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Telefonische Kundenberater Graz (m/w)

ISG Personalmanagement GmbH

Graz

13.02.2018

Unser Auftraggeber ist mit rund 68.000 Mitarbeitern einer der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister und bietet neben klassischem Customer Services auch Omni-Channel-Lösungen sowie Modelle zur digitalen Transformation und alternativem Kundenmanagement. In der Steiermark übernimmt unser Kunde den telefonischen Kundenservice für eine der führenden österreichischen Banken. Gesucht werden am Standort Graz für den Eintritt ab 01.09.2016 engagierte

Telefonische Kundenberater Graz (m/w) Betreuung von Bankkunden - Teilzeit oder Vollzeit



Ihre Aufgaben:
  • Umfassende schriftliche und mündliche Servicierung der Kunden über verschiedene Kanäle
  • Telefonische Kundenberatung zu Produkten und Services
  • Bearbeitung von Reklamations- und Nachforschungsfällen des In- und Auslandszahlungsverkehr
  • Aufnahme von Terminen und aktive Unterstützung des Filialvertriebs
  • Lösungsorientiertes und effizientes Arbeiten wird vorausgesetzt
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch/wirtschaftlich von Vorteil)
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Spaß am Telefonieren und Fähigkeit mit cleveren Produkten zu begeistern
  • Zeitliche Flexibilität (Rahmenarbeitszeit Mo.-Fr. 07:30-19:30h und Samstag)
  • Selbstbewusstsein und Überzeugungskraft
  • Erfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung
  • Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten, Freude am Erfolg
  • Hoher Servicegedanke und Freude im Umgang mit Kunden
  • Offener und positiv gestimmter Mensch
  • Teamfähigkeit und hohe soziale Kompetenz sowie Engagement und Zuverlässigkeit
  • Sehr gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS-Office
Unser Kunde bietet Ihnen:
  • Ein sicheres und langfristiges Dienstverhältnis in einer Zukunftsbranche
  • Direktanstellung Teilzeit oder Vollzeit (20, 25, 30 oder 40h/Woche) und fixes Monatsgehalt
  • Eine angenehme Atmosphäre in einem netten Team
  • Intensive und persönliche Einarbeitung
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Eigenverantwortung
  • Ein Bruttomonatseinstiegsgehalt lt. KV von 1.425,- EUR (auf Basis Vollzeit)
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben) unter der Kennummer 62.565 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf career.isg.com - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

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Bewerbungsanschrift

ISG Personalmanagement GmbH

ISG Personalmanagement GmbH

Defreggergasse 5/2/1

8020 Graz

T

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Defreggergasse 5/2/1

8020 Graz

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