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Telefonischer Kundenberater Graz (m/w)

ISG Personalmanagement GmbH

13.09.2018

Unser Auftraggeber ist mit rund 68.000 Mitarbeitern einer der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister und bietet neben klassischem Customer Services auch Omni-Channel-Lösungen sowie Modelle zur digitalen Transformation und alternativem Kundenmanagement. In der Steiermark übernimmt unser Kunde den telefonischen Kundenservice für eine der führenden österreichischen Banken. Gesucht werden am Standort Graz zum sofortigen Eintritt auf Vollzeitbasis ein/e:

Telefonischer Kundenberater Graz m/w



Ihre Aufgaben:
  • Umfassende schriftliche und mündliche Servicierung der Kunden über verschiedene Kommunikationswege
  • Telefonische Kundenberatung zu Produkten und Services
  • Bearbeitung von Reklamations- und Nachforschungsfällen des In- und Auslandszahlungsverkehr
  • Aufnahme von Terminen und aktive Unterstützung des Filialvertriebs
  • Bei Problemen zeigen Sie effektiv und geduldig Lösungen und Lösungswege auf
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre oder Schulausbildung)
  • Kaufmännische oder wirtschaftliche Ausbildung vom Vorteil
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Spaß am Telefonieren und Fähigkeit mit cleveren Produkten zu begeistern
  • Zeitliche Flexibilität (Dienstzeit 07:30 – 19:30 und samstags)
  • Selbstbewusstsein und Überzeugungskraft
  • Erfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung
  • Lösungs- und Zielorientierung und Freude am Erfolg
  • Hoher Servicegedanke und Freude im Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit und hohe soziale Kompetenz sowie Engagement und Zuverlässigkeit
  • Sehr gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS-Office (Word, Excel)
Unser Angebot:
  • Ein sicheres und langfristiges Dienstverhältnis in einer Zukunftsbranche
  • Direktanstellung (Vollzeit) und fixes Monatsgehalt
  • Eine angenehme Atmosphäre in einem netten, motivierten und professionellem Team
  • Intensive und persönliche Einarbeitung
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Eigenverantwortung
  • Ein Bruttomonatseinstiegsgehalt von 1.410,- Euro (40 Stunden/Woche) lt. KV
Interessiert an dieser neuen Herausforderung?
Dann freuen wir uns schon sehr auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen via eMail an bewerbung.fellner@isg.com oder über unser ISG-Karriereportal unter Angabe der Kennnummer 59.151.

Besuchen Sie uns auf career.isg.com - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

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Bewerbungsanschrift

ISG Personalmanagement GmbH

ISG Personalmanagement GmbH

Defreggergasse 5/2/1

8020 Graz

T

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Defreggergasse 5/2/1

8020 Graz

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