7 Customer Service Managerin Jobs in der Steiermark
Be part of our team!
- Operate as the lead point of contact for any and all matters specific to the customer and coordinate all customer relevant activities within AT&S
- Profit & revenue-responsibility for defined accounts incl. review of budget vs. actual
- Contract review, pricing and price review in accordance with internal guidelines
- Optimize accounts in terms of products, growth, price, technology, service & quality
- Focus on growing and developing existing clients, together with generating new business
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Be part of our team!
- Act as the primary contact for assigned customers, handling commercial requests and inquiries
- Coordinate internal cost calculations and pricing to prepare accurate customer quotations
- Manage order requests, demand information, and delivery schedules to provide reliable order confirmations
- Maintain accurate customer, material, and pricing master data to support correct quotations and invoicing
- Monitor delivery timelines and proactively communicate deviations to avoid customer supply issues
- Support invoice clarification, claims processing, and the creation of debit/credit notes in line with internal procedures
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Be part of our team!
- Technical interface for customers and internal stakeholders
- Evaluation and clarification of customer requirements and technical data
- Assessment of technical feasibility in close coordination with CAM and production
- Support of new customer projects and product introductions
- Coordination and resolution of technical questions over the product and project lifecycle
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Was dich erwartet
- Du machst die schönste Zeit des Jahres für unsere Kund·innen perfekt – vom Strandurlaub über Kreuzfahrten und Städtetrips bis hin zur Hochzeits- oder Gruppenreise
- Du berätst Kund·innen, um das ideale Reiseziel, Transportmittel oder die passende Reiseversicherung zu
finden und informierst über länderspezifische Erforderlichkeiten - Du übernimmst die gesamte Urlaubsplanung, von der Angebotslegung, über Hotel- und Flugbuchung bis hin zur Rechnungslegung und unterstützt Kund·innen vor, während und nach ihrer Reise
- Bei der Präsentation unserer aktuellen Angebote über Auslagen und Social Media kannst du deiner Kreativität freien Lauf lassen
- Infotouren, um Produkte, Reiseziele und Kulturen kennenzulernen
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Deine Aufgaben
- Filialmanagement: gemeinsam mit der Filialleitung trägst du die Verantwortung für alle Abläufe in der Filiale
- Personalmanagement: du unterstützt die Filialleitung bei der Personalplanung, -führung und -entwicklung des 15- bis 30-köpfigen Teams
- Warenpräsentation: du sorgst für eine optimale Präsentation und Verfügbarkeit der Ware
- aktive Mitarbeit: du unterstützt das Filialteam bei den täglichen Aufgaben wie Warenverräumung, Qualitätskontrolle, Sauberkeit und Kundenanliegen
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DEINE ROLLE
- Als Teil des Customer Success Teams berätst und unterstützt du unsere Kund en und den internationalen
Außendienst bei technischen Fragen rund um das smaXtec -System. - Du bildest eine zentrale Schnittstelle zwischen Außendienst und Development -Bereich und stellst in dieser Funktion den reibungslosen Datenaustausch mit
unseren Integrationspartnern sicher. - Durch die gewissenhafte Dokumentation und Weiterentwicklung von Supportprozessen und Lösungen
trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung sowie zum Ausbau des Wissensmanagements bei. - Du schulst Kund en und Kolleg en, damit sie noch sicherer im Umgang mit dem smaXtec -System werden.
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Vollzeit
Munich (Germany), Villach (Austria)
02.02.2026
Munich (Germany), Villach (Austria)
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