5 Customer Service Managerin Jobs in der Steiermark
Be part of our team!
- Operate as the lead point of contact for any and all matters specific to the customer and coordinate all customer relevant activities within AT&S
- Profit & revenue-responsibility for defined accounts incl. review of budget vs. actual
- Contract review, pricing and price review in accordance with internal guidelines
- Optimize accounts in terms of products, growth, price, technology, service & quality
- Focus on growing and developing existing clients, together with generating new business
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Be part of our team!
- Act as the primary contact for assigned customers, handling commercial requests and inquiries
- Coordinate internal cost calculations and pricing to prepare accurate customer quotations
- Manage order requests, demand information, and delivery schedules to provide reliable order confirmations
- Maintain accurate customer, material, and pricing master data to support correct quotations and invoicing
- Monitor delivery timelines and proactively communicate deviations to avoid customer supply issues
- Support invoice clarification, claims processing, and the creation of debit/credit notes in line with internal procedures
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Be part of our team!
- Technical interface for customers and internal stakeholders
- Evaluation and clarification of customer requirements and technical data
- Assessment of technical feasibility in close coordination with CAM and production
- Support of new customer projects and product introductions
- Coordination and resolution of technical questions over the product and project lifecycle
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Was dich erwartet
- Du machst die schönste Zeit des Jahres für unsere Kund·innen perfekt – vom Strandurlaub über Kreuzfahrten und Städtetrips bis hin zur Hochzeits- oder Gruppenreise
- Du berätst Kund·innen, um das ideale Reiseziel, Transportmittel oder die passende Reiseversicherung zu
finden und informierst über länderspezifische Erforderlichkeiten - Du übernimmst die gesamte Urlaubsplanung, von der Angebotslegung, über Hotel- und Flugbuchung bis hin zur Rechnungslegung und unterstützt Kund·innen vor, während und nach ihrer Reise
- Bei der Präsentation unserer aktuellen Angebote über Auslagen und Social Media kannst du deiner Kreativität freien Lauf lassen
- Infotouren, um Produkte, Reiseziele und Kulturen kennenzulernen
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Deine Aufgaben
- Filialmanagement: gemeinsam mit der Filialleitung trägst du die Verantwortung für alle Abläufe in der Filiale
- Personalmanagement: du unterstützt die Filialleitung bei der Personalplanung, -führung und -entwicklung des 15- bis 30-köpfigen Teams
- Warenpräsentation: du sorgst für eine optimale Präsentation und Verfügbarkeit der Ware
- aktive Mitarbeit: du unterstützt das Filialteam bei den täglichen Aufgaben wie Warenverräumung, Qualitätskontrolle, Sauberkeit und Kundenanliegen
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