Front Office Manager (m/w/d)

Front Office Manager (m/w/d)

Unsere Lage auf 1700 Metern Höhe ist einzigartig: Oberlech ist ein sonniges Plateau in mitten des Arlbergmassivs.

Das Burg Vital Resort ist ein 5*S Hotel, bestehend aus sieben unterirdisch miteinander verbundenen Chalets mit 29 luxuriösen Suiten, 8 geräumigen Appartements, 22 stilvollen Komfortzimmern mit insgesamt 122 Betten.

Zur Verstärkung unseres jungen, dynamischen Teams suchen wir ab sofort

Front Office Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste unter
  • Berücksichtigung der „The Preferred Hotels & Resorts“ Standards
  • Bedienung Hotelprogramm PROTEL
  • Gästeservice: Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
  • Bearbeiten von Gästebeschwerden nach bestem Wissen und innerhalb der vorgegebenen Entscheidungsbefugnis
  • Organisation der internen Rezeptionsarbeitsabläufe
  • effiziente Aufgabenerledigung in den Bereichen Empfang, Reservierung, Information
  • allgemeine Büro- und Sekretariatsaufgaben, schriftliche Korrespondenz
  • Verantwortung für einen makellosen Eindruck der Rezeption und der Lobby mit Kaminbar

Ihr Profil

  • Führungskompetenzen
  • Ausgezeichnete Umgangsformen
  • adrettes ordentliches Erscheinungsbild
  • Herzlich, freundlich, aufmerksam
  • Ehrgeizig, genau, ehrlich

Wir bieten

  • Leistungsgerechte Entlohnung mit Bereitschaft zur Überbezahlung
  • Urlaubs und Weihnachtsremuneration
  • Kostenlose Mitarbeiterunterkunft (max. 5 Gehminuten) mit Bad/Dusche, WC, TV, W-FI
  • Friends and Family Rates je nach Verfügbarkeit
  • 20% auf alle SPA Anwendungen und Friseur
  •  7- tägige Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit 3 Mahlzeiten pro Tag
  • Reinigung der hochwertigen Dienstkleidung
  • „Ski in Ski out“ mit Skidepot in der Unterkunft
  • Nutzung von Mitarbeiterwaschküche mit Bügelbrett und Bügeleisen  
  • Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
  • Garagenstellplatz (im Winter gegen ermäßigte Gebühr)
  • Vorteile mit der „Lech/Zürs Teamcard“, wie z.B Bergbahntickets, Genuss, Shopping oder sportliche Aktivitäten
  • Umfassendes Einschulungsprogramm, sowie Einschulungsplan für jede neue Position

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!