Kundendienstberater*in KFZ (m/w/d)
Vollzeit, Lieboch bei Graz
Für unseren Standort in Lieboch suchen wir einen technisch versierten und selbstständigen Kfz-Profi, der gerne Verantwortung übernimmt und Freude an Kundenkontakt, Organisation und Werkstattabläufen hat.
Dein Verantwortungsbereich:
Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement
Auftragseröffnung und technische Beurteilung
Ersatzteilermittlung und -bestellung
Selbstständige Abwicklung von Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzfällen
Komplette Organisation und selbstständige Einteilung der After-Sales-/Reklamationswerkstatt
Eigenständige Planung und Koordination der Werkstattaufträge
Überwachung von Reparaturabläufen und Qualität
Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Ersatzteillager
Unterstützung und Vertretung des Werkstattleiters
Du bringst mit:
Abgeschlossene Kfz-Ausbildung und sehr gute Fachkenntnisse
Erfahrung im Kundendienst, Service oder Werkstattbereich
Erfahrung mit Reklamationen, Garantie und Gewährleistung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
Sicheres Auftreten und Freude am Kundenkontakt
Du kannst einen eigenen Bereich selbstständig organisieren, einteilen und steuern
Führerschein Klasse B
Unser Angebot:
Eine verantwortungsvolle Position mit hoher Eigenverantwortung
Du organisierst und steuerst die After-Sales-Werkstatt in Lieboch selbstständig
Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Klingt das nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: karriere@onlinecars.at