Service Desk Agent - Workplace Services 2 @ ICT

mit starkem Gestaltungswillen.

Auf den Punkt gebracht

ICT Services stellen eines der am stärksten wachsenden Geschäftsfelder im Unternehmen unseres Kunden dar. Mit der für den Eigenbedarf über Jahrzehnte gebildeten Kompetenz bei Konzeption und Betrieb von ICT Diensten, richtet sich unser Kunde seit einigen Jahren gezielt an TOP Unternehmenskunden und bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen - von Desktop Services (Desktop Betreuung/Rollout), über Cloud Lösungen bis hin zu Rechenzentrumsleistungen.

Was wir Dir bieten

Erfolg in einem ambitionierten Team
Entwicklungsmöglichkeiten mit vielseitigen Herausforderungen
Langfristige Vollzeitbeschäftigung
Monatliches Bruttogehalt je nach Berufserfahrung ab € 2.632,02 bis € 2.831,27 (ab Oktober 24 ab
€ 2.816,26 bis € 3.029,46)
Dienstort: A-1030 Wien
Dienstzeiten: zwischen 07:00-18:00 (Montag – Freitag)
Zahlreiche Benefits in einem der führenden Unternehmen der Telekommunikationsbranche

Dein neuer Job

Die Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache.
Das Eingrenzen und Klassifizieren von Fehlerbildern.
Eine qualifizierte Problemanalyse- und Behebung.
Die Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten in verschiedenen Bereichen zur
Anwenderunterstützung.
Die Mitwirkung in der Gestaltung von Service Desk Prozessen.

Du bist richtig bei uns, weil...

du hast eine technische Ausbildung und/oder Erfahrung in der technischen
Kundenbetreuung.
du verfügst über sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme sowie Office Suiten
und Grundkenntnisse von ICT-Architekturen.
du bist eine selbstständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative und hast die Bereitschaft zu
kontinuierlicher Weiterbildung.
du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst fließend Deutsch und
Englisch (Wort und Schrift).
du bist ein Teamplayer und stets sicher im Umgang mit Kollegen.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung!
Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung!