definierten Bereitschaftszeiten im Bereitschaftsrad
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At a glance
- Fundamental IC design knowledge
- Programming language skills in Python
- Basic understanding in Git, Jira and Linux
- A logical understanding and problem-solving mindset
- Ability to work effectively in a international team environment
- Strong written and verbal communication skills in English
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Ihre Aufgaben:
- Eigenständige Entwicklung neuer, innovativer Anforderungen inkl. Einbindung und Steuerung von internen und externen Experten sowie Entwicklern
- End-to-End-Verantwortung für Applikationen und Services
- Mitarbeit in der Abstimmung und dem Rollout neuer Software-Releases
- Mitarbeit bei der Gewährleistung eines stabilen Betriebs anhand von aktivem Systemmonitoring und Abarbeitung von Tickets
- Punktuell Übernahme der Projektleiterrolle für Software-Entwicklungsprojekte inkl. aller damit verbundener Aufgaben nach dem Plan-Build-Run-Prinzip (Lösungsdesign, Aufwandsschätzung, Dokumentation, usw.)
- Sicherstellung der Anpassung des Anwendungsdesigns an die IT-Gesamtarchitektur des Unternehmens
- Ansprechpartner für Projektleiter sowie auch Kontaktpersonen aus den Fachbereichen
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Ihre Aufgaben:
- IT-Projektleitung im Rahmen von Projekten und Programmen zur Fertigung kompletter Fahrzeuge
- Management komplexer interner Software- und Integrationsprojekte
- Erstellung von Projektplänen, IT-Berechnungen, Ressourcenplanung sowie Erfassung und Dokumentation interner und externer Anforderungen (Anforderungen an die Bereiche Engineering)
- Projektfortschritte (geplant vs. Istvergleich) und Projektbudgets verwalten
- Präsentation von Projektergebnissen und Fortschritten für verschiedene Akteure wie Kunden, Programmleiter und Management
- Management von IT-Anbietern und Zusammenarbeit mit Abteilungen in anderen Bereichen im internationalen Umfeld
- Entwicklung, Umsetzung, Optimierung und Beratung von Prozessen, die speziell auf die Anforderungen der Automobilindustrie im Fahrzeugbau zugeschnitten sind.
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Be part of our team!
- Lead and develop a global service desk team, including local section managers
- Ensure standardized, high-quality IT support delivery across all regions
- Monitor KPIs and SLA compliance using ITSM tools (e.g., ServiceNow, Jira)
- Act as escalation point for critical incidents to ensure business continuity
- Coordinate tasks and resources across locations for optimal efficiency
- Maintain global service desk procedures and documentation aligned with ITIL standards
- Collaborate with IT leadership to align support services with business goals
- Promote continuous improvement and support team development
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Vollzeit
Wien, St. Johann in der Haide
07.07.2025
Wien, St. Johann in der Haide
ring(benefits)
- Moderner, attraktiver und innovativer Arbeitsplatz
- Tolle und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmodernen Büro-, Produktions- und Logistikgebäude mit gelebter „Du-Kultur“
- RINGANA Competence Development Programm mit internen und externen Weiterbildungs- und entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenloses Mittagessen am RINGANA Campus bzw. Essenszuschuss an unserem Standort in Wien und Kaffee zur freien Entnahme
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit ohne Kernzeit, Telearbeit innerhalb Österreichs
- Vorsorgeleistungen und Gesundheitsmaßnahmen
- Kostenlose Parkplätze und E-Bike Verleih am RINGANA Campus bzw. Öffi-/Klimaticketzuschuss für unsere Crew in Wien
- Private Nutzung der E-Ladestationen am RINGANA Campus
- Crew- und Teamevents wie After-Work, Sommerfest, Weihnachtsfeier, uvm.
- Teambudget für abteilungsinterne Aktivitäten
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Vollzeit
Wien, St. Johann in der Haide
24.06.2025
Wien, St. Johann in der Haide
ring(benefits)
- Moderner, attraktiver und innovativer Arbeitsplatz
- Tolle und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmodernen Büro-, Produktions- und Logistikgebäude mit gelebter „Du-Kultur“
- RINGANA Competence Development Programm mit internen und externen Weiterbildungs- und entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenloses Mittagessen am RINGANA Campus bzw. Essenszuschuss an unserem Standort in Wien und Kaffee zur freien Entnahme
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, keine Kernzeit) sowie Homeofficemöglichkeiten im Angestelltenbereich
- Vorsorgeleistungen und Gesundheitsmaßnahmen
- Kostenlose Parkplätze und E-Bike Verleih bzw. Öffi-/Klimaticketzuschuss für unsere Crew in Wien
- Crew- und Teamevents wie After-Work, Sommerfest, Weihnachtsfeier, uvm.
- Teambudget für abteilungsinterne Aktivitäten
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