Deine Aufgaben
- Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb unsers ERP-Systems (Infor M3) und unterstützt bei der
Weiterentwicklung - Du übernimmst die Einführung, den Aufbau sowie die Weiterentwicklung unserer BI-Systeme
(Power BI) mit den Fachabteilungen - Du betreust unsere bestehenden Applikationslandschaft (CRM, o365 Umgebung, Schnittstellen)
- Du analysierst und koordinierst die Umsetzung von IT-Anforderungen (z.B Schnittstellen,
Einführung neuer Applikationen) - Du erstellst Datenanalysen und Berichte
- Du bist Ansprechpartner im First und Second Level Support und führst Schulungen durch
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Shortfacts
- Einsatzort:
Graz - Ausmaß:
Full-time - Eintrittsdatum:
ab sofort - Anstellungsverhältnis:
unlimited
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Ihre Verantwortlichkeiten
- Erstellung, Weiterentwicklung und Analyse von Qualitätskennzahlen (KPIs) sowie Ableitung und Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen
- Pflege, Kontrolle und Optimierung von Qualitätsmanagement-Dokumenten, Prozessen und Systemen
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, behördlicher und interner Anforderungen sowie relevanter Prüf- und Inspektionsvorgaben
- Unterstützung und Auditierung der Fachbereiche in Bezug auf Qualitäts- und Compliance-Themen
- Vorbereitung, Begleitung und Nachverfolgung interner und externer Audits
- Durchführung von Vorfallsanalysen sowie Definition, Verfolgung und Wirksamkeitskontrolle von Korrekturmaßnahmen
- Betreuung und Weiterentwicklung von Power BI Dashboards sowie QM-relevanten Systemen
- Identifikation, Initiierung und Umsetzung von Verbesserungs- und Changemanagement-Maßnahmen sowie Koordination von Trainingsaktivitäten
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Ihre Aufgaben
- Sie verantworten das konzernweite Security Reporting aus einer End-to-End-Perspektive - dies inkludiert die Sicherstellung einer kontinuierlichen Verbesserung sowie eines zeitgemäßen und zielgruppengerechten Reportings
- Als Anwendungseigner:in stellen Sie eine kontinuierliche Verbesserung aller eingesetzten Werkzeuge (z.B. Power-BI Dashboards) sowie eine zeitgemäße und zielgruppengerechte Berichterstattung sicher und sorgen für Konsistenz und Integrität der verwendeten Daten
- Sie verantworten das der Berichtserstellung zugrunde liegende Datenmodell - dies umfasst sowohl Betreuung und Weiterentwicklung des Modells als auch die Interpretation relevanter Daten
- Geringfügigere Entwicklungen an den Berichtswerkzeugen (z.B. Dashboards) können Sie im Sinne eines Citizen Developer (m/w/d) selbst übernehmen
- Sie unterstützen das CISB bei der Spezifikation von Reportinganforderungen und begleiten deren Umsetzung - des Weiteren bringen Sie proaktiv eigene Ideen für neue Reports oder Verbesserungen ein
- Wo notwendig erstellen Sie relevante Statusberichte und analysieren und diskutieren diese ggf. mit den verantwortlichen Stakeholder:innen
- Sie verantworten den konzernzweiten Security Notification Service
- Als Process Owner (m/w/d) für Security Awareness übernehmen Sie darüber hinaus die Konzipierung, Weiterentwicklung und Umsetzung von zugehörigen Maßnahmen (z.B. Phishing Awareness Kampagne oder digitaler Schulungsinhalte)
- Sie messen und berichten den Erfolg der Security Awareness Maßnahmen an das CISB
- Sie unterstützen mit Ihrer Mitwirkung in konzernale Projekten (NIS2-Umsetzung, Supply Chain Security, SharePoint Migrationen, …) den Projekterfolg
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Ihre Aufgaben
- Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und Projekten mit IT-Beteiligung (einschließlich Erstellung von Projekt- und Zeitplänen sowie Ressourcenanforderungen)
- Überwachung von Projektfortschritten hinsichtlich Zeit-, Budget- und Qualitätsziele
- Koordination von Projektteams sowie Sicherstellung einer transparenten Kommunikation mit Stakeholder:innen und dem Management
- Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung
- Entwicklung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen sowie kontinuierliche Prozessverbesserung
- Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen
- Unterstützung im Projektcontrolling und in der Ressourcenplanung
- Mitarbeit im operativen IT-Management (z. B. bei Anforderungen, Zugriffen, Störungen)
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von IT-Strategien und Prozessen
- Unterstützung bei digitalen Lösungen (z. B. Power BI, Microsoft 365, Automatisierungen)
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Your Responsibilities
- Prepare and enable governance for portfolio decision forums to ensure audit-proof decisions and execution follow-through by managing agendas, decision logs, minutes, and action tracking
- Deliver consolidated portfolio insights to enhance visibility on project status, risks, dependencies, and resource conflicts using dashboards, KPIs, and executive-ready reporting
- Support scoring-based prioritization processes to promote consistent, data-driven decision-making by preparing scoring inputs, validating data, and documenting outcomes
- Maintain high-quality portfolio data to ensure a reliable single source of truth by enforcing data completeness, taxonomy standards, and regular quality checks in ServiceNow SPM and related systems
- Contribute to continuous improvement of the SPPM operating model by maintaining templates, supporting maturity assessments, and rolling out standards across PMO communities
- Support benefit tracking and value realization through structured documentation and reporting activities
- Identify opportunities for AI-driven productivity improvements in portfolio processes while ensuring proper validation and governance
- Collaborate with cross-functional stakeholders to ensure transparency, alignment, and consistent follow-up on portfolio decisions and actions
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