Customer Service Agent Outbound B2B (m/w/d)
Vollzeit Teilzeit
Graz
m | w | d
YOUR TASKS
- Betreuung von Bestandskund:innen und Unterstützung der Außendienstmitarbeiter bei der Kundenrückgewinnung
- Telefonische Neukundenakquise sowie Präsentation des Produktportfolios gegenüber potenziellen Kund:innen
- Dokumentation und Pflege von Kundenkontakten und Informationen im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, einschließlich der Termin- und Routenplanung
- Unterstützung von Marketingaktionen durch aktives telefonisches Nachfassen
- Repräsentation unseres Unternehmens im telefonischen Erstkontakt mit Optikern
YOUR SKILLS
- Kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH & vgl.)
- Fundierte Erfahrung im Kundenkontakt und in der Bearbeitung interner oder externer Kundenanfragen, idealerweise mit Telefonservice-Erfahrung erwünscht
- Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil sowie gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie eine proaktive und zielgerichtete Arbeitsweise
Denise Schörkmayer
Junior HR Specialist
jobs@mpg-eyewear.com
YOUR BENEFITS
Restaurant mit Essenszuschuss
After Work & Events
MPG Care
MPG Academy
Flexible Arbeitszeiten
Rabatte & Mitarbeitergeschenk
Das jährliche Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt EUR 30.730,- brutto. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation selbstverständlich gegeben.
