Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Überwachung und Absicherung der IT-Infrastruktur gegen Sicherheitsbedrohungen inkl. Dokumentation (z.B. Compliance, Risikomanagement)
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Sicherheitsrichtlinien und -prozessen gemäß Standards (z.B. ISO 27001 GDPR)
- Integration von Security-Metriken (z. B. Zugriffsmanagement, Verschlüsselung, Disaster Recovery)
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Ihre Aufgaben:
- Projektbegleitung: Von Initiierung bis Umsetzung im Bereich IT-Infrastruktur, Fokus auf Anwendungsbetreuung/-optimierung, Zusammenarbeit mit Providern
- KPI-Verantwortung: Sicherstellung der Einhaltung von KPIs
wie Verfügbarkeit, Bereitstellungszeiten, Termin- und Budgettreue - Monitoring & Kapazitätsplanung: Performance Überwachung und Fehlerbehebung für Anwendungen
- Anforderungsmanagement: Formulierung von Anforderungen, Entwicklung und Dokumentation von Betriebsplänen, inkl. Legacy-Systeme
- Cloud-Designs & Optimierung: Erstellung cloudbasierter Lösungen, Durchführung von Optimierungsmaßnahmen, Incident-/Change-Management, Disaster Recovery
- Service-Level-Berichte: Erstellung und Mitwirkung bei Planung und Definition von Anwendungsentwicklung/-implementierung
- User-Kommunikation: Anforderungen sammeln, Fehleranalyse und -behebung, tägliche Betreuung von Legacy- und Kernanwendungen
- Systembetreuung: Betrieb, Wartung, Verbesserung und Integration der Magirus IT-Kernsysteme und LegacyAnwendungen
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Deine Mission bei uns
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer gesamten ITInfrastruktur (Server, Netzwerke, Clients, Cloud-Dienste)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Sicherstellung von IT-Sicherheit, Datenschutz und Systemverfügbarkeit
- First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter:innen
- Unterstützung bei spannenden IT-Projekten wie CloudMigrationen, Automatisierung und Prozessoptimierungen
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Deine zukünftigen Aufgaben
- Ausbau, Überwachung und stetige Weiterentwicklung der unternehmensweiten IT Security Umgebung
- Enge Abstimmung mit dem extern betriebenen Security Operations Center (SOC) zur Früherkennung und Behandlung von Sicherheitsvorfällen
- Eigenverantwortliche Erstellung von Security-Schulungskonzepten und Durchführung praxisnaher Security-Trainings für Mitarbeitende
- Bearbeitung und Analyse von Security Incidents sowie Einleitung und Dokumentation von Gegenmaßnahmen
- Aussteuerung und Steuerung externer Dienstleister hinsichtlich security-relevanter Themen und Projekte
- Aktive Mitgestaltung von Sicherheitsrichtlinien und -prozessen im Unternehmen
- Programmierung von App Schnittstellen für die im Unternehmen eingesetzten Applikationen
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Deine zukünftigen Aufgaben
- Primärer Ansprechpartner vor Ort für die Fehleranalyse, Lösungssuche und Behebung von Störfällen.
- Remote-Support für die Standorte von Silicon Austria Labs GmbH.
- Mitarbeit in der Funktionsüberwachung und Monitoring von Applikationen und Schnittstellen.
- Mitarbeit bei internen IT-Projekten zur laufenden Anpassung, Optimierung, Weiterentwicklung und Dokumentation bestehender IT-Support-Prozesse.
- Zukünftige Übernahme von Administrationsaufgaben für die Konfiguration und den Betrieb von unternehmensweiten Applikationen.
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Was ist zu tun?
Unterstützung der Spartenbereichsleitung bei der strategischen und operativen Planung sowie bei der Steuerung des Spartenbereichs Straßenbahn und Busservices Vorbereitung des fachbereichsspezifischen Budgetcontrollings inkl. Forecasts, Wirtschaftlichkeitsanalysen, Ressourcensteuerung und (Kennzahlen-)Reporting Projektunterstützung für strategische und operative Projekte innerhalb des Spartenbereiches (wie Organisation, Infrastruktur und Digitalisierung) Entscheidungsreife Aufbereitung von Beschlussunterlagen sowie Zusammenführung von Daten für ein termingerechtes Berichtswesen Schnittstelle zwischen Spartenbereichsleitung, Projektleitung und zentralen Stellen im Konzern (u.a. Vergabeverfahren Einkauf) der Holding Graz
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- Safety first! – Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen
- Bearbeitung des digitalen Kund*innenaktes sowie Wartung der Daten in der Vertragsdatenbank
- Erfassung von Leihinventar (z.B. Gastgarteninventar)
- Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter*innen bei der Bearbeitung und Prüfung von Investitionsanträge und Kund*innenkonditionen in einem SAP integrierten Workflow
- Erstellung von Rabatt- und Rechnungskorrekturen
- Verantwortung für die Wartung diverser Listenpreise
- Bearbeitung und Prüfung der Konditionsvereinbarungen
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Ihre Aufgaben umfassen:
- Proaktive Unterstützung der Projektleitung in fachlichen und administrativen Agenden
- Mitwirkung bei der Erstellung des Projektplans und Koordination der Tätigkeiten gemäß Projektplan
- Selbstständige Abstimmung von Besprechungsterminen sowie Protokollführung
- Erstellen von Statusberichten und Schulungsunterlagen bzw. -videos
- Eigenständige Überarbeitung der relevanten Intranet-Beiträge zur Zeiterfassung
- Organisation und Betreuung von Schulungsterminen für Mitarbeiter*innen
- Beantwortung von Benutzer*innen-Anfragen
- Schnittstelle zum beauftragten Software-Unternehmen sowie zum Referat IT & Kommunikation
- Archivierung von Projektunterlagen
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