4 Customer Service Manager Jobs in der Steiermark
Be part of our team!
- Independently manage and grow a portfolio of small business customers, overseeing the full L2O and O2C process.
- Execute and manage the end-to-end L2O process for assigned customers to ensure timely and accurate order fulfillment
- Act as the primary commercial contact for internal and external stakeholders, supporting pricing, quotations, and customer communication
- Coordinate cross-functionally with departments such as Sales, Logistics, and Engineering to ensure feasibility, accuracy, and customer satisfaction
- Maintain and update SAP master data (customer, material, pricing) and external customer tools (e.g., JIRA, ARIBA)
- Support commercial activities including price negotiations, credit checks, KPI tracking, and customer surveys
- Drive continuous improvement by analyzing data, reporting insights, and proactively managing customer feedback and complaints
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Vollzeit
Graz, Wien, Linz
11.11.2025
Graz, Wien, Linz
WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Abgeschlossene höhere kaufmännische/ technische Ausbildung oder Studium (Facility Management oder BWL von Vorteil)
- Einschlägige Vertriebserfahrung und der Implementierung von Dienstleistungen
- Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und sehr gutes Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gute MS - Office und CRM-Kenntnisse
- Professionelle, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Überzeugungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Teamplayer mit Handschlagqualität und sozialer Kompetenz
- Reisebereitschaft
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Jobbeschreibung
Eigenständige Recherche potenzieller Neukund:innen Telefonischer Erstkontakt und professionelle Gesprächsführung Organisation und Koordination von Außendienstterminen Effiziente Planung regionaler Routen zur Unterstützung des Außendienstes Erstellung von Angeboten und Verträgen auf Basis firmeneigener Vorlagen Weiterführende Auftragsbearbeitung nach Vertragsabschluss
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Was dich erwartet
- Du machst die schönste Zeit des Jahres für unsere Kund·innen perfekt – vom Strandurlaub über Kreuzfahrten und Städtetrips bis hin zur Hochzeits- oder Gruppenreise
- Du berätst Kund·innen, um das ideale Reiseziel, Transportmittel oder die passende Reiseversicherung zu
finden und informierst über länderspezifische Erforderlichkeiten - Du übernimmst die gesamte Urlaubsplanung, von der Angebotslegung, über Hotel- und Flugbuchung bis hin zur Rechnungslegung und unterstützt Kund·innen vor, während und nach ihrer Reise
- Bei der Präsentation unserer aktuellen Angebote über Auslagen und Social Media kannst du deiner Kreativität freien Lauf lassen
- Infotouren, um Produkte, Reiseziele und Kulturen kennenzulernen
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