3 Callcenter Jobs in der Steiermark
Vollzeit | Teilzeit
Callcenter Lieboch
01.01.2026
Callcenter Lieboch
Büro, Sachbearbeitung | Callcenter Lieboch | Mömax Callcenter Lieboch | Vollzeit, Teilzeit
- Telefonische Kundenkommunikation und Betreuung
- Einfache Produktauskunft
- Auskunft zum Auftragsstatus
- Weiterleiten von Kundenanliegen an Fachabteilungen
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Aufgaben:
- Professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls auch persönlich
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service und kompetente Beratung
- Dokumentation von Kundenanliegen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und anderen internen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen
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Aufgaben:
- Produkt- & Kundendatenmanagement:
Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung der E-Commerce Plattformen in WordPress, 1Tool, Shopify u.w. - E-Commerce-Strategie & Roadmap:
Planung von Kampagnen, Definition und Auswertung von A/B-Tests sowie Umsetzung von learnings. - Newsletter-Marketing:
Konzeption, Umsetzung und Analyse von Newsletter-Journeys mit Fokus auf Segmentierung und Performance (insbesondere Mailchimp). - Traffic- & Conversion-Optimierung:
Analyse von Reports aus GA4, Matomo, Business Suite sowie CRM/ERP und Ableitung konkreter Maßnahmen.
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